導(dǎo)讀:智慧零售將更深入我們的生活。
· 啟用IoT的安全攝像機(jī)可以使零售環(huán)境更高效,客戶友好,更重要的是,更加安全。
· 人工智能應(yīng)用程序可以通過可行的智能數(shù)據(jù)來協(xié)助多個(gè)零售部門增強(qiáng)客戶體驗(yàn)并增加銷售轉(zhuǎn)化率。
· 通過將智能相機(jī)與物聯(lián)網(wǎng)中的其他系統(tǒng)連接,安全流程可以完全自動化。
在面對數(shù)十年來最富挑戰(zhàn)性的時(shí)代之后,全球零售商都在謹(jǐn)慎地重新打開大門,而在世界上某些地區(qū),可能仍在面臨著最艱難的時(shí)期。由COVID-19疫情引起的短期破壞是顯而易見的,但其對零售業(yè)務(wù)未來的影響尚待觀察。這種不確定性給零售商帶來了看不見的挑戰(zhàn),他們正在尋求對技術(shù)進(jìn)行明智的投資,一旦健康與安全指南和限制解除,這些投資就不會過時(shí)。
許多零售商集中精力實(shí)施技術(shù),主要是為了減輕持續(xù)的疫情帶來的風(fēng)險(xiǎn)。但是,如今,在新型智能監(jiān)控?cái)z像頭上進(jìn)行投資,可使零售商在疫情期間和運(yùn)營開始正?;耐瑫r(shí),為多種類型的場景設(shè)計(jì)具有強(qiáng)大應(yīng)用程序的可持續(xù)系統(tǒng)。這些攝像機(jī)可以靈活地配備各種視頻分析應(yīng)用程序并進(jìn)行重新裝備,并可以隨時(shí)重新調(diào)整用途,以適應(yīng)企業(yè)最緊迫的需求。在過去的幾個(gè)月中,許多零售商店發(fā)現(xiàn)自己處在未知領(lǐng)域,如果他們的安全攝像頭有辦法解決這些新挑戰(zhàn),他們會非常受歡迎。 關(guān)鍵是要立即投資新技術(shù),可以靈活地應(yīng)對下次的不時(shí)之需。
考慮到這一點(diǎn),"安保與物聯(lián)網(wǎng)"(S&ST)概述了智能監(jiān)視技術(shù)可以支持短期重新開放措施并為零售商提供更多長期利益的幾種方式,例如:
· 優(yōu)化商店和倉庫中的庫存
· 增加銷售轉(zhuǎn)化
· 增強(qiáng)客戶體驗(yàn)
· 簡化工作流程
視頻分析應(yīng)用程序可以通過分析客戶行為并為零售管理提供可行的見解來優(yōu)化運(yùn)營。通過評估客戶在商店中花費(fèi)的時(shí)間,經(jīng)理可以更好地計(jì)劃高流量時(shí)段–增加人員配備或高需求庫存物品的數(shù)量。如果商店設(shè)有咖啡店,則零售商可以計(jì)算出顧客可能在商店中停留的額外時(shí)間,從而使他們能夠計(jì)劃繁忙的時(shí)間或潛在的瓶頸。這也使零售商能夠采取其他措施來優(yōu)化客戶的購物體驗(yàn)。
智能相機(jī)還可以評估人流量大的區(qū)域,使管理人員可以利用向上銷售的機(jī)會。區(qū)域計(jì)數(shù)器應(yīng)用程序可用于分析與商店的特定貨架或區(qū)域的交互。這使管理人員可以更好地管理現(xiàn)有庫存以滿足客戶需求。智能攝像機(jī)還可以連接到銷售點(diǎn)系統(tǒng),并且通過將視頻數(shù)據(jù)與收銀員數(shù)據(jù)結(jié)合起來,使零售商能夠分析商店甚至部門的入住率與銷售量之間的相關(guān)性,從而提供優(yōu)化轉(zhuǎn)換率的機(jī)會。
在需要采取其他安全措施的情況下,具有智能分析功能的智能相機(jī)可以幫助通知有關(guān)人員有關(guān)過道泄漏和其他潛在安全隱患的信息,并在客戶跌倒時(shí)立即通知工作人員。此外,當(dāng)配備了物體檢測功能時(shí),這些攝像頭可以識別零售倉庫中的損壞商品并管理庫存以防止盜竊。
以前只能提供視頻數(shù)據(jù)的安全攝像頭現(xiàn)在還可以使零售商更好地了解其客戶的購物習(xí)慣并優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營-所提供的不僅僅是安全或健康安全工具。這些攝像機(jī)有效地成為了IoT傳感器,如今可用于COVID-19相關(guān)主題,明天將進(jìn)行改裝以進(jìn)一步改善建筑物安全性和訪客體驗(yàn)。