人工智能（AI）的采用越來越多，其使用擴(kuò)展到欺詐檢測甚至創(chuàng)造性領(lǐng)域，這通常被認(rèn)為是人類固有的。然而，人類在需要直覺和道德的領(lǐng)域仍然可以發(fā)揮作用。

　　根據(jù)Appier的高管的說法，創(chuàng)意AI似乎是一個(gè)矛盾，但AI驅(qū)動(dòng)的流程已經(jīng)在創(chuàng)造力蓬勃發(fā)展的活動(dòng)中發(fā)揮作用。這家總部位于臺(tái)灣的SaaS供應(yīng)商利用人工智能為數(shù)字營銷人員和品牌構(gòu)建產(chǎn)品，每天處理近300億個(gè)預(yù)測。其工具被吹捧為幫助這些公司提供更豐富的用戶體驗(yàn)，并識(shí)別具有長期價(jià)值的客戶。

　　人工智能現(xiàn)在被用來支持創(chuàng)意過程，例如根據(jù)給定的參數(shù)生成營銷口號(hào)，圖像和音樂，Appier的首席人工智能科學(xué)家Sun Min在接受ZDNet采訪時(shí)說。

　　他解釋說，營銷人員需要完成幾項(xiàng)任務(wù)才能創(chuàng)建廣告系列，包括決定要使用的口號(hào)，代表品牌或產(chǎn)品的圖像或視頻，以及包括要使用的顏色和背景音樂在內(nèi)的整體主題。

　　在這里，人工智能可以用來減少重復(fù)步驟的需求，Sun說。

　　他指出，現(xiàn)在大多數(shù)廣告系列都由數(shù)字平臺(tái)組成，他說營銷人員將嘗試不同的音樂和視頻，而不是在廣告系列中采用相同的視頻和口號(hào)。

　　人工智能可以在給定參數(shù)的情況下處理一段內(nèi)容，并根據(jù)單個(gè)廣告系列的想法自動(dòng)生成文本，音樂和視頻中不同內(nèi)容的多個(gè)組合。

　　然后，這些可以自動(dòng)推出并在受眾細(xì)分中進(jìn)行測試，以確定那些獲得最積極反饋的受眾群。營銷人員需要做的就是挑選出最受歡迎的前五名內(nèi)容，并集中資源進(jìn)一步構(gòu)建這些內(nèi)容。

　　Sun說，可以減少許多重復(fù)性任務(wù)，因此，使人類能夠在此過程中更具創(chuàng)造力。然而，人類仍然需要為AI算法提供必要的參數(shù)，并最終從AI系統(tǒng)生成的100個(gè)參數(shù)中選擇最好的五個(gè)，他說。

　　“人工智能可以發(fā)揮創(chuàng)造力...但直覺仍然是人為因素，“他補(bǔ)充說。

　　Appier的首席機(jī)器學(xué)習(xí)科學(xué)家Lin SD對(duì)此表示贊同。他指出，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)可以查看大型數(shù)據(jù)集，并找到獨(dú)特的方法來整合想法以產(chǎn)生“創(chuàng)造性”的東西。

　　Lin說，它提供了一種利用大數(shù)據(jù)產(chǎn)生有趣的新想法的方法，但人類最終不得不判斷這些想法是否真的有趣，或者只是幾乎沒有創(chuàng)造性價(jià)值的東西的混搭。

　　人工智能用于犯罪的道德問題

　　人類也無法從道德是人工智能話語核心的等式中移除，例如在執(zhí)法中。

　　在做出決定時(shí)，人類會(huì)考慮其背后的道德規(guī)范，Aboitiz Data Innovation（ADI）的董事總經(jīng)理David Hardoon說，Aboitiz Data Innovation（ADI）是菲律賓企業(yè)集團(tuán)Aboitiz Group的新加坡數(shù)據(jù)科學(xué)和人工智能部門。他還是菲律賓聯(lián)合銀行的首席數(shù)據(jù)和人工智能官。

　　“人工智能能幫助我們做出決定嗎？是的。它能決定一個(gè)決定的道德嗎？絕對(duì)不行。這種區(qū)別很重要，“Hardoon說，他曾擔(dān)任新加坡金融管理局首席數(shù)據(jù)辦公室和數(shù)據(jù)分析主管。

　　在評(píng)論為什么人工智能應(yīng)該謹(jǐn)慎應(yīng)用于某些領(lǐng)域（如執(zhí)法）時(shí)，他強(qiáng)調(diào)需要確保該技術(shù)能夠以穩(wěn)健的方式部署。他說，目前的情況并非如此，并指出人工智能在面部識(shí)別中的應(yīng)用。

　　面部識(shí)別軟件因其不準(zhǔn)確性而受到抨擊，特別是在識(shí)別膚色較深的人方面。麻省理工學(xué)院2017年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，較暗的女性被錯(cuò)誤分類的可能性是較淺男性的32倍，這表明需要更多表型多樣化的數(shù)據(jù)集來提高面部識(shí)別系統(tǒng)的準(zhǔn)確性。

　　IBM、微軟和亞馬遜等供應(yīng)商以人權(quán)問題和種族歧視為由，禁止向警方和執(zhí)法部門出售面部識(shí)別技術(shù)。大多數(shù)人敦促政府制定更強(qiáng)有力的法規(guī)，以管理和確保面部識(shí)別工具的道德使用。

　　Hardoon還強(qiáng)調(diào)了監(jiān)管和平衡這些法規(guī)的必要性，以便創(chuàng)新仍然可以繼續(xù)在行業(yè)中蓬勃發(fā)展。

　 “這并不意味著你不能使用人工智能來幫助你的決策，或者你不能應(yīng)用它，”他告訴ZDNet。他指出，在應(yīng)用人工智能時(shí)，建立三個(gè)關(guān)鍵組成部分——即數(shù)據(jù)、人工智能算法和操作化——的重要性。

　　他指出，例如，關(guān)于數(shù)據(jù)，必須圍繞數(shù)據(jù)治理、風(fēng)險(xiǎn)管理和質(zhì)量控制等關(guān)鍵領(lǐng)域制定流程。與此同時(shí)，人工智能算法應(yīng)該是健壯的和風(fēng)險(xiǎn)承受能力的，而人工智能系統(tǒng)和模型必須在部署的所有領(lǐng)域全面運(yùn)作，例如使用面部識(shí)別的少數(shù)群體。

　　他說，解決其中一些關(guān)鍵挑戰(zhàn)意味著無法完全去除人為因素。例如，人類執(zhí)法人員仍然必須對(duì)人工智能系統(tǒng)識(shí)別的人是否準(zhǔn)確做出最終決定。

　　“這并不是說人工智能不能幫助我們，而是我們不能外包它，”Hardoon說。

　　然而，在其他可以量化結(jié)果的領(lǐng)域，例如確定減少碳排放和浪費(fèi)以及提高效率的方法，人工智能可以更廣泛地應(yīng)用。

　　元界將推動(dòng)對(duì)全新生態(tài)系統(tǒng)的需求

　　它在推動(dòng)元界未來方面的作用也提供了許多市場機(jī)會(huì)。

　　Sun說，人工智能對(duì)于為元界創(chuàng)建不同的數(shù)字內(nèi)容至關(guān)重要，包括化身和風(fēng)景。

　　他指出，人工智能正在產(chǎn)生具有創(chuàng)造力的數(shù)字資產(chǎn)，他補(bǔ)充說：“現(xiàn)在元宇宙中有一個(gè)完整的空白空間，人們想要一些與真實(shí)（物理）世界不同的東西。人工智能可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)，與人類一起填補(bǔ)需求。

　　他相信，人工智能和智能手機(jī)等技術(shù)的出現(xiàn)將幫助元宇宙在虛擬世界平臺(tái)“第二人生”（Second Life）以前失敗的地方蓬勃發(fā)展。

　　“在之前的《第二人生》中，我們沒有能力在3D中重建物體，智能手機(jī)也沒有被廣泛使用?，F(xiàn)在，如果你拍攝了足夠的圖像，即使是手機(jī)也可以重建建筑物或城鎮(zhèn)，“他說。

　　Sun補(bǔ)充說，人工智能提供了一種更有效地填充元宇宙的方法，而區(qū)塊鏈等其他技術(shù)將使用戶能夠?qū)?shù)字資產(chǎn)從一個(gè)元宇宙帶到另一個(gè)元宇宙。

　　規(guī)則和治理也需要存在于元宇宙中，Hardoon說。

　　他說，人類需要在元宇宙中互動(dòng)，由于匿名性，這帶來了風(fēng)險(xiǎn)。這就是問責(zé)制、透明度和治理至關(guān)重要的地方。

　　在轉(zhuǎn)向元宇宙時(shí)，需要建立法律和執(zhí)法等物理方面。他指出，這將提供追索權(quán)，例如，如果有人在元宇宙中偷走了你的土地。

　　“我認(rèn)為在這種轉(zhuǎn)變中重要的是找到和諧，”Hardoon說，并補(bǔ)充說元宇宙的出現(xiàn)提供了重要的機(jī)會(huì)?！八屛覀兡軌蛳胂笞约旱南胂罅ΑＮ覀冎恍枰獪p輕可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)。

　　他說，最終，人工智能的任何使用都應(yīng)該涉及基本的衛(wèi)生，例如擁有正確的數(shù)據(jù)，治理和原則以及透明度?！皻w根結(jié)底，這是對(duì)個(gè)人，組織和社會(huì)重要事物的應(yīng)用。