前言
RFID(Radio Frequency Identification)電子標(biāo)簽技術(shù)自上世紀(jì)第二次世界大戰(zhàn)出現(xiàn)以來,已廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。目前在我國,電子標(biāo)簽主要應(yīng)用于鐵路、郵政、公安、制造、物流、煙草、零售、醫(yī)藥、金融收費(fèi)等諸多行業(yè)和相關(guān)領(lǐng)域。不同行業(yè)對RFID技術(shù)的應(yīng)用環(huán)境千差萬別,導(dǎo)致RFID軟硬件設(shè)施的技術(shù)要求迥異。因此,如何針對不同行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn),提供適應(yīng)本行業(yè)的RFID解決方案,是每個(gè)RFID軟硬件設(shè)施提供商需要面對的現(xiàn)實(shí)問題。
RFID技術(shù)跟蹤的是物品信息,相比較于其它的業(yè)務(wù)系統(tǒng),事件數(shù)發(fā)生了千倍量級的增長,因此對處理這些事件的中間件要求更為苛刻,BEA公司做為一個(gè)全球領(lǐng)先的應(yīng)用和服務(wù)基礎(chǔ)件供應(yīng)商,是解決這些問題的業(yè)界專家。同時(shí),眾多開始實(shí)施RFID項(xiàng)目的客戶使用的是BEA的基礎(chǔ)件,要求BEA能夠?qū)?/span>RFID技術(shù)進(jìn)行更好的支持。因此,BEA公司從去年初開始,和RFID軟硬件提供商一道合作,參與了不同行業(yè)的諸多RFID試點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。
基于對RFID技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展前景,BEA公司于今年10月收購了RFID中間件領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商ConnecTerra(EPCglobal架構(gòu)復(fù)審委員會三家技術(shù)廠商之一,負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)RFID諸多軟件層面的標(biāo)準(zhǔn)制定工作),并和眾多RFID硬件提供商和行業(yè)應(yīng)用提供商合作,為不同行業(yè)提供全面的RFID端到端解決方案。
郵政RFID試點(diǎn)項(xiàng)目
芬蘭郵政從2005年初開始,進(jìn)行RFID技術(shù)的前期調(diào)研和技術(shù)選型,最終采納了BEA公司的RFID解決方案,進(jìn)行其試點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施。該項(xiàng)目從5月開始實(shí)施,已在8月正式上線。
其實(shí)施目標(biāo)如下:
l 通過對可重用的資產(chǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理來降低損耗
l 擁有其資產(chǎn)的可視度,同時(shí)提高其資產(chǎn)的可用度和使用率
l 改進(jìn)其業(yè)務(wù)高峰時(shí)段的客戶服務(wù)
l 展示RFID信息和技術(shù)特點(diǎn),為以后的應(yīng)用做準(zhǔn)備
由于芬蘭的地理和氣候條件,以及郵政業(yè)務(wù)的特殊性,在RFID實(shí)施過程中,需要解決諸多技術(shù)問題,譬如RFID標(biāo)簽和讀寫器對金屬容器,惡劣天氣的適應(yīng)性,抗磨損能力,讀寫距離,標(biāo)簽識別率,使用頻段等。同時(shí)試點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施,經(jīng)驗(yàn)告訴我們只要通過尋找合適的RFID硬件提供商,并進(jìn)行針對性的硬件設(shè)計(jì)和實(shí)施,可以實(shí)現(xiàn)物品讀取率達(dá)到100%。
下一階段,芬蘭郵政將把RFID技術(shù)用到所有的郵局和資產(chǎn)管理上,并隨著RFID應(yīng)用的深入展開,應(yīng)用到運(yùn)輸物品的跟蹤和管理上。
郵政行業(yè)RFID應(yīng)用特點(diǎn)
國內(nèi)郵政行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)與國外相比,相對比較特殊。目前,郵政行業(yè)的主體業(yè)務(wù)主要包括第三方物流業(yè)務(wù),郵件、報(bào)刊等公共事業(yè)服務(wù),郵儲金融業(yè)務(wù)三大塊。這使得郵政行業(yè)既擁有公共事業(yè)的特征,同時(shí)擁有物流行業(yè)的性質(zhì),還具備金融行業(yè)的特點(diǎn),郵政行業(yè)因此有著與眾不同的獨(dú)特跨行業(yè)服務(wù)優(yōu)勢,但也帶來主業(yè)不突出,業(yè)務(wù)相對不精的特征。
由于郵政跨行業(yè)經(jīng)營,面對的是各自行業(yè)的專業(yè)化、精細(xì)化競爭,因此,需要從兩方面入手,提升企業(yè)核心競爭力,提高營業(yè)收入,降低業(yè)務(wù)成本。郵政行業(yè)需要進(jìn)一步改善客戶服務(wù),改善內(nèi)部業(yè)務(wù)操作,提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,提高運(yùn)營效率;需要最大化內(nèi)部資產(chǎn)管理,優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化協(xié)同工作,優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)境,加快異常處理能力。
通過引入RFID技術(shù),可以幫助郵政行業(yè)在以下業(yè)務(wù)層面得到進(jìn)一步加強(qiáng):
l 對高附加值的物品,可重用的資產(chǎn)進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理,降低損耗,提高使用率,降低業(yè)務(wù)操作成本
l 自動(dòng)化業(yè)務(wù)操作,減少人為失誤,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高業(yè)務(wù)操作效率,改善客戶服務(wù)
l 滿足業(yè)務(wù)伙伴對物品信息的及時(shí)性反饋要求,強(qiáng)化供應(yīng)鏈運(yùn)作效率,深化企業(yè)間合作
另外,鑒于郵政運(yùn)營覆蓋全國大中小城市和廣大的農(nóng)村地區(qū),氣候、地理環(huán)境復(fù)雜多變, RFID應(yīng)用環(huán)境千差萬別,對RFID硬件技術(shù)要求多種多樣,這要求RFID應(yīng)用能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的具體部署環(huán)境。
同時(shí),經(jīng)過幾十年的郵政信息化建設(shè),郵政內(nèi)部存在眾多的業(yè)務(wù)系統(tǒng),譬如生產(chǎn)作業(yè),國際業(yè)務(wù)處理,集郵,匯兌,郵政經(jīng)營管理,報(bào)刊發(fā)行,郵運(yùn)生產(chǎn)和指揮調(diào)度,總包和給據(jù)郵件查詢,綠卡,郵政綜合服務(wù)等等。這些業(yè)務(wù)操作和管理系統(tǒng)的信息化水平,接口技術(shù),部署方式多樣化,導(dǎo)致RFID應(yīng)用必須具備多樣化的集成能力,實(shí)現(xiàn)與這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息交互和處理。
因此,從技術(shù)實(shí)施層面來看,郵政行業(yè)的RFID應(yīng)用實(shí)施需要解決以下的技術(shù)挑戰(zhàn):
l 如何有效的集成多樣化的RFID硬件設(shè)施
l 如何有效的集成多樣化的郵政業(yè)務(wù)
l 如何部署高性能、可靠、可擴(kuò)展、安全的企業(yè)級RFID應(yīng)用架構(gòu)
郵政行業(yè)RFID解決方案
針對郵政行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn),BEA公司推出了郵政行業(yè)RFID解決方案。其方案包括以下幾大部分:
l BEA公司的應(yīng)用、服務(wù)基礎(chǔ)件產(chǎn)品線,其中包括RFID相關(guān)軟件產(chǎn)品;
l 針對郵政行業(yè)推出的RFID解決方案工具包;
l 針對郵政行業(yè)RFID應(yīng)用實(shí)施提供的定制專業(yè)服務(wù)。
圖一 BEA郵政行業(yè)RFID解決方案
圖一描述的郵政行業(yè)RFID解決方案邏輯架構(gòu)分5層實(shí)現(xiàn):RFID硬件層(包括電子標(biāo)簽和閱讀器)、RFID邊緣服務(wù)器層、RFID企業(yè)服務(wù)器層、集成層和應(yīng)用層。
l RFID硬件層,位于架構(gòu)的最底層,其閱讀器由觸發(fā)器控制,每秒讀取標(biāo)簽上百次。無論何時(shí),可設(shè)定IP地址的閱讀器都由一個(gè)且只能由一個(gè)邊緣服務(wù)器控制,以避免出現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)分區(qū)相關(guān)的問題。
l RFID邊緣服務(wù)器層,邊緣服務(wù)器定期輪詢閱讀器(例如,每秒兩次),以消除重復(fù)操作,并執(zhí)行過濾和設(shè)備管理。邊緣服務(wù)器還產(chǎn)生ALE事件并將事件發(fā)送到上層應(yīng)用。在發(fā)送消息時(shí),通常需要“一次成功”的消息語義來保證消息傳且只傳一次。
l RFID企業(yè)服務(wù)器層,豐富并存儲電子標(biāo)簽事件,同時(shí)提供對邊緣服務(wù)器的集中管理。
l 集成層,集成現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng),并支持新業(yè)務(wù)流程的定制開發(fā)。通過使用控件或服務(wù)組件技術(shù),最大化已有的業(yè)務(wù)處理資源,通過抽取、處理、分析不同業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),進(jìn)行數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的聚合。
l 門戶層,提供人機(jī)交互界面,實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)的操作和管理。
RFID控制信息通過操作門戶流入集成層,然后流入企業(yè)服務(wù)器層,邊緣層,最后流入閱讀器;而閱讀器獲取的的RFID數(shù)據(jù)則在過濾后順著這個(gè)鏈上向傳送。
通過實(shí)施這一應(yīng)用架構(gòu),可以很好的解決RFID技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用中需要面對的7類技術(shù)問題:
1、伸縮性:使用線程多路技術(shù),非阻塞I/O技術(shù),提高邊緣服務(wù)器的CPU利用率,采用“批量消息傳送”機(jī)制,并把邊緣服務(wù)器層做為事件源而非事件儲存庫,可以很好的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)伸縮。
2、可用性:通過消除邊緣層、企業(yè)服務(wù)器層,集成層,以及層和層之間的所有單點(diǎn)故障,可以很好的提供高可用性。
3、安全性:基于一個(gè)開放、便于集成第三方供應(yīng)商的身份驗(yàn)證、授權(quán)和審計(jì)技術(shù)的安全框架將可以采納業(yè)界最佳的安全實(shí)踐,提供最好的安全保障。
4、互操作性:遵循業(yè)界標(biāo)準(zhǔn),提供開放的互操作框架。
5、集成:集成是提升RFID應(yīng)用業(yè)務(wù)價(jià)值的最佳途徑,RFID應(yīng)用架構(gòu)需要很好的支持集成技術(shù),以便更快、更好的融入企業(yè)的已有應(yīng)用環(huán)境,真正承載企業(yè)級應(yīng)用,讓RFID技術(shù)發(fā)揮最大價(jià)值。
6、管理:通過集中式門戶框架實(shí)現(xiàn)RFID監(jiān)控和管理,同時(shí),通過與現(xiàn)有的企業(yè)信息管理框架無縫集成,可以很好的管理RFID應(yīng)用架構(gòu)的各個(gè)功能模塊。
7、消息傳遞:通過提供“一次成功”消息傳輸品質(zhì),保證消息入、出隊(duì)的事務(wù)一致性,以及異步通信,可以很好的保障消息穩(wěn)定、可靠的傳輸。
結(jié)束語
BEA公司的郵政行業(yè)RFID解決方案是基于面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)的框架構(gòu)建,結(jié)合對郵政的業(yè)務(wù)理解,專門為郵政行業(yè)定制的RFID解決方案,適合多樣化的硬件部署環(huán)境,適應(yīng)多樣化的郵政業(yè)務(wù),必將為國內(nèi)的郵政行業(yè)信息化再一次描繪出隆重的一筆。
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