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視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心
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誤報(bào)是任何報(bào)警系統(tǒng)都或多或少存在的,它對(duì)報(bào)警fu務(wù)企業(yè)的影響,在用戶量小的時(shí)候還不是很明顯,但當(dāng)報(bào)警公司的通話量大到幾千戶,甚至幾萬(wàn)戶的時(shí)候,影響將非常大,甚至是致命的!很多報(bào)警公司的老總因?yàn)檎`報(bào)睡不好覺(jué)。誤報(bào)導(dǎo)致大量無(wú)效出警,出警成本越來(lái)越高!
據(jù)了解,一般上千戶的報(bào)警公司,很多時(shí)候一個(gè)晚上報(bào)警次數(shù)在十次到幾十次,一個(gè)月下來(lái)有幾百甚至幾千次報(bào)警。而這些報(bào)警絕大部分都是誤報(bào),小偷進(jìn)入產(chǎn)生的真實(shí)不就最多只有萬(wàn)分之幾?,F(xiàn)在員工工資不斷上漲,每年的增長(zhǎng)幅度一般都在10%以上,汽油漲價(jià),車(chē)輛費(fèi)用越來(lái)越高。同事報(bào)警公司的服務(wù)費(fèi)幾乎都降低了,這樣一升一降,報(bào)警公司的利潤(rùn)越來(lái)越少。
關(guān)鍵的問(wèn)題是誤報(bào)給報(bào)警公司的管理帶來(lái)很多麻煩,尤其是帶來(lái)更多的安全隱患。由于誤報(bào)多,導(dǎo)致中心值班人員和保安出警人員疲憊麻木,出現(xiàn)出警慢或不出警情況,遇到真是報(bào)警被盜的現(xiàn)象常有發(fā)生。出警人員與中心值班人員之間的矛盾、中心值班人員與技術(shù)安裝人員之間的矛盾越來(lái)越大,在很大程度上增加了報(bào)警fu務(wù)公司的管理難度。更重要的是多次出現(xiàn)被盜現(xiàn)象后,保險(xiǎn)公司認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太大,不愿給報(bào)警fu務(wù)公司承保,進(jìn)一步加大了報(bào)警公司的風(fēng)險(xiǎn),使報(bào)警公司進(jìn)入惡性循環(huán)。報(bào)警公司老板有一種“騎在虎背下不來(lái)”的感覺(jué)。
另外,有部分防盜意識(shí)不強(qiáng)的商鋪不愿意接受企業(yè)的報(bào)警fu務(wù),有些商鋪老板愿意安裝監(jiān)控,就是不愿意安裝報(bào)警系統(tǒng)。在他們看來(lái)監(jiān)控天天都在用,而晚上盜竊幾年都沒(méi)有遇到一次。因?yàn)楸O(jiān)控不僅僅是有利于安全,更重要的是有利于商店的管。還有一部分離城區(qū)比較遠(yuǎn)的客戶,報(bào)警公司考慮到出警成本和安全風(fēng)險(xiǎn),又不敢發(fā)展這些用戶。
報(bào)警公司迫切需要在自己服務(wù)的報(bào)警yong戶處,用時(shí)安裝監(jiān)控系統(tǒng),報(bào)警時(shí)能在中心看到現(xiàn)場(chǎng)是否真的有小偷,以便準(zhǔn)確的出警,減少冤枉出警。
視頻聯(lián)網(wǎng)報(bào)警的優(yōu)點(diǎn)
報(bào)警公司給用戶安裝報(bào)警系統(tǒng)的同時(shí),如果安裝有監(jiān)控系統(tǒng),而且報(bào)警和監(jiān)控在用戶端和中心端完全實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),將給報(bào)警公司帶來(lái)很多益處。
1.可以大大降低報(bào)警公司的運(yùn)營(yíng)成本
有了監(jiān)控聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)后,用戶端報(bào)警的同時(shí),中心能自動(dòng)彈出報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)的視頻圖像,聽(tīng)到現(xiàn)場(chǎng)的聲音,自動(dòng)開(kāi)啟錄像,也可以在中心對(duì)現(xiàn)場(chǎng)喊話。如果看到小偷在現(xiàn)場(chǎng),中心及時(shí)派人趕到,同時(shí)打gong安110電話。如果中心觀看視頻后,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)小偷,說(shuō)明是誤報(bào),中心就不需派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。這樣下來(lái),每月出警次數(shù)將會(huì)明顯減少,大大降低了報(bào)警公司的人力成本,車(chē)輛成本。
2.使報(bào)警公司的管理更輕松
有了視頻復(fù)核系統(tǒng)后,出警人員,中心值班人員和技術(shù)人員之間的矛盾將大大減少,團(tuán)隊(duì)更加的和諧,更有凝聚力。因誤報(bào)而發(fā)生的扯皮現(xiàn)象一定大為減少,管理可以更規(guī)范、更輕松。
3.增加收入
用戶實(shí)現(xiàn)報(bào)警監(jiān)控一體化后,不僅有利于穩(wěn)定企業(yè)的客戶數(shù)量,保住企業(yè)的服務(wù)費(fèi)收入,還因?yàn)榻o客戶的觀看帶來(lái)方便,可以適當(dāng)提高服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4.使報(bào)警公司更安全
有了視頻復(fù)核系統(tǒng)后,當(dāng)看到確實(shí)有小偷進(jìn)入時(shí),公司再派人員快速趕到現(xiàn)場(chǎng),同事通知gong安110或派出所。由于有了gong安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),報(bào)警公司出警人員的危險(xiǎn)性就大大減少。并且在出警人員趕到現(xiàn)場(chǎng)前,中心就可以告知現(xiàn)場(chǎng)的情況,以便提前有所準(zhǔn)備,避免有些報(bào)警公司發(fā)生自己出警人員被亡命3小偷傷害的情況。同事,這樣還能夠確保真實(shí)報(bào)警時(shí),以最快速度趕到現(xiàn)場(chǎng),大大減少財(cái)產(chǎn)損失,財(cái)產(chǎn)安全和認(rèn)識(shí)安全都更有保障。
5.方便業(yè)務(wù)發(fā)展
有了視頻復(fù)核,報(bào)警公司不再擔(dān)心距離遠(yuǎn)的用戶報(bào)警時(shí)不能及時(shí)趕到的問(wèn)題,如對(duì)遠(yuǎn)距離城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶就有了可以解決的辦法。這種情況下,報(bào)警公司除了派出警人員快速趕往現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)通知當(dāng)?shù)嘏沙鏊?,?dāng)派出所距離近,一般很快就能趕到現(xiàn)場(chǎng)。而派出所民警為了能抓住小偷,提高破案率,也很樂(lè)意快速趕到現(xiàn)場(chǎng)。這樣,報(bào)警公司就能突破原來(lái)出警半徑的束縛,擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍,方便了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
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