3 月 20 日消息，菜鳥官方宣布，將聯(lián)合速賣通對“全球 5 日達(dá)”服務(wù)進(jìn)行全方位升級。

　　據(jù)菜鳥官方介紹，“全球 5 日達(dá)”是行業(yè)首個規(guī)?；涞氐目缇畴娚炭爝f旗艦產(chǎn)品，此次合作，新增服務(wù)國家包括德國、法國、葡萄牙、沙特、美國和墨西哥等市場，全托管和半托管商家都可以體驗(yàn)“全球 5 日達(dá)”，電商普貨和帶電商品均適用。

　　菜鳥集團(tuán)副總裁、國際快遞總經(jīng)理丁宏偉在“2024 速賣通 × 菜鳥全球五日達(dá)升級發(fā)布會”現(xiàn)場表示，“我們希望把‘全球 5 日達(dá)’打造成為跨境商家的全球閃送”。

　　除了跨境物流提速之外，速賣通還為消費(fèi)者推出 “超時(shí)未妥投退款”“丟必退”“破必退”“晚必賠”等售后保障服務(wù)。在歐洲和墨西哥將新開本地客服服務(wù)站點(diǎn)。其中，墨西哥是速賣通全球第 6 個有本地客服站點(diǎn)的小語種國家，未來將有超 100 名本地客服工作人員為墨西哥消費(fèi)者服務(wù)。

　　IT之家查詢獲悉，“全球五日達(dá)”是速賣通聯(lián)合菜鳥推出的國際快線產(chǎn)品，于去年 9 月上線，在西班牙、荷蘭、英國、韓國、比利時(shí)等國家市場率先推行。

　　阿里巴巴 2024 財(cái)年 Q3 業(yè)績顯示，報(bào)告期內(nèi)，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入同比增長 44%，菜鳥集團(tuán)收入同比增長 24% 至人民幣 284.76 億元（40.11 億美元）。在該季度，阿里國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)的速賣通 AliExpress 業(yè)務(wù)，訂單增長了 60%。