導(dǎo)讀:對于消費(fèi)者來說,首批體驗(yàn)5G的用戶,也不是人們口中的那些被嘲笑的小白鼠。
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今年iPhone11系列的銷量讓不少人大跌眼鏡,早前數(shù)據(jù)顯示,天貓iPhone 11預(yù)售首日的銷售數(shù)據(jù)較iPhone XR增長了335%。京東iPhone 11預(yù)售銷量同比增長480%。當(dāng)前,iPhone11系列新配色售空,暗夜綠溢價(jià)超過500元,甚至有黃牛囤貨,暗夜綠加價(jià)1000元。綠色、紫色也均無貨,加價(jià)幅度從200~500不等,可見,雖然大量消費(fèi)者嘴上說著浴霸丑,但買起來還是“香”?!鞍狄咕G”、“浴霸三攝”等關(guān)鍵詞也頻頻上搜熱。
與4G版iPhone11系列相對應(yīng)的是,許多廠商都已早早發(fā)布5G手機(jī),但當(dāng)前似乎并沒有引發(fā)消費(fèi)者搶購5G的熱潮。關(guān)于“買手機(jī)是否就應(yīng)該買5G”的想法在不少消費(fèi)者心中有所動搖,也有用戶為了印證購買4G的合理性,嘲諷買5G手機(jī)是一批小白鼠。尤其是庫克說了那句5G太超前的結(jié)論之后。在知乎上,也有人在問,為什么明明5G網(wǎng)絡(luò)離普及還非常遠(yuǎn),很多人卻將有無5G作為購買手機(jī)的最重要指標(biāo)?前魅族科技高級副總裁李楠也表示,iPhone 12之前的所有5G手機(jī)都是小白鼠。
不要低估5G的布局推進(jìn)速度
從歷史發(fā)展進(jìn)程來看,技術(shù)進(jìn)步是推動消費(fèi)者需求的重要的力量。5G是未來,甚至是國家之間的戰(zhàn)略角力點(diǎn),它的重要性毋庸置疑。
面對洶涌而來的5G浪潮,許多消費(fèi)者猶如身處一個(gè)十字路口,面臨著一種選擇焦慮——買了5G手機(jī)也暫時(shí)找不到5G的快速體驗(yàn);但不買5G手機(jī),在1-2年內(nèi)5G普及了,又得換機(jī)“很虧”。
這其實(shí)應(yīng)對了消費(fèi)心理學(xué)上的“決定疲勞”理論——即面對不確定的事情,傾向于求穩(wěn)。而買4G就是一個(gè)更穩(wěn)定的決定。尤其是消費(fèi)者身邊的等等黨更多——等5G網(wǎng)絡(luò)成熟、等5G資費(fèi)確定、等性能更好、等價(jià)格更親民……
需要知道的是,5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋盡管還有一個(gè)相對較長的過程,但是5G的發(fā)展進(jìn)程在接下來的一兩年可能會加速。一個(gè)基本常識是,4G手機(jī)絕對不能體驗(yàn)5G網(wǎng)絡(luò)逐步覆蓋之后帶來的體驗(yàn)提升,就好比去駕校學(xué)車為什么主流的都是學(xué)手動擋,因?yàn)閷W(xué)了手動擋可以輕松開自動擋的車,但后者的駕照卻開不了手動擋。而嘗鮮5G手機(jī),不會削弱原有4G高端手機(jī)的任何體驗(yàn),但卻具備4G手機(jī)體驗(yàn)不到的5G新的功能、玩法,盡管它需要經(jīng)歷一段較長的5G軟硬件配套的逐步完善期。因此,買了5G手機(jī)是否就是那只小白鼠嗎?并不是。
從進(jìn)度來看,根據(jù)中新經(jīng)緯的數(shù)據(jù)顯示北京預(yù)計(jì)到2019年底,全市將建設(shè)5G基站超過1萬個(gè);上海計(jì)劃2019年將建設(shè)5G基站1萬個(gè),2020年累計(jì)建設(shè)5G基站2萬個(gè);廣州明確2019年完成不低于2萬個(gè)5G基站的目標(biāo),2021年全市建成5G基站6.5萬個(gè);深圳規(guī)劃2019年底將累計(jì)建設(shè)5G基站1.5萬個(gè)。
不過預(yù)想永遠(yuǎn)趕不上變化,從預(yù)想來看,一線城市基本2020年完成5G基站建設(shè),二三線速度會慢一些,但是從當(dāng)前國內(nèi)各方對5G的重視程度來看,現(xiàn)實(shí)中的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及用戶普及的速度往往會超過預(yù)期。
有人就提到了4G手機(jī)出現(xiàn)時(shí)候的情景——在2013年12月4日,工信部正式發(fā)放4G牌照,當(dāng)時(shí)眾多業(yè)內(nèi)人士說4G普及遙遙無期,可以買3G手機(jī)先用著??墒窃谶^了僅僅一年,2014年9月,中國移動3G、4G用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到2.854億,4G用戶數(shù)達(dá)到4095萬。8月、9月,中國移動每月新增4G用戶數(shù)平均超過1000萬。截至2015年底,全國4G用戶總數(shù)達(dá)3.86億戶。
這就是說,如果5G的普及速度節(jié)奏加快,2021年,一線城市使用iPhone11可能已經(jīng)不能體驗(yàn)5G帶來的超高速體驗(yàn)。
因此,我們不能因?yàn)樘O果新iPhone用的是4G就否定5G的推進(jìn)速度以及5G指標(biāo)的重要性。
5G不存在超前一說
我們也不能認(rèn)為當(dāng)下技術(shù)沒成熟就認(rèn)為5G是偽需求與噱頭,也很難衍生出優(yōu)秀的5G產(chǎn)品,這同樣的短視的表現(xiàn)。
吳軍老師曾經(jīng)指出一個(gè)現(xiàn)象:在2G的移動通信時(shí)代,大家對手機(jī)的需求無非是打電話,發(fā)短信,所以當(dāng)時(shí)認(rèn)為2G夠用了,3G是偽需求。在20世紀(jì)90年代,高通公司雖然開發(fā)出基于CDMA的3G技術(shù),但是一直找不到很好的應(yīng)用。
而日本的KDDI公司在2003年率先實(shí)現(xiàn)了3G商業(yè)運(yùn)營,希望能解決2G時(shí)代音樂下載的痛點(diǎn),但3G服務(wù)普及的難題的在于,當(dāng)時(shí)的硬件與應(yīng)用配套完全跟不上,后來有了低功耗的ARM處理器,有了省電的安卓操作系統(tǒng),有了容量密度翻番的電池,有了能夠容量大的存儲器,有了云計(jì)算提供服務(wù),3G手機(jī)普及,讓各種基于移動終端的應(yīng)用得到了很好發(fā)展,也完成了云計(jì)算+移動互聯(lián)網(wǎng)的閉環(huán)。這是技術(shù)創(chuàng)造市場很好的例子。
如今5G面臨的現(xiàn)狀也差不多,從硬件到軟件到網(wǎng)絡(luò)都處于初級階段,盡管華為海思麒麟990 5G版、三星980、高通新7系都已經(jīng)發(fā)布,但當(dāng)前的SoC中內(nèi)置5G基帶尚不成熟以及射頻、天線等供應(yīng)商也需要持續(xù)迭代,操作系統(tǒng)的升級,功耗問題,網(wǎng)絡(luò)基站建設(shè)等都配套都需要同步跟進(jìn)。
但盡管如此,不能說5G是偽需求,5G的應(yīng)用場景并不能用4G時(shí)代的眼光來看。4G到5G的升級是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程,它為創(chuàng)新提供了一個(gè)新的基礎(chǔ)設(shè)施與舞臺,面臨著更多的應(yīng)用場景,比如國際電信聯(lián)盟認(rèn)為5G有三大主流應(yīng)用場景:增強(qiáng)型高速度的移動寬帶網(wǎng),低功耗的物聯(lián)網(wǎng)、低時(shí)延高可靠的網(wǎng)絡(luò)通信。
也就是說,5G 時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)變得復(fù)雜,它不僅僅是單純的通信網(wǎng)絡(luò)與上網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),也將因此承載物聯(lián)網(wǎng)、智能交通業(yè)務(wù)以及智能家庭、城市管理業(yè)務(wù)。而在生活中的5G應(yīng)用場景即移動寬帶網(wǎng)中,就包括超高清視頻/超高清直播/云工作/云游戲/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)/虛擬現(xiàn)實(shí)等應(yīng)用。
需要知道,庫克認(rèn)為5G超前是從其蘋果本身的利益角度來說的,新款iPhone不支持5G有它本身的理由,比如筆者在此前談到過幾點(diǎn),其一是美國電信行業(yè)的衰退趨勢明顯,在 5G 時(shí)代,美國已經(jīng)沒有一家能與諾基亞、愛立信以及華為相抗衡的電信設(shè)備供應(yīng)商,蘋果的5G進(jìn)展也快不起來。
其二是蘋果所在的美國本土市場在5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上落后了,尤其是美國光纖基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重缺乏,而5G要實(shí)現(xiàn)超高速數(shù)據(jù)傳輸,離不開光纖光纜的強(qiáng)力支撐。其三是從產(chǎn)品銷量來說,蘋果需要依賴4G手機(jī)走量,5G帶來功耗、高耗電的特性恰恰也會拖累iPhone11系列好不容易多出來的4~5個(gè)小時(shí)續(xù)航能力等等。
也就是說,蘋果當(dāng)前處于防御守勢,它需要通過5G超前的觀點(diǎn)去說服消費(fèi)者買單,但5G是信息化社會的核心基礎(chǔ)設(shè)施,從現(xiàn)在到未來并不存在“超前”一說,而只會存在誰將快人一步,更加深入領(lǐng)先,誰能更快的占據(jù)優(yōu)勢與技術(shù)制高點(diǎn)的問題。
面對新趨勢,單一廠商可以有它的安排,但這個(gè)世界另有安排
蘋果在通信網(wǎng)絡(luò)上的跟進(jìn)從過去到現(xiàn)在一直是慢一拍。第一款iPhone發(fā)布于2007年,但不支持3G。到2008年的iPhone3才正式支持3G,比主流品牌晚了五六年,有資料顯示第一個(gè)拿出3G手機(jī)的是松下,第一臺4G手機(jī)是HTC EVO 4G,這款手機(jī)是HTC在2010年推出了一款搭載Android 2.1版系統(tǒng)+HTC Sense界面的旗艦級智能手機(jī),但是無論是松下還是HTC并沒有占據(jù)當(dāng)時(shí)的手機(jī)行業(yè)的制高點(diǎn)。
而我們發(fā)現(xiàn),第一款支持4G的蘋果手機(jī)是iPhone5,發(fā)布于2012年秋季,當(dāng)時(shí)的蘋果比當(dāng)時(shí)的主流品牌,慢了差不多一兩年??雌饋?,與5G的節(jié)奏基本一致。
從過往的通信歷史來看,雖然蘋果對新一代通信技術(shù)跟進(jìn)總是慢一拍,但也并沒有影響到它在市場中的領(lǐng)先地位,而那些快一拍的廠商也最終沒有站在浪潮之巔,因此,我們可以認(rèn)為,對于新一代通信技術(shù)的跟進(jìn)速度,或許并不會決定手機(jī)品牌的產(chǎn)品銷量、運(yùn)營以及市場份額的收割,也看不出這些手機(jī)品牌的興衰趨勢。
不過需要認(rèn)識到的是,5G時(shí)代是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這與過去的通信時(shí)代是有質(zhì)變的區(qū)別,因此,蘋果在5G時(shí)代采用同樣的策略是否能再次占據(jù)主導(dǎo)權(quán)還真的不太好說。
需要看到的是,迄今為止,從諾基亞、愛立信、華為、中興等廠商到全球運(yùn)營商都在全球爭搶5G網(wǎng)絡(luò)訂單合同,都在一窩蜂地上馬5G。
如果按照庫克的理論,他們難道沒意識到5G是一種超前的物種?
但從華為來看,其5G合同有60多個(gè),在2018年的營業(yè)額超過了千億美元,幾乎抵上BAT三家總和;諾基亞依賴5G技術(shù)與專利優(yōu)勢,2018年相繼嶄獲多個(gè)5G大單,尤其是與美國第三大運(yùn)營商T-Mobile簽署了價(jià)值35億美元、為期數(shù)年的5G網(wǎng)絡(luò)商用合作協(xié)議,諾基亞在2018年總營收突破226億歐元,股價(jià)大幅上漲。
這其實(shí)已經(jīng)說明,5G正在給這些廠商帶來巨大的利潤。因此,如果按照庫克的5G超前的觀點(diǎn)來看,這些廠商都按兵不動,就不可能推動5G技術(shù)的進(jìn)步以及通過5G給它們自身創(chuàng)造巨大的利潤營收。
因此,一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)面對新事物、新趨勢可以有它自己的安排,但是,這個(gè)世界卻另有安排。后發(fā)制人的玩法也并不適用于所有的時(shí)代。領(lǐng)先樹立標(biāo)準(zhǔn),率先拿出創(chuàng)新的玩法是占據(jù)主動權(quán)的更好的方式。5G超前的說法,更多是庫克的商業(yè)話術(shù),目的只是掩蓋其自家5G產(chǎn)品缺失的窘境。
因?yàn)闊o論有多少優(yōu)勢,不支持5G都會是蘋果不可忽視的一個(gè)劣勢。有人打了個(gè)比方,你想買個(gè)車,發(fā)現(xiàn)它外形奢華,LED大燈,無邊車窗,全景天窗,真皮內(nèi)飾,超大空間,緩震舒適,結(jié)果掀開引擎蓋往里一瞅是個(gè)1.0三缸,關(guān)鍵這車還很貴,你覺得你買車的時(shí)候會不會好好想想?
搶先一步布局5G手機(jī),不會成為一家廠商的劣勢
我們看到iPhone11發(fā)布之后,華為mate30系列新品也發(fā)布,相對于蘋果,它的亮點(diǎn)就是5G技術(shù)的滿額搭載,當(dāng)然,它還需要等待5G基站的覆蓋,覆蓋進(jìn)度也并非廠商本身所能控制,雖然5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋暫時(shí)不足可能距離更好的體驗(yàn)尚有差距,但5G手機(jī)絕對不會成為一個(gè)廠商的劣勢。
愿意體驗(yàn)5G手機(jī)的人,只能說他們是前瞻性更強(qiáng),是對新事物嘗試更為活躍的一群人,其實(shí)如果是作為5G應(yīng)用場景的創(chuàng)業(yè)者、相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈制造廠商或者行業(yè)人士、APP開發(fā)者以及愛好者,率先體驗(yàn)5G,也可能會率先發(fā)掘出其中的短板、痛點(diǎn)與局限,或者說洞察到其中的商業(yè)機(jī)遇,率先思考抓住新的商業(yè)模式與新的機(jī)會。
當(dāng)然,不可避免的,這其中的不少廠商——當(dāng)然5G廠商并不局限于手機(jī)領(lǐng)域,也會打著5G招牌與噱頭,企圖通過5G概念圈占一波用戶。而按照吳軍的說法,要判斷5G技術(shù)的真?zhèn)慰梢杂腥齻€(gè)標(biāo)準(zhǔn):其一,大帶寬,高速度;其二,高可靠與低時(shí)延的鏈接,其三,支持海量并發(fā)設(shè)備。當(dāng)然,在市場商業(yè)規(guī)律的作用下,偽5G總會被快速淘汰出市場。
不過話說回來,需要認(rèn)識到,目前還不能看出對5G通信跟進(jìn)的速度能夠決定一個(gè)手機(jī)廠商的興衰,畢竟,從過去2G、3G、4G時(shí)代來看,那些搶先一步跟進(jìn)通信制式的廠商并沒有站到浪潮之巔。
但總的來說,對于手機(jī)廠商來說,越是有太多不確定性,就越要全力以赴,在一個(gè)必然要到來的新趨勢面前,搶先一步布局5G手機(jī)、研究5G痛點(diǎn)與商業(yè)化演進(jìn)方向它不會是一個(gè)錯誤的戰(zhàn)略與決定。對于消費(fèi)者來說,首批體驗(yàn)5G的用戶,也不是人們口中的那些被嘲笑的小白鼠。