近年來(lái)，在物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的推動(dòng)下，智能家居產(chǎn)業(yè)得到迅速發(fā)展，同時(shí)，智能鎖、智能音箱等智能單品開(kāi)始走紅，特別是兼具入口和剛需屬性的智能鎖，潛力市場(chǎng)不可小覷。

根據(jù)資料顯示，2017年中國(guó)智能鎖行業(yè)整體銷(xiāo)量超過(guò)700萬(wàn)套，到2018年，僅上半年全國(guó)智能鎖行業(yè)的整體銷(xiāo)量就超過(guò)了830萬(wàn)套，增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)智能門(mén)鎖銷(xiāo)量將突破3500萬(wàn)套。

而我國(guó)有4億戶(hù)家庭，而且考慮到存量市場(chǎng)后的更換量，智能鎖市場(chǎng)巨大的增長(zhǎng)空間是顯而易見(jiàn)的，也因?yàn)榇?，智能鎖市場(chǎng)已經(jīng)成為巨頭們以及創(chuàng)業(yè)企業(yè)爭(zhēng)奪的熱戰(zhàn)場(chǎng)。根據(jù)權(quán)威資料顯示，截止到2018年6月底，我國(guó)智能門(mén)鎖品牌已經(jīng)超過(guò)3500個(gè)，生產(chǎn)企業(yè)達(dá)1500多家，不得不說(shuō)，智能鎖市場(chǎng)已經(jīng)成為一個(gè)紅海市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

而且，智能鎖市場(chǎng)的投融資也十分活躍，根據(jù)青桐資本的統(tǒng)計(jì)顯示，僅2018年獲得融資的廠商就有14家，投資數(shù)量和金融均達(dá)到歷史最高。

由以上智能鎖市場(chǎng)供需、眾多玩家的入局以及投融資情況可見(jiàn)，智能鎖市場(chǎng)正在走進(jìn)繁榮期。不過(guò)，智能門(mén)鎖繁榮景象的背后，也隱藏著行業(yè)發(fā)展的諸多痛點(diǎn)，需要智能鎖玩家細(xì)細(xì)思量。

其一，安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

據(jù)速途研究院數(shù)據(jù)顯示，86.8%的消費(fèi)者最重視智能門(mén)鎖的安全性，遠(yuǎn)高于實(shí)用性，便捷性和質(zhì)量等因素。但陸續(xù)曝光的智能鎖安全事件(業(yè)界稱(chēng)“小黑盒”)，引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。小黑盒的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)叫特斯拉線(xiàn)圈，主要是利用它強(qiáng)大的電磁場(chǎng)干擾智能鎖內(nèi)部電路，從而可以在幾秒鐘中打開(kāi)門(mén)鎖。值得欣慰的是，專(zhuān)家稱(chēng)關(guān)于小黑盒風(fēng)險(xiǎn)，在技術(shù)上并不困難，只是成本會(huì)提高，當(dāng)前一些主流企業(yè)已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題。

不過(guò)，智能鎖的安全風(fēng)險(xiǎn)，不僅僅體現(xiàn)在“小黑盒”上。近期，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)控總局組織的涉及全國(guó)范圍的智能門(mén)鎖風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，共涉及到識(shí)別方式安全、信息安全、電子安全和功能安全，從抽樣產(chǎn)品檢測(cè)來(lái)看，指紋和人臉識(shí)別均存在很大風(fēng)險(xiǎn)，其中指紋識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)占比達(dá)30%以上，人臉識(shí)別開(kāi)鎖不合格率達(dá)100%，而感應(yīng)卡開(kāi)鎖的風(fēng)險(xiǎn)占比達(dá)94%。另外，遠(yuǎn)距離控制門(mén)鎖存在信息安全問(wèn)題，專(zhuān)家通過(guò)簡(jiǎn)單的操作后即能遠(yuǎn)距離控制門(mén)鎖狀態(tài)，獲取用戶(hù)信息，此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)占比達(dá)80%。

當(dāng)然針對(duì)以上的風(fēng)險(xiǎn)，也并非沒(méi)有解決之策，比如指紋識(shí)別方面，半導(dǎo)體指紋識(shí)別模塊則具有較高的安全性，因?yàn)樵撃K只對(duì)活體指紋進(jìn)行識(shí)別，能有效抵御硅膠及膠帶解鎖;在感應(yīng)用卡和遠(yuǎn)程控制風(fēng)險(xiǎn)方面，采用內(nèi)置金融級(jí)安全處理器的CPU芯片，且與門(mén)鎖協(xié)議傳輸經(jīng)過(guò)加密處理，感應(yīng)卡不但難被復(fù)制，而且在信息安全方面也足應(yīng)對(duì)黑客的攻擊。

因此，企業(yè)必須注重智能鎖安全技術(shù)的提升，切勿只注重智能門(mén)鎖的智能功能開(kāi)拓，而在機(jī)械結(jié)構(gòu)的安全設(shè)計(jì)、電子信息的加密與認(rèn)證技術(shù)的開(kāi)發(fā)投入不足，造成企業(yè)品牌形象受損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，得不償失。

其二，行業(yè)“浮夸”盛行。

智能鎖行業(yè)資本市場(chǎng)活躍，且智能鎖銷(xiāo)量表現(xiàn)十分強(qiáng)勢(shì)，但真正的市場(chǎng)并未如表面看起來(lái)那么光鮮。據(jù)了解，當(dāng)前智能鎖的出貨主力仍在公寓、酒店等B端市場(chǎng)，這主要得益于智能鎖大大提升了公寓和酒店的運(yùn)營(yíng)效率，是智能鎖真正剛需市場(chǎng)。據(jù)《2018智能家居專(zhuān)題》報(bào)告統(tǒng)計(jì)，地產(chǎn)和公寓B端的出貨量占比達(dá)90%，而C端市場(chǎng)雖然增速可人，但其實(shí)很多貨是屯在經(jīng)銷(xiāo)商和代理商手里，并未真正的流通到終端家庭市場(chǎng)，因此，當(dāng)前來(lái)看，智能鎖并未真正在家庭消費(fèi)者心里形成影響力，而C端市場(chǎng)才是智能鎖規(guī)?；袌?chǎng)所在。

另外，雖然當(dāng)前對(duì)外宣傳年銷(xiāo)量過(guò)億的智能鎖企業(yè)比比皆是，但僅僅是對(duì)外的品牌營(yíng)銷(xiāo)和形象包裝的手段而已，實(shí)際上，真正銷(xiāo)售過(guò)億的智能鎖企業(yè)不會(huì)超過(guò)20家?？梢哉f(shuō)，當(dāng)前智能鎖產(chǎn)業(yè)鏈賺錢(qián)的主要集中在行業(yè)頭部企業(yè)，ODM、OEM企業(yè)以及供應(yīng)鏈上游提供商，而中間的小品牌商可謂生存空間十分狹小，甚至每年都有一批智能鎖企業(yè)含恨離場(chǎng)，可以說(shuō)，智能鎖市場(chǎng)是幾家歡喜眾家憂(yōu)。

更值得一提的是，由于智能鎖市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻不高，吸引眾多玩家加入，但是很多企業(yè)特別技術(shù)實(shí)力不足的企業(yè)，一味抄襲和模仿，導(dǎo)致技術(shù)同質(zhì)化較為嚴(yán)重，且智能鎖市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。而且由于公寓和地產(chǎn)端的強(qiáng)議價(jià)能力，智能鎖企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)，在這種風(fēng)氣下，企業(yè)在一定程度上必然犧牲產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，而這最終必然會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)信心。

因此，智能鎖廠商需要靜下心來(lái)思考，一方面要注重技術(shù)差異化，建立自己的護(hù)城河，比如在門(mén)鎖與其他智能家居產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)上(這是目前智能鎖應(yīng)用的短板)，智能鎖功耗(廠商面臨的共同難點(diǎn))以及安全防護(hù)上下功夫，以產(chǎn)品體驗(yàn)為王，切勿盲目跟風(fēng)，不惜以次充好，盲目以低價(jià)格來(lái)獲取客戶(hù)量。同時(shí)，對(duì)于智能鎖廠商來(lái)講，配備專(zhuān)業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，提升售后服務(wù)品質(zhì)，這對(duì)于積累品牌口碑大有益處，這也是體現(xiàn)其廠商以及品牌商的競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。