近年來，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱潮下，我國云計算發(fā)展正式迎來需求爆發(fā)期。隨著云計算的應(yīng)用普及，越來越多的企業(yè)開始“擁抱”云計算服務(wù)。據(jù)賽迪顧問報告顯示，2016年中國云計算市場整體規(guī)模達到2797億元，同比增長41.7%。其中，公有云服務(wù)市場規(guī)模在2016年達到228.6億元，同比增長46.3%。賽迪顧問預(yù)計，未來云計算市場規(guī)模仍將保持20%以上的增長速度，到2019年中國云計算市場規(guī)模將達到5706.4億元。

為了推進云計算的快速發(fā)展，相關(guān)支持政策陸續(xù)出臺。日前，工業(yè)和信息化部印發(fā)了《推動企業(yè)上云實施指南(2018-2020年)》(以下簡稱《實施指南》)，指導(dǎo)和促進企業(yè)運用云計算加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級。《實施指南》從實施上云路徑、強化政策保障、完善支撐服務(wù)等層面，為推進企業(yè)上云提出了指導(dǎo)。其還提出企業(yè)上云的工作目標：到2020年，云計算在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的應(yīng)用廣泛普及，全國新增上云企業(yè)100萬家。

在政策的大力推動下，云計算技術(shù)與市場日益成熟，企業(yè)的上云意識和能力也在不斷增強。然而，從當下的云服務(wù)來看，企業(yè)上云依然面臨諸多挑戰(zhàn)，其中有不少企業(yè)對云計算方案仍存有顧慮。為了深入探尋與了解企業(yè)的上云需求，近來，《世界經(jīng)理人》展開了以“中國企業(yè)云計算應(yīng)用現(xiàn)狀及需求”為主題的調(diào)查。共有2327家企業(yè)參加了此次調(diào)查，其中近七成為C-LEVEL人群，本文將就此次調(diào)查結(jié)果進行分析解讀。

大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用云計算實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

此次調(diào)查中，有七成左右的企業(yè)表示已經(jīng)部署公有云服務(wù)。這表明，越來越多的企業(yè)開始走上輕盈的“云端”，借助云計算為企業(yè)提質(zhì)增效，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。

云計算是推動信息技術(shù)能力實現(xiàn)按需供給、提高信息化建設(shè)利用水平的新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)，并能夠為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)支撐，其賦能傳統(tǒng)企業(yè)變革升級，有助于企業(yè)聚焦于核心業(yè)務(wù)，從而更快適應(yīng)變化多端的市場競爭。

在這個“數(shù)據(jù)為王”的年代，企業(yè)在運營的過程中，必然會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)。企業(yè)為了降低IT管理的復(fù)雜性，提高資源的利用率，釋放數(shù)據(jù)中蘊藏的巨大價值，借助云計算這一工具，能有效驅(qū)動業(yè)務(wù)及流程創(chuàng)新，并形成自身差異化競爭優(yōu)勢。

從目前市場格局來看，亞馬遜、IBM、微軟等企業(yè)占據(jù)市場份額超過50%，堪稱世界三大企業(yè)云提供商。

不過，調(diào)查結(jié)果顯示，海外公有云在中國市場的滲透率并不高。在此次調(diào)查中，已經(jīng)應(yīng)用云計算方案的企業(yè)中，擁有海外業(yè)務(wù)的企業(yè)占總企業(yè)數(shù)量比例為47.39%。已經(jīng)部署了公有云服務(wù)的企業(yè)比例高達70.33%;正在部署的6.70%(圖表1)。但使用海外公有云的比例僅為5.29%，其中近三成左右的企業(yè)對海外公有云持觀望態(tài)度(圖表2)。這表明，海外公有云在中國市場未來仍有相當大的發(fā)展空間。

云計算解決方案所面臨的問題和挑戰(zhàn)

盡管云計算是企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要手段之一，但中國企業(yè)對云計算解決方案仍存在種種憂慮。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半的企業(yè)表示堅持原有公有云服務(wù)，并未有使用新公有云的意向。但仍有近三成的企業(yè)表示有此意向或正在考慮換新公有云平臺(圖表3)。

總體來看，安全問題、穩(wěn)定性問題、現(xiàn)有人員技術(shù)能力不足、兼容性問題以及成本控制問題是企業(yè)對于公有云復(fù)服務(wù)擔心的五大問題，而其中絕對大數(shù)企業(yè)更加擔心公有云平臺上的安全問題，20.3%的企業(yè)對信息安全沒有保障感到疑慮(圖表4)。

因此，消除企業(yè)用戶疑慮的關(guān)鍵是提高安全手段，這是云服務(wù)提供商需要首要解決的問題。穩(wěn)定性問題是困擾企業(yè)用戶的第二大難題。對于云服務(wù)提供商而言，提高技術(shù)水平是提升企業(yè)服務(wù)水平的關(guān)鍵。除此以外，配套支撐條件仍待完善，企業(yè)上云后咨詢、培訓(xùn)等配套服務(wù)仍有待加強。

對此，一些領(lǐng)先的云服務(wù)提供商已開始全面部署。據(jù)了解，IBM發(fā)布的CMS企業(yè)云集提供給企業(yè)用戶安全性高的私有云，同時也提供高效的云計算服務(wù)，并實行按需付費的商業(yè)模式。

不管怎樣，中國云計算市場仍處于初步擴張時期，市場成熟度仍有待提升，但這也說明中國云計算市場潛力巨大。在總體保持快速增長的情況下，隨著越來越多的企業(yè)踏上云端，相信未來云計算服務(wù)也將趨向完善。