技術(shù)
導(dǎo)讀:9月5日消息,據(jù)報(bào)道,出租車成了新的銀行?目前,全球各地的多家打車服務(wù)公司都在涉足諸如移動(dòng)支付的金融服務(wù)。
9月5日消息,據(jù)彭博社報(bào)道,出租車成了新的銀行?目前,全球各地的多家打車服務(wù)公司都在涉足諸如移動(dòng)支付的金融服務(wù)。為什么會(huì)這樣呢?
在東南亞,移動(dòng)銀行正出現(xiàn)一種全新的形態(tài)。上周,該地區(qū)的第一大打車服務(wù)公司Grab宣布,其應(yīng)用用戶可以開(kāi)始相互使用它的GrabPay Credits(無(wú)需現(xiàn)金的充值支付方式)轉(zhuǎn)賬。到今年年底,他們將能夠在1000多家餐館和零售商使用GrabPay Credits。一切順利的話,Grab有朝一日將會(huì)成為一家以提供電子支付平臺(tái)聞名的打車服務(wù)公司。
那種演變不可謂不激進(jìn),但卻合乎情理。目前,全球各地多達(dá)20億人無(wú)法用上傳統(tǒng)的金融服務(wù)。他們大多數(shù)集中在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基于現(xiàn)金的發(fā)展中國(guó)家,那些地區(qū)的銀行長(zhǎng)久以來(lái)一直不愿提供諸如貸款、支票和信用卡的服務(wù)。隨著這些國(guó)家收入水平的提升,科技發(fā)展正在幫助企業(yè)家直接跳過(guò)傳統(tǒng)的買賣交易方式。手機(jī)尤其能夠帶來(lái)幫助,它催生了一個(gè)成效不俗的平行金融系統(tǒng)。
這一趨勢(shì)始于肯尼亞。2007年,Safaricom公司推出了M-Pesa服務(wù),讓用戶可以通過(guò)短信轉(zhuǎn)賬。M-Pesa迅速進(jìn)化成為一個(gè)成熟的支付與銀行系統(tǒng)。該系統(tǒng)運(yùn)行于該地區(qū)廣為流行的功能手機(jī)。2016年,M-Pesa在10個(gè)國(guó)家為3000萬(wàn)用戶處理了60億筆交易。如今,非洲的“移動(dòng)錢包”賬戶比銀行賬戶還要多。
在亞洲,移動(dòng)支付熱潮同樣令人驚嘆。中國(guó)的兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴集團(tuán)和騰訊旗下的支付平臺(tái)已經(jīng)無(wú)處不在,在該國(guó)的部分地區(qū),人們幾乎完全不需要用到現(xiàn)金。2016年,中國(guó)電子支付交易規(guī)模約為5.5萬(wàn)億美元。在印度,目前約有五分之一的人口使用這類支付,主要通過(guò)Paytm E-commerce等初創(chuàng)公司的產(chǎn)品使用。
東南亞是下一個(gè)前沿陣地,在某種程度上它也是最有意思的一個(gè)地區(qū)。它有6.4億人口,互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)普及率日益上升,因此它對(duì)于金融服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司而言絕對(duì)是一片沃土。在過(guò)去的3年里,該類服務(wù)開(kāi)始從一個(gè)意想不到的來(lái)源浮現(xiàn):具有創(chuàng)新性的本地打車服務(wù)行業(yè)。在信用卡和銀行賬戶十分普及的地區(qū),那會(huì)是不同尋常的商業(yè)模式——例如,Uber在美國(guó)市場(chǎng)沒(méi)什么理由嘗試推行自有的支付服務(wù)。
但在像印尼這樣的國(guó)家——只有36%的人口有銀行賬戶,不到5%有信用卡——打車服務(wù)會(huì)是吸引用戶并將他們鎖定在一個(gè)便捷支付平臺(tái)的絕佳方式。印尼第一大打車服務(wù)Go-Jek的20多萬(wàn)司機(jī)可以使用他們的電子錢包來(lái)存錢,或者在其它服務(wù)上消費(fèi)。消費(fèi)者可以利用該類錢包支付購(gòu)買各種產(chǎn)品服務(wù),從送餐到按摩,再到房屋清潔。
在相對(duì)富裕的新加坡,Grab有著同樣的發(fā)展理念:將其電子錢包的使用擴(kuò)大到咖啡店、叫賣小販、菜市場(chǎng)等小商戶。它或許占有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗屔虘舨槐鼗ㄙM(fèi)功夫或者資金租賃支付終端就能收賬,同時(shí)也給已經(jīng)習(xí)慣于使用它的打車應(yīng)用的消費(fèi)者帶來(lái)便利。能夠從用戶那里收集到海量的數(shù)據(jù)——比如結(jié)合利用他們的位置及出行習(xí)慣和消費(fèi)歷史——對(duì)于Grab來(lái)說(shuō)可能會(huì)是巨大的商機(jī)。難怪該公司想要進(jìn)軍保險(xiǎn)和貸款市場(chǎng)。
打車服務(wù)公司對(duì)戰(zhàn)銀行爭(zhēng)奪電子支付市場(chǎng),要是幾年前估計(jì)會(huì)讓人難以置信。如今,這對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)絕對(duì)是利好,尤其是那些在傳統(tǒng)金融服務(wù)市場(chǎng)中遭到忽視的消費(fèi)者。競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該會(huì)降低加入數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成本,讓支付結(jié)賬這樣的任務(wù)變得更加簡(jiǎn)便,迫使銀行去關(guān)注低收入消費(fèi)者的需求,并施壓信用卡公司降低費(fèi)率和罰款。在新加坡和其它地區(qū),銀行正在努力建立自己的電子支付標(biāo)準(zhǔn)。它們可能將會(huì)掀起激烈的競(jìng)爭(zhēng)。