電信行業(yè)正在發(fā)生重大變化

由于固話、移動和互聯(lián)網(wǎng)服務等傳統(tǒng)服務帶來的回報越來越小，運營商的語音收入正在下降。由于監(jiān)管、超值服務的興起以及用戶準備在語音和數(shù)據(jù)包上的支出下降，利潤也在下降。

但并不是所有的厄運和陰霾。根據(jù)Statistica的數(shù)據(jù)，到2020年底，電信公司內(nèi)部的年度支出預計將達到近1.5萬億美元——這幾乎不是一個下降的情況。事實上，隨著物聯(lián)網(wǎng)(IoT)設備和5G的普及，未來十年，電信公司將在提供無所不在的網(wǎng)絡連接以適應這些比較新的技術趨勢方面發(fā)揮越來越大的作用。

支持物聯(lián)網(wǎng)和5G創(chuàng)新

從可穿戴設備和聯(lián)網(wǎng)汽車到智能家電，支持物聯(lián)網(wǎng)的設備在我們的日常生活中正變得越來越普遍。對于電信公司來說，他們提供的無處不在的覆蓋對于管理來自OTT廣播服務的流量、連接這些物聯(lián)網(wǎng)設備以及傳輸由增強和虛擬現(xiàn)實等新技術產(chǎn)生的數(shù)據(jù)至關重要

由于5G技術的可用性，物聯(lián)網(wǎng)的崛起將繼續(xù)加速，預計將推動來自連接設備的數(shù)據(jù)爆炸式增長。這將為移動運營商網(wǎng)絡運營和服務創(chuàng)建新范式鋪平道路，智能物聯(lián)網(wǎng)設備、傳感器和端點將成為運營商將能夠收集和處理的大量數(shù)據(jù)的管道。借助現(xiàn)有的4G(LTE)網(wǎng)絡資產(chǎn)，運營商將有能力支持使用豐富多樣的數(shù)據(jù)的各種新的和現(xiàn)有的用例。

從啞管道到數(shù)據(jù)支持者

隨著5G的發(fā)展，運營商將扮演新的角色。對于數(shù)據(jù)饑渴的消費者來說，電信公司將不再是“啞巴管道”，而將成為擁有大量數(shù)據(jù)的公司，這些數(shù)據(jù)將使客戶體驗和服務結構達到一個新的水平。

然而，電信公司面臨挑戰(zhàn)。5G和支持IoT的設備的增長將推動海量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，并產(chǎn)生無窮的用例。為了處理此問題并建立新的收入流，電信公司必須通過位置智能的角度查看數(shù)據(jù)。

通常，操作員已經(jīng)管理了通過網(wǎng)絡管道運行的會話數(shù)據(jù)。有關客戶和網(wǎng)絡使用情況的數(shù)據(jù)是電信公司擁有的獨特資產(chǎn)之一。通過將物聯(lián)網(wǎng)生成的數(shù)據(jù)與有關客戶和網(wǎng)絡使用情況的信息融合在一起，并通過位置智能來豐富它，電信公司也可以成為功能強大的數(shù)據(jù)供應商?？梢詫π畔⑦M行分析和可視化以提供有意義的數(shù)據(jù)服務。

對數(shù)據(jù)進行整理、分析和可視化可以產(chǎn)生大量多樣的見解。例如，從超大規(guī)模數(shù)據(jù)集中挖掘見解將有助于減少能源消耗、實現(xiàn)遠程手術、引導船只進港、駕駛汽車、減少我們街道上的犯罪，以及提高我們道路的安全性。最終，我們的城市將成為更幸福、更健康的生活場所。

電信公司還可以通過位置智能挖掘?qū)氋F的地理和移動相關數(shù)據(jù)的金礦。運營商可以在網(wǎng)絡控制、服務質(zhì)量和個性化方面的重大變化的支持下，在數(shù)百萬個端點上提供一系列位置和上下文感知服務。例如，媒體公司可以成功地提供具有超個性化推薦的上下文和有針對性的廣告。

從數(shù)據(jù)中提取值

為了獲得數(shù)據(jù)驅(qū)動方法的好處，必須正確分析從傳感器和連接的設備生成的新數(shù)據(jù)。對于電信公司而言，擁有數(shù)據(jù)是一回事，而提取可指導操作的有用輸出則是另一回事，而電信公司必須為此做好準備。

必須將重點放在開發(fā)索引和融合來自數(shù)十億個不同接觸點的所有數(shù)據(jù)并使其立即可用于高級和靈活查詢的能力。企業(yè)還必須使用可擴展的云和邊緣基礎架構，該基礎架構具有探索和分析生成的大量數(shù)據(jù)的能力。這樣做將使電信公司能夠以以前無法達到的速度從海量數(shù)據(jù)集中獲取見解。

5G為電信公司提供了在前所未見的規(guī)模上真正解鎖物聯(lián)網(wǎng)的潛力。能夠挖掘、分析和豐富關鍵信息將使電信公司能夠構建支持物聯(lián)網(wǎng)的真正智能網(wǎng)絡。這樣做將允許他們從底層開始，從無線連接提供者轉(zhuǎn)變?yōu)槌蔀閿?shù)據(jù)推動者。能夠提供豐富的服務并實現(xiàn)創(chuàng)新，開啟積極變革的機會是巨大的。