在智慧出行領(lǐng)域，有兩大場景為當(dāng)前各大企業(yè)爭奪的熱點(diǎn)，其中智慧交通的場景競爭已進(jìn)入白熱化階段，還有一個(gè)重要的場景就是智慧停車。

近年來，我國智慧停車系統(tǒng)行業(yè)借鑒及汲取了國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和理念，加上本身自主研發(fā)的新技術(shù)，漸漸的讓停車場走向了無人值守的智能停車場。為了適用市場需求讓用戶有更多的選擇，無人值守的停車場系統(tǒng)需要有一些智能化的功能，來滿足車友們在不同場所的需求。

目前無感支付在停車領(lǐng)域應(yīng)用比較廣泛，全國多個(gè)地區(qū)開始逐步開展高速無感支付試點(diǎn)，越來越多的停車場也運(yùn)用了“無感支付”系統(tǒng)完成車輛繳費(fèi)。

無感支付服務(wù)的出現(xiàn)有效改善了找車位難，停車場出入秩序混亂，車主等待停車時(shí)間長等問題。無感支付的優(yōu)勢大，發(fā)展空間大，在未來又會是互聯(lián)網(wǎng)流量主之一。

什么是無感支付?

“無感支付”停車技術(shù)是車牌識別與快捷支付雙重技術(shù)高度整合的一項(xiàng)技術(shù)。

車主首次使用前，通過相關(guān)手機(jī)APP、公眾號等簽約綁定銀行卡賬戶與車牌號，開通免密支付，便可在進(jìn)出簽約停車場時(shí)，無需停車取卡交卡，無需掃碼或現(xiàn)金繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)出停車場自動(dòng)抬桿和自動(dòng)扣費(fèi)。

“無感支付”采用的是“車牌付”形式，這種更智能的“無感支付”模式，可以真正實(shí)現(xiàn)人、車、服務(wù)的無縫連接，能夠?yàn)橛脩籼峁└痈咝?、便捷的通行服?wù)。

在“無感支付”停車場景中，“智能判斷和圖像識別”是“無感支付”的基礎(chǔ)。智能前端設(shè)備會自動(dòng)判斷動(dòng)作、識別車牌、完成取證，然后利用APP提示車主當(dāng)前狀態(tài)，自動(dòng)從車主綁定的賬戶里扣取停車費(fèi)。

如果把這一系列動(dòng)作拆解的話，它涉及到的首先是視頻技術(shù)，用攝像設(shè)備來識別車牌、分區(qū)管理停車場;其次是圖像算法，采用深度學(xué)習(xí)架構(gòu)與路側(cè)細(xì)分場景結(jié)合。

在業(yè)務(wù)邏輯上，需要充分考慮城市路側(cè)應(yīng)用特點(diǎn)，采用多級化、差異化設(shè)計(jì)方案，實(shí)現(xiàn)多級邏輯處理和大量的交叉邏輯，且不同的場景使用不同的交叉邏輯組合和分級處理組合，將機(jī)器輸出的結(jié)果鎖定在極高可信度區(qū)間。

這一系列環(huán)節(jié)走到最后，才是消費(fèi)者直接參與的支付系統(tǒng)，駕駛者通過把車牌與支付寶或微信綁定，并開通免密支付功能的方式，這一系列的流程結(jié)合起來，就是 “無感支付”。

無感支付的應(yīng)用

無感支付主要應(yīng)用在停車收費(fèi)和無人超市中。

停車收費(fèi)

智慧停車場，只要車牌綁定了支付寶，不用停車、不用卡、不用現(xiàn)金，甚至不用手機(jī)，車輛進(jìn)出停車場時(shí)，攝像頭會自動(dòng)識別車牌，從車主支付寶中扣取停車費(fèi)，這樣就可以暢通無阻。

這種新型的“無感”支付方式，將每輛車離開通行時(shí)間從10秒降至不足2秒，時(shí)間會比原來節(jié)省80%。停車無感支付為車主提供更多便利的同時(shí)，也將有效提升城市的管理效率。

無感支付在智慧停車場景的應(yīng)用

從30秒左右的人工收費(fèi)，到10-15秒的無人值守，再到2秒的無感停車，是技術(shù)的巨大進(jìn)步，更是效率的提升。

“無感支付”由于自動(dòng)扣費(fèi)、快速駛離等特性，可以大大減少車輛通行時(shí)間，提高停車場的車位使用率，提高車主停車體驗(yàn)，同時(shí)也降低了物業(yè)人工管理成本，減少現(xiàn)金管理，起到提質(zhì)增效的明顯作用，成為了解決大中型城市停車場使用效率低以及交通擁堵的有效方式之一。

無人超市新零售

作為新零售的巨頭，阿里巴巴在諸多領(lǐng)域都擁有領(lǐng)先的技術(shù)，無感支付也不例外。新零售試驗(yàn)田——天貓無人超市讓人拍手稱贊。天貓無人超市展示了自己獨(dú)特的科技魅力，它“渾身上下”都運(yùn)用了很多先進(jìn)技術(shù)，其中之一便是無感支付。

天貓無人超市

在無人超市中，當(dāng)消費(fèi)者“刷臉”進(jìn)入門店之后，無人超市便會通過物品識別和追蹤技術(shù)，與此同時(shí)，還會結(jié)合消費(fèi)者的行為識別，來判斷消費(fèi)者的結(jié)算意圖，當(dāng)消費(fèi)者購買完畢，通過智能閘門時(shí)，便可快速完成“無感支付”。通過節(jié)省結(jié)賬時(shí)間，提高了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

無感支付技術(shù)已經(jīng)成熟?

“無感支付”概念并不新鮮，去年支付寶在上海浦東機(jī)場推出 “無感支付”停車場，讓這一概念在交通出行領(lǐng)域快速落地。據(jù)支付寶數(shù)據(jù)，上海虹橋機(jī)場T1、T2航站樓日常總流量接近30000次，引入“無感支付”技術(shù)后，每輛車離開的通行時(shí)間從10秒降到了不足2秒，停車場整體效率提升了數(shù)倍。

目前，上海浦東機(jī)場、深圳寶安機(jī)場、港珠澳大橋珠?？诎锻＼噲龅汝懤m(xù)開通無感支付服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前微信、支付寶、中國銀聯(lián)、民生銀行、建設(shè)銀行、中信銀行、招商銀行等巨頭、支付機(jī)構(gòu)均已紛紛通過與智慧停車企業(yè)合作、入股等形式，涉足停車場無感支付，搶灘萬億智慧停車市場。

無感支付在停車場場景已經(jīng)有比較成熟的應(yīng)用，在走上高速公路之前，“無感支付”已經(jīng)在全國多地停車場得到應(yīng)用，而相同的技術(shù)方案，相似的應(yīng)用場景，無感支付在高速公路卻難以邁開腳步，除了體驗(yàn)上的差異，誤扣、信息安全等問題也是無感支付的局限之處。

首先，無感支付在上下高速時(shí)要求停車領(lǐng)卡、還卡，體驗(yàn)已經(jīng)大打折扣。

其次，由于車牌識別不可能達(dá)到百分百準(zhǔn)確，就不可避免會發(fā)生識別錯(cuò)誤的情況，從而造成誤扣。

第三，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不穩(wěn)定性會較大程度地影響收費(fèi)速度，可能反而會加重道路擁堵。在停車場體驗(yàn)無感支付時(shí)，不少車主就反映經(jīng)常會遇到欄桿不抬、扣費(fèi)延遲等情況。

第四，無感支付都是基于免密支付，免不了要將個(gè)人身份信息以及車輛信息上傳到網(wǎng)絡(luò)端，這就為個(gè)人信息安全埋下隱患，甚至這些數(shù)據(jù)在傳輸過程中有可能被第三方截取并利用。

目前大部分已經(jīng)開通了掃碼支付的停車場，在征得停車場管理方同意的前提下，無需更新硬件，僅通過后臺升級就可以開通“無感支付”。這或許意味著開通了支付寶掃碼支付的各省高速路的收費(fèi)站都可以迅速升級到“無感支付”。

“無感支付”技術(shù)面臨的真正挑戰(zhàn)或許是如何防止利用假牌、套牌、跟車等的逃費(fèi)行為。目前行業(yè)內(nèi)也有一些應(yīng)對方法，比如結(jié)合車牌、車型、車身顏色、車內(nèi)擺件等特征識別技術(shù)，而且準(zhǔn)確率達(dá)到了較高的水平。當(dāng)然，隨著效果提升，成本也會相應(yīng)增加。

目前國內(nèi)的“無感支付”停車場占比還相對較小，主要原因在于沒能形成完整的生態(tài)。各個(gè)廠商之間的數(shù)據(jù)沒能互通，車主無法獲得連續(xù)完整的體驗(yàn)。這一問題在高速收費(fèi)站同樣存在，目前微信和支付寶分別在不同地區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，但不難判斷，隨著規(guī)模擴(kuò)大雙方必然要尋找融合共存之道。

和ETC收費(fèi)的區(qū)別?

“無感支付”這個(gè)高大上的概念常常讓人忘記它的本質(zhì)仍是不停車支付，其實(shí)借助ETC系統(tǒng)的不停車支付已經(jīng)存在了很多年。那么在已經(jīng)有了ETC的前提下，是否還有必要花大力氣去推廣基于車牌識別和移動(dòng)支付的“無感支付”呢?

ETC是電子不停車收費(fèi)系統(tǒng)，在此僅指使用OBU的ETC系統(tǒng)，在高速上已經(jīng)有成熟應(yīng)用，目前有部分企業(yè)正在推動(dòng)ETC走進(jìn)停車場，但是隨著車牌識別技術(shù)的崛起，ETC在停車場的應(yīng)用不太樂觀。而且ETC的模式比較“重”，首先用戶需要辦理OBU車載單元，可以線上預(yù)約線下安裝，也可以去網(wǎng)點(diǎn)辦理，有專門管理OBU發(fā)放的企業(yè)，北京有速通卡，在廣東有粵通卡。其次，需要安裝ETC的系統(tǒng)，且需要配置讀取OBU的RSU設(shè)備。但ETC的好處是，目前已經(jīng)擁有海量的用戶，在一些公車應(yīng)用上，OBU方便企業(yè)的費(fèi)用報(bào)銷。

ETC雖然很方便而且已經(jīng)發(fā)展了很多年，但滲透率只有38%左右，原因就在于其用戶體驗(yàn)還有很多需要改進(jìn)的地方，比如功能單一、申請流程繁瑣、開發(fā)票很麻煩、存在“黑科技”盜刷的風(fēng)險(xiǎn)等。這給了“無感支付”很大的發(fā)展空間。

基于移動(dòng)支付技術(shù)的“無感支付”，其優(yōu)點(diǎn)在于非常開放、與社會應(yīng)用結(jié)合緊密、操作簡單，但如何與高速公路系統(tǒng)對接是橫亙在它面前的一座大山。

現(xiàn)階段“無感支付”還無法對規(guī)模龐大、標(biāo)準(zhǔn)成熟的ETC造成競爭，但隨著后者不斷發(fā)展，二者的競爭不可避免。ETC目前正在不斷完善自身的使用體驗(yàn)，但因?yàn)橐?guī)模龐大、牽一發(fā)而動(dòng)全身，需要一步一個(gè)腳印。

“無感支付”發(fā)展迅速，但隨著規(guī)模擴(kuò)大一定會承受壓力并遇到許多問題。比如未來要實(shí)現(xiàn)不停車支付就必須引入信用系統(tǒng)，如何將大部分信用分達(dá)不到要求的用戶也引入到系統(tǒng)中，形成足夠大的規(guī)模，是企業(yè)接下來需要思考的問題。另外，能夠享受足夠大的優(yōu)惠，也是決定“無感支付”能否與ETC競爭的關(guān)鍵因素。

總結(jié)

“無感支付”的普及，是“智慧停車”行業(yè)發(fā)展的結(jié)果，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的興起與資本涌入，近年來“智慧停車”市場蓬勃發(fā)展，“停車難”的問題也似乎看到了解決的曙光，不停車收費(fèi)是趨勢，未來無感支付一定有巨大的發(fā)展空間。