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回顧2018年，合作、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈，成為三大運(yùn)營商的關(guān)鍵詞。就在不久前，中國電信雙創(chuàng)基地暨中國電信5G雙創(chuàng)能力開放中心、中國電信物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)創(chuàng)新中心對外開放，中國電信攜手華為共同打造5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。而這只是運(yùn)營商從“管道商”向“平臺商”探索轉(zhuǎn)換的一個(gè)縮影。

如果說，以往電信運(yùn)營商還處在食物鏈的頂端，那么從2018年開始，三大運(yùn)營商的邊界已被打破，他們以全新的視角審視，在智慧管道上進(jìn)行了各種創(chuàng)新性的耕耘。

“被管道化”的威脅突出

目前,國內(nèi)電信市場的發(fā)展趨向于飽和,單純依靠流量業(yè)務(wù)的增量很難帶來收入的快速增加。面對技術(shù)和需求的變化，運(yùn)營商們已經(jīng)來到需要做出戰(zhàn)略選擇的十字路口。左邊是堅(jiān)持傳統(tǒng)領(lǐng)域，右邊是探索新領(lǐng)域。在這種新形勢下，如何避免被管道化的命運(yùn)成為運(yùn)營商面臨的主要問題。

從數(shù)據(jù)來看，今年前三季度三家電信運(yùn)營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，移動(dòng)服務(wù)ARPU值(每個(gè)用戶月平均收入)繼續(xù)下降。2018年10月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示，三大電信運(yùn)營商增量沒有增加收入的現(xiàn)象加劇。10月份收入增速繼續(xù)回落，10月當(dāng)月增速達(dá)139.5%；電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成10948億元，同比增長2.7%，增速較前三季度回落0.3個(gè)百分點(diǎn)。

目前全球的電信運(yùn)營商都處在一個(gè)全新的競爭格局中，角色也在改變。用戶對于電信運(yùn)營商提供的傳統(tǒng)語音、短信服務(wù)的依賴度不斷下降，運(yùn)營商的利潤也開始不斷下降，所以如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，不再淪為一個(gè)簡單的為互聯(lián)網(wǎng)公司提供數(shù)據(jù)服務(wù)的管道，成為每一個(gè)運(yùn)營商改革的重點(diǎn)。

運(yùn)營商業(yè)務(wù)生態(tài)圈漸成規(guī)模

2018年，在數(shù)字化時(shí)代的大潮下，運(yùn)營商加速融合發(fā)展，改變了以往機(jī)械的服務(wù)模式，在合作生態(tài)的道路上越走越寬。

2018年是中國電信深耕生態(tài)圈建設(shè)、實(shí)現(xiàn)新突破的一年。智能連接、智慧家庭、互聯(lián)網(wǎng)金融、新興ICT、物聯(lián)網(wǎng)等五大業(yè)務(wù)生態(tài)圈通互促成效彰顯，成為全球最大的FDD 4G、光纖寬帶、IPTV和固定電話運(yùn)營商。智能連接生態(tài)快速擴(kuò)張，智慧家庭生態(tài)基礎(chǔ)鞏固，新興ICT生態(tài)勢頭良好，物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)已具雛形，互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)發(fā)展加速。2018年中國電信在構(gòu)建人工智能生態(tài)圈做出成效，他們提出業(yè)務(wù)生態(tài)化構(gòu)建“生態(tài)魔方”，加強(qiáng)與合作伙伴深度融合，不斷創(chuàng)造和衍生各種新業(yè)態(tài)。目前，中國電信的智能生態(tài)已初現(xiàn)雛形：連接用戶規(guī)模已超過6.5億，終端產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作伙伴數(shù)百家；智慧家庭用戶規(guī)模超過1億，智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作伙伴數(shù)百家，物聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)6000萬。

中國移動(dòng)2018年的生態(tài)建設(shè)則走出了全鏈?zhǔn)?、跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的新路子。2018中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)，生態(tài)聯(lián)合唱主角。據(jù)悉，中國移動(dòng)已于全國建立了18個(gè)開放實(shí)驗(yàn)室，超過200家合伙伙伴加入到中國移動(dòng)5G聯(lián)合創(chuàng)新中心。

另外，中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟已現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)芯片、模塊、終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺、應(yīng)用等全產(chǎn)業(yè)鏈的覆蓋，業(yè)務(wù)覆蓋全球范圍。除此之外，今年也是中國移動(dòng)“139計(jì)劃”發(fā)布一周年之際?！?39計(jì)劃”即通過一個(gè)NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)，3個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和9項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用能力，全面接入中國移動(dòng)全球合作伙伴，共建數(shù)字生態(tài)服務(wù)體系，打造便捷智能的服務(wù)體驗(yàn)。

去年，聯(lián)通打響了混改第一槍，探索了國有經(jīng)濟(jì)新形態(tài)，開始突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營思維，開拓互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)新模式，跨界合作、融合延伸。2018年聯(lián)通“混改”持續(xù)升溫，發(fā)展“新生態(tài)”，與投資者業(yè)務(wù)向縱深進(jìn)一步合作發(fā)展。

5G前夜產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建是關(guān)鍵

毫無疑問，生態(tài)共創(chuàng)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)普遍共識。開放合作不僅是信息通信業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，也是未來行業(yè)持續(xù)發(fā)展的不二法寶。

隨著5G時(shí)代的臨近，5G的大規(guī)模商用無疑是一個(gè)重要的契機(jī)。未來，面向更為廣闊的數(shù)字化創(chuàng)新領(lǐng)域，不僅產(chǎn)業(yè)競爭從過去單一產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)體系的競爭，產(chǎn)業(yè)協(xié)作也已從具體業(yè)務(wù)的開放合作、平臺的共享共贏向生態(tài)的共創(chuàng)共生轉(zhuǎn)變，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)聯(lián)系更加緊密、互動(dòng)更加頻繁、合作更加深入。企業(yè)無論大小強(qiáng)弱，都將更加迫切需要互通有無、互利互惠，在開放與合作中共筑產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，努力培育、發(fā)展和構(gòu)建面向未來的核心競爭優(yōu)勢。

因此，對于運(yùn)營商來說，一方面可通過5G等信息技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用服務(wù)，降低連接難度，拓展連接廣度，號召更多的行業(yè)用戶加入進(jìn)來，形成廣域規(guī)模優(yōu)勢，為拓展數(shù)字化服務(wù)打造堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；另一方面，可以以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)為依托，深挖行業(yè)潛在價(jià)值，深耕政務(wù)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、交通、醫(yī)療、金融等垂直行業(yè)，支持更多的產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)造新的發(fā)展動(dòng)力，真正服務(wù)于社會(huì)。