今年315晚會，一些知名品牌商店非法收集人臉信息事件被曝光，商家在沒有明確告知、未征得消費者同意的情況下，安裝人臉識別攝像頭，海量收集消費者人臉信息。

此外，還有部分小區(qū)物業(yè)將人臉識別作為業(yè)主出入的唯一驗證方式，引發(fā)公眾對隱私泄露的質(zhì)疑和擔(dān)憂。

中消協(xié)28日發(fā)布消費提示，我國個人信息保護(hù)法即將實施，經(jīng)營者要依法完善個人信息處理規(guī)則，履行公示告知義務(wù)，規(guī)范個人信息處理程序，采取必要措施保障消費者個人信息安全。

對此，中消協(xié)表示，人臉識別作為一種敏感個人信息，一旦泄露容易對個人的人身和財產(chǎn)安全造成極大危害，甚至還可能威脅公共安全。

小區(qū)物業(yè)、經(jīng)營場所不能強(qiáng)制業(yè)主或消費者進(jìn)行人臉識別，應(yīng)當(dāng)提供其他替代性的驗證方式供業(yè)主或者消費者自主選擇。

中消協(xié)還表示，經(jīng)營者收集消費者個人信息，應(yīng)在事先充分告知的前提下，保證消費者知情，并征得消費者本人同意。經(jīng)營者不得采取一攬子授權(quán)、強(qiáng)制同意等方式處理消費者個人信息;未經(jīng)消費者同意，不得向消費者推送商業(yè)信息。