4 月 3 日消息，拼多多“商家權益保護委員會”宣布，平臺將推出“千億扶持”惠商計劃，未來三年內擬投入資金、流量等資源超過 1000 億元人民幣，加碼高質量電商生態(tài)建設，助推平臺商家新質轉型升級，構建用戶、商家及平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)。

　　拼多多“商家權益保護委員會”今年 1 月成立，由拼多多集團執(zhí)行董事、聯(lián)席 CEO 趙佳臻擔任委員會主任，統(tǒng)籌平臺治理、招商、客服、技術、產品等團隊，全面研究商家需求，收集商家反饋意見，優(yōu)化商家經營體驗，完善商家服務機制。

　　2024 年，拼多多向商家推出多項“百億減免”政策，匯總如下：

• 　　所有先用后付訂單，基礎技術服務費從 1% 下調到 0.6%

• 　　偏遠地區(qū)免費中轉，所有中轉費由平臺承擔

• 　　售后申訴不限次數(shù)，有任何疑問都可申訴

• 　　店鋪基礎保證金閾值由 1000 元下調至 500 元

• 　　部分場景平臺自動返還推廣軟件服務費等額推廣紅包

• 　　退款訂單基礎技術服務費可退回，大部分平臺活動均已支持