導讀:打假是保護國家、企業(yè)與消費者利益,是正當、有序競爭的必然要求。然而傳統(tǒng)的紙質(zhì)材料其技術(shù)不具備唯一性和獨占性并且易復制,從而就較難起到真正防偽的作用,RFID的出現(xiàn)很好地彌補了在防偽領(lǐng)域的這一技術(shù)缺陷。
假冒偽劣產(chǎn)品會使國家、企業(yè)和消費者都蒙受嚴重的損失。打假是保護國家、企業(yè)與消費者的利益,是正當、有序競爭的必然要求。然而,國內(nèi)市場上的防偽產(chǎn)品所采用的防偽技術(shù)絕大部分仍然是在紙質(zhì)材料上做文章。其技術(shù)不具備唯一性和獨占性并且易復制,從而較難起到真正防偽的作用。
另一方面,企業(yè)也愈發(fā)重視如何對關(guān)鍵商品在分銷網(wǎng)絡中的有序流動實現(xiàn)嚴格的監(jiān)督和控制,來提高企業(yè)的渠道管理水平,降低和規(guī)避渠道風險。那么,如何對關(guān)鍵商品進行精確和保密的標識,來有效杜絕產(chǎn)品跨區(qū)銷售和竄貨,防范假冒偽劣的沖擊等問題呢?
RFID的出現(xiàn)很好地彌補了在防偽領(lǐng)域的這一技術(shù)缺陷。
RFID應用于防偽
長期以來,在商品防偽領(lǐng)域內(nèi),防偽技術(shù)是業(yè)界人士致力研究的問題。為保護企業(yè)和消費者利益,保證社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展,國家和企業(yè)每年都要花費大量的人力和財力用于防偽打假。然而,國內(nèi)市場上的防偽產(chǎn)品,其采用的防偽技術(shù)絕大部分仍然是在紙質(zhì)材料上,常見的傳統(tǒng)防偽技術(shù)有: 全息圖案、變色墨水、產(chǎn)品和包裝上面的隱蔽標記。然而,這些技術(shù)或產(chǎn)品一出現(xiàn)很快就被復制,防不勝防,也不能真正起到防偽的作用。
目前,國際防偽領(lǐng)域逐漸興起了一股利用電子技術(shù)防偽的潮流,尤其是射頻識別技術(shù)(RFID)的運用,其優(yōu)勢已經(jīng)引起了廣泛的關(guān)注。
RFID防偽目前有幾個方法: 一是靠唯一的ID號來完成,同時配以一些算法實現(xiàn)安全管理; 二是硬件方法,設計損壞式標簽,標簽一旦被損壞將不能被復制或模仿; 另外將前面兩種觀點融合的方法也被看好。
電子標簽內(nèi)植芯片并且內(nèi)含全球唯一的代碼或商品編碼信息,該代碼只能被授權(quán)的讀寫器所識別。同時標簽內(nèi)信息與讀寫器唯一編碼一起通過通信網(wǎng)絡發(fā)送到防偽數(shù)據(jù)庫服務器進行認證。另外,當標簽被損壞后,信息將無法被讀取,這樣將保護標簽內(nèi)內(nèi)容不被竊取,來達到防偽目的。RFID防偽的應用還有幾個典型方向,目前,國際、國內(nèi)在利用RFID技術(shù)進行防偽應用方面取得了一些突破。
如證件防偽、票務防偽及包裝防偽等。目前國際上在護照防偽、電子錢包等方面已有比較成熟的研究成果及應用。比如可以在標準護照封面或證件內(nèi)嵌入RFID標簽,其芯片同時提供安全功能并支持硬件加密,符合ISO 14443的國際標準。國內(nèi)在此領(lǐng)域也已經(jīng)形成了相當規(guī)模的應用,二代身份證的推廣應用就是典型代表。
在票務防偽方面,有些應用迫切地需要RFID技術(shù),例如在火車站、地鐵以及旅游景點等人流多的地方,采用RFID電子門票代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工門票來提高效率,或是在比賽和演出等票務量比較大的場合,用RFID技術(shù)對門票進行防偽。不僅不再需要人工識別,實現(xiàn)人員的快速通過,還可以鑒別門票使用的次數(shù),以防止門票被偷遞出來再次使用,做到“次數(shù)防偽”。
藥品、食品、危險品等物品與個人的日常生活安全息息相關(guān),都屬于由國家監(jiān)管的特殊物品。其生產(chǎn)、運輸和銷售的過程必須嚴格管理。我國政府也已經(jīng)開始在國內(nèi)射頻識別領(lǐng)域的先導單位、廠商的幫助下,嘗試利用RFID技術(shù)實現(xiàn)人們的需求。
為了打擊造假行為,美國生產(chǎn)麻醉藥OxyContin的廠家宣布將在藥瓶上采用無線射頻技術(shù)(RFID),實現(xiàn)對藥品從生產(chǎn)到藥劑廠進行全程的電子監(jiān)控。
TI(德州儀器)推出的防偽認證平臺,就應用于醫(yī)藥供應鏈的管理。這個RFID認證平臺引入了硬件和基于業(yè)務的結(jié)構(gòu),提供生產(chǎn)廠家多種防范手段來定位產(chǎn)品的假冒和轉(zhuǎn)移。構(gòu)建了支持EPCglobal Inc的網(wǎng)絡和編碼方案,該平臺能在藥物分銷時實現(xiàn)實時離線狀態(tài)下的認證,以提高醫(yī)藥供應鏈的安全性。
這套RFID防偽模式的層次為:
1. 在藥品生產(chǎn)過程中,公共密鑰結(jié)構(gòu)的標簽數(shù)字簽名將生成一個數(shù)字簽名并鎖定寫入封裝在藥丸包裝中的RFID標簽的存儲區(qū)。這個數(shù)字簽名——公共密鑰結(jié)構(gòu)的密鑰部分可以由經(jīng)授權(quán)的RFID讀寫器讀出,以便在藥品分銷商處或整個供應鏈中對所標貼的產(chǎn)品進行驗證。
2. 包裝集成標簽的“電子指紋”能進一步和標簽的物理特性整合,使標簽的安全性更難破壞。
3. 供應鏈的監(jiān)控事件驗證貫穿于整個物流鏈,被授權(quán)的RFID讀寫器可以同時在標簽端和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡端生成事件驗證信息。在將寫入標簽中的事件數(shù)據(jù)和存儲于分布式數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的相應事件數(shù)據(jù)的比較時,可用做另一層次驗證。
隨著這個RFID認證平臺在供應鏈的各個附加點的采用,這套結(jié)構(gòu)龐大的電子家譜就提供了藥品物流鏈中的高度可靠性。
瑞士鐘表業(yè)防偽也采用RFID技術(shù)。瑞士Winwatch公司致力于開發(fā)與申請智能化財產(chǎn)特許專利和將RFID技術(shù)運用于各種瑞士名表的解決方案特許專利權(quán),考慮到金屬表殼對天線頻率接收所造成的影響,Winwatch公司將RFID標簽鑲?cè)胧直肀砻娌AнM行手表的防偽、識別和追蹤。并且這項技術(shù)在2003年已經(jīng)得到了瑞士政府的認證。
Purdue采用RFID進行藥品防偽,1996年引進的OxyContin,作為救命用的止痛藥物,用戶一直以來對其持歡迎態(tài)度。但與此同時,由于其容易使人服用上癮和濫用導致了眾多偷竊和藥品造假現(xiàn)象,使其已經(jīng)成為非常具有爭議的藥物。因此加強對藥物的監(jiān)管和防偽越來越迫切。
如今,OxyContin已經(jīng)成為Purdue Pharma L.P制藥公司最成功的藥品。為了有效打擊藥品偽造及偷竊行為,Purdue啟動了一個測試程序,其中Stamford、 Conn.公司將微型RFID電子標簽應用于OxyContin的包裝瓶上及其他藥物Palladone的包裝上。采用RFID技術(shù)將小的電磁芯片配置到產(chǎn)品——從紙板箱到單個標簽中,都能夠被另一個設備——讀寫器所讀取。該技術(shù)幫助Purdue創(chuàng)建了一個電子“藥物家族”數(shù)據(jù)庫,使得公司在供應鏈中能夠追蹤產(chǎn)品,從生產(chǎn)商到批發(fā)商再到藥劑廠。而在以前此類信息一般保存在紙質(zhì)文獻中。使用RFID技術(shù),Purdue能夠掃描和記錄運往沃爾瑪和H.D. Smith藥品批發(fā)集團分發(fā)中心的每一個紙板箱中的48瓶OxyContin,而不是每個箱子上的單個標簽。讀寫器掃描芯片并記錄每瓶的詳細的產(chǎn)品信息及序列號,信息發(fā)送到沃爾瑪和H.D. Smith, 當他們接收的時候能夠校驗他們所接收到的產(chǎn)品。
關(guān)于標簽在瓶子上的配置,Purdue及其他藥物公司面臨著兩個重要挑戰(zhàn): 第一,瓶子上可用的空間很小。天線和標簽越小,能夠掃描和識讀的有效數(shù)據(jù)范圍就越小; 第二,所標識的瓶子有的裝有液體藥物,而液體對超高頻信號具有抑制作用。為了解決這個問題,Symbol同Purdue和其他藥物廠商合作了兩年時間開發(fā)出了一種芯片, 適合該應用標簽需求并且易于被掃描器讀取。
Purdue花費了一年多的時間進行測試的準備工作及其運行,才找到將微型的RFID芯片植入每一個藥瓶標簽的方法。如今在每一個運輸Purdue的藥瓶上,都在使用Symbol RFID公司所生產(chǎn)的915MHz芯片。
此外,Purdue正在采用SAP AG 的ERP(企業(yè)資源計劃)軟件作為RFID信息支撐,并且也在Stratus公司的容錯服務器上運行了該測試程序,同時通過SAP應用軟件使得標簽識讀器進行采集的數(shù)據(jù)能夠傳輸?shù)絇urdue的商業(yè)系統(tǒng)中。
隨著測試程序的進行,Purdue不僅注意到了要將RFID測試程序拓展到其他配送中心,而且也在尋找共享整個供應鏈中往返芯片數(shù)據(jù)的方法。
RFID安全每一個流通環(huán)節(jié)
RFID技術(shù)只是信息的承載與傳輸平臺,必須與其他安全鏈接控制技術(shù)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮其優(yōu)勢。
商品防偽及追蹤解決方案是基于RFID技術(shù),結(jié)合了計算機網(wǎng)絡技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)、計算機控制技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、信息編碼與加密技術(shù),及各種各樣的防偽產(chǎn)品,以產(chǎn)品、技術(shù)和專業(yè)服務向國家、企業(yè)和消費者交付的一份安全、經(jīng)濟、便捷的識偽、辨?zhèn)蔚慕鉀Q方法。
無線射頻識別技術(shù)(RFID)應用在防偽的領(lǐng)域有其自身的技術(shù)優(yōu)勢。
■ 偽造困難: 將RFID標簽全球唯一的ID號與商品本身的信息結(jié)合,利用各種加密算法,實現(xiàn)產(chǎn)品唯一識別,偽造技術(shù)難度大。
■ 體積小、安裝容易: 根據(jù)產(chǎn)品的材質(zhì)、尺寸,和對讀寫距離等要求,可以選擇不同尺寸、不同頻率的標簽。例如,
13.56MHz頻率標簽:
■ 圓形,直徑3mm,讀寫距離5mm。
■ 圓形,直徑17mm,讀寫距離最遠20cm。
900MHz 頻率標簽:
■ 方形,4cm×1.5cm,讀寫距離1米。
■ 采用防揭除技術(shù),一次粘貼后,如果拆除即損壞。
■ 如果被讀寫,則可摧毀標簽,不能夠被反復使用。
1. 應用流程(場景/方式)
采用RFID技術(shù)將對整個產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通、銷售等各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化。一方面,可以即時獲得準確的信息流,完善物流過程中的監(jiān)控,減少物流過程中不必要的環(huán)節(jié)及損失,降低在供應鏈各個環(huán)節(jié)上的安全存貨量和運營資本; 另一方面,通過對最終銷售實現(xiàn)的監(jiān)控,把消費者的消費偏好及時地報告出來,以幫助商家調(diào)整優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),進而獲得更高的顧客滿意度和忠誠度。
2. 工作流程
■ 標簽粘貼方案
手工粘貼和機械粘貼: 產(chǎn)品生產(chǎn)時,通過手工或自動化的方法在產(chǎn)品的相應位置放置RFID防偽射頻標簽,或者將標簽放在產(chǎn)品包裝盒內(nèi)(見圖1)。
■ 寫入防偽信息
成品出廠前,在防偽RFID射頻標簽內(nèi)寫入該產(chǎn)品的訂單號、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品型號等有價值的信息,與RFID標簽的ID號碼結(jié)合,產(chǎn)生產(chǎn)品的唯一信息,同時可以進行加密處理,防止其他讀寫設備更改標簽內(nèi)信息。
■ 成品出庫采集
部署在門口的RFID系統(tǒng)自動采集數(shù)據(jù),記錄該批產(chǎn)品何時發(fā)往何地。
通過以上幾個步驟,產(chǎn)品實現(xiàn)正常銷售,通過銷售或分銷商,到達顧客手中。
3. 防偽查詢和銷售管理
■ 如果出現(xiàn)了偽劣產(chǎn)品在市場進行銷售活動,導致顧客投訴情況發(fā)生時,銷售人員使用手持式銷售稽查PDA讀取產(chǎn)品標簽內(nèi)的信息,可確定該產(chǎn)品是否是該公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,從而杜絕假冒產(chǎn)品流入銷售網(wǎng)絡(因為標簽內(nèi)信息在出廠寫入過程中進行了加密處理,所以只有用廠家提供的讀寫設備才能讀取標簽內(nèi)的加密信息)。
■ 廠家的檢測人員可隨時使用手持式便攜讀寫設備到各銷售站點,或者回訪顧客進行抽查,若該區(qū)域銷售的產(chǎn)品的訂單號、區(qū)域信息等與出廠寫入的信息不符合,就可以確定該銷售站點有竄貨和炒貨現(xiàn)象。
■ 廠家某些批次產(chǎn)品有折扣活動時,銷售人員必須通過讀寫設備讀取產(chǎn)品的訂單號來確認當前產(chǎn)品是否有折扣活動,并及時按照公司的統(tǒng)一價格進行銷售活動。同時還可以監(jiān)督銷售人員是否以高價格出售給消費者,防止因個別銷售人員不遵守銷售制度而擾亂市場價格。
酒產(chǎn)品的防偽
利用RFID實現(xiàn)的酒類防偽系統(tǒng),是利用射頻識別技術(shù)軟、硬件結(jié)合的方式實現(xiàn)防偽,此種系統(tǒng)可用于帶有瓶蓋的容器商品防偽,通過瓶體結(jié)構(gòu)設計和后臺認證系統(tǒng)實現(xiàn)商品的防偽。系統(tǒng)由瓶蓋內(nèi)嵌的射頻芯片,通過射頻識別讀寫器、通信網(wǎng)絡和防偽數(shù)據(jù)庫服務器,獲得商品信息,防偽數(shù)據(jù)庫服務器把芯片編碼對應的生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、查詢次數(shù),以及與讀寫器編碼對應的注冊者信息等返回給射頻識別讀寫器,達到防偽認證目的。最后當酒瓶被開啟時,位于酒瓶瓶口的切割裝置將切斷天線和芯片的連接,致使射頻識別讀寫器無法讀取該酒瓶蓋頂部芯片的編碼,而無法再被復制,從而有效地實現(xiàn)此類商品防偽。
在RFID防偽應用領(lǐng)域,另一種思想就是研究開發(fā)出專用的防偽讀寫器,并輔以防偽信息服務系統(tǒng)以及專用讀寫器管理方法,通過在專用讀寫器中加入安全認證機制并利用此認證機制構(gòu)建防偽信息的多級存取規(guī)則,主要解決當前RFID技術(shù)應用于防偽領(lǐng)域時所出現(xiàn)的主要問題: 防偽信息的非授權(quán)存取,破壞防偽信息的保密性。
防偽專用讀寫器讀取電子標簽,讀寫器編碼與標簽信息融合成一條數(shù)據(jù)。讀寫器首先將此融合信息發(fā)往防偽認證數(shù)據(jù)庫,基于讀寫器認證碼的認證處理程序驗證了讀寫器的認證碼后,標簽信息才會繼續(xù)發(fā)往防偽信息數(shù)據(jù)庫以便進行訪問信息訪問,驗證信息和防偽信息最終顯示在讀寫器的顯示單元上(見圖2)。
綜上所述,RFID技術(shù)在防偽方面的應用呼聲很高,而且有了很多探索性的開端。然而應用RFID防偽,又有很多的問題,比如前面提到的若通過唯一ID號來防偽,一些標簽可讀可寫,可以把讀到的標簽ID再寫入新的TAG,這對防偽沒有任何作用。另外如果借助算法來安全管理,那又會造成商品信息不能通用可讀,造成相當一部分讀寫器無法識讀。
對后者防偽,由于必須使用專用儀器鑒別,屬于儀器鑒別類防偽技術(shù)。應用于商品防偽,則有兩個致命缺陷難以克服: 儀器的認證及儀器的合法持有問題。
鏈接:RFID到底貴不貴?
據(jù)統(tǒng)計,到2008年,用于在零售供應鏈中跟蹤貨物的RFID技術(shù)市場規(guī)模將發(fā)展到接近13億美元,在未來3~5年間,RFID標簽的采用將會隨著標簽成本的下降迅速增加,在成本降低和應用推廣之間形成良性循環(huán)。
一說到RFID項目的成本,很多人馬上想到標簽的成本,并認為它是最重要的因素。其實這是不對的,首先,現(xiàn)在一般都是對可復用的資產(chǎn)貼標簽。如物流領(lǐng)域的集裝箱、貨盤以及資產(chǎn)管理中的高價值物品等,標簽可以被重復使用。
據(jù)介紹,條形碼掃描器需要1500美元,使用壽命大概2年。而RFID讀取器成本4000美元,可以使用5~7年。一般標簽價格現(xiàn)在差不多0.2美元。所以,總共算下來,RFID的硬件和軟件實施成本不一定高于條形碼,而且RFID還能節(jié)省人力成本。
杭州卷煙廠也算了筆賬: 現(xiàn)在杭州卷煙廠用在托盤上的標簽成本是40多元人民幣,因為托盤和標簽都可以回收,如果按照8000個托盤算的話,光標簽大概需要30多萬元的標簽成本投入。托盤將貨物運到銷售企業(yè)后,回收的標簽里的數(shù)據(jù)可以清除并重新讀寫,進入下一次循環(huán)。相比杭州卷煙廠之前500萬大箱貨品的銷售量和100億元左右的銷售額,RFID的投入成本可以接受。
并且與條形碼技術(shù)不同的是,RFID標簽的信息可寫入10萬次。利用這一特點,在企業(yè)內(nèi)部物流中閉環(huán)使用RFID標簽,不僅能充分發(fā)揮RFID的技術(shù)優(yōu)勢,而且其運行成本還將低于條形碼。
國內(nèi)企業(yè)視RFID標簽成本為畏途,但按照國外既有經(jīng)驗,標簽成本只是部署RFID項目諸多困難中的冰山一角而已。企業(yè)應該考慮到更底層的問題,比如,標準和中間件連接、系統(tǒng)整合、流程優(yōu)化等等。