克利夫蘭騎士隊（Clevel and Cavaliers）預想著，有一天所有在賽場上歡呼的球迷們不再需要口袋里的入場券。雖然票務代理人并不看好電子門票，但是騎士隊仍然相信：電子門票將席卷運動和娛樂產(chǎn)業(yè)，正如它席卷整個航空產(chǎn)業(yè)一樣（即我們熟知的電子客票）。 

　　“紙制票市場的效率已經(jīng)開始讓人擔憂。”騎士隊的市場總監(jiān)Chad Estis說，“我認為在將來的市場中紙制票不再會有一席之地?！?nbsp;

　　雖然一些美國職業(yè)棒球隊已經(jīng)開始引進電子門票業(yè)務，但是騎士隊卻已經(jīng)在此基礎上邁出了一大步——他們正在為球迷們提供一項完全無紙化的票務服務。在2006～2007一賽季中，幾乎三分之一的季票都是通過Flash Seats（http：//www.flashseats.com）賣出去的，而這家在線票務公司的所有者正是騎士隊的老板DanGilbert。 

　　除了騎士隊，F(xiàn)lash Seats還打算為其他職業(yè)球隊出售電子門票，同時幫助這些球隊在二級票務市場賺錢。目前許多球隊長期受困于票販子——由于紙制門票上印有票價，反倒成了黃牛黨叫賣高價的依據(jù)，他們通常以票價2至3倍的價格賣出高價票。另外，票務市場中還缺乏觀眾之間門票流通的平臺，這樣二級票務市場基本被這些票販子壟斷。而如果球隊采用電子門票，不但可以杜絕黃牛黨炒票，還為觀眾之間轉(zhuǎn)讓球票提供了平臺，并從中獲利。 

　　Flash Seats的首席執(zhí)行官Sam Gerace說：“我希望在下一個賽季里每一個聯(lián)盟都開始使用電子門票。”但是他并沒有透露究竟哪些球隊已經(jīng)表示了對電子門票的興趣。 

　　大概在十年前，航空產(chǎn)業(yè)就發(fā)現(xiàn)，電子客票通過無紙化不僅節(jié)省了成本，而且排除了乘客因丟失或遺忘機票所產(chǎn)生的憂慮。據(jù)美國西北航空公司統(tǒng)計，目前已經(jīng)有73％的乘客通過網(wǎng)絡訂購電子客票。 

　　其實，F(xiàn)lash Seats的電子門票服務與航空電子客票并沒有太大差別，購買電子季票的球迷們可以先在Flash Seats的網(wǎng)站上登錄，然后通過出示信用卡或駕駛執(zhí)照等身份證件進入運動場中觀看比賽。 

　　球迷們還可以通過電子郵件轉(zhuǎn)讓他們手中的電子門票，也可以通過Flash Seats的網(wǎng)站明碼標價出售自己的電子門票，F(xiàn)lash Seats會向買家收取票價的20％的費用。Gerace介紹說電子門票的好處之一就是買家不必擔心票的真?zhèn)巍?nbsp;

　　根據(jù)著名咨詢公司費雷斯特市場研究公司（Forrester Research Inc.）的分析師Sucharita Mulpuru研究顯示，美國二級票務市場已經(jīng)達到了一年100億美元的行業(yè)規(guī)模，其中，大約有30億美元的銷售額來自網(wǎng)絡。 

　　作為費雷斯特的資深研究員，Mulpuru解釋說：“在線二級票務市場的份額正在迅速增加，同時已經(jīng)有新的網(wǎng)站誕生來滿足這部分市場的需求。以前，在線二級票務市場還比較零散，而且是局部推進的，如今互聯(lián)網(wǎng)幫助它根除了那些地理上的阻礙。” 

　　NFL（美國職業(yè)橄欖球聯(lián)盟，National Football League）的一位發(fā)言人BrianM cCarthy聲稱，NFL正在關注電子門票在聯(lián)盟應用的廣泛性，同時他們也在探查電子門票對于那些一個賽季將主辦10次以上主場比賽的球隊是否可行。但是，Brian McCarthy并沒有對聯(lián)盟是否已經(jīng)與Flash Seats洽談過合作事宜發(fā)表任何聲明。 

　　目前，已經(jīng)有15家美國職業(yè)棒球聯(lián)盟俱樂部在使用與Flash Seats相似的技術。MLB.com的發(fā)言人Jim Gallagher介紹說：“球迷先在網(wǎng)上訂座，然后到運動場外的售票亭拿信用卡領取入場憑證，這樣球迷就可以入場觀看比賽了?！?nbsp;

　　舊金山巨人隊就是這15家棒球隊中的一支，球隊的代言人Russ Stanley向外界表示，他們已經(jīng)為球迷提供了一家類似于Flash Seats的網(wǎng)站，在該網(wǎng)站上球迷們可以出售和轉(zhuǎn)讓入場券，不過交易還沒有完全實現(xiàn)無紙化。 

　　現(xiàn)在，F(xiàn)lash Seats要面對來自http：//www.stubhub.com和http：//www.razorgator.com兩家網(wǎng)站的競爭，在近幾年里，這兩家網(wǎng)站通過提供個性化的服務已經(jīng)躋身于球票代理人的行列中。 

　　Stub Hub公司是一家位于舊金山的在線票務代理網(wǎng)站，這家2007年1月份被eBay以3.1億美元現(xiàn)金價格收購的公司，2006年的營業(yè)收入高達1億美元。而這筆驚人的收益就是通過在二級票務市場上向賣家收取入場券售價15％的費用，以及向買家收取10％的傭金得來的。 

　　許多球隊包括橄欖球聯(lián)盟芝加哥熊隊（Chicago Bears）和NBA新澤西網(wǎng)隊（New Jersey Nets），已經(jīng)開始與Stub Hub合作，并指引球迷到該網(wǎng)站上去交易。但是，新英格蘭愛國者橄欖球隊（New England Patriots）在2006年11月起訴了Stub Hub，控訴該網(wǎng)站慫恿球迷違反加利福利亞州法律，因為該州法律規(guī)定高于票面價格2美元以上的售票行為均屬違法。消息一傳出，紐約揚基棒球隊（NewYork Yankees）就馬上宣布凡是在Stub Hub網(wǎng)站上交易的季票無效。 

　　然而，這并沒有影響騎士隊在Stub Hub網(wǎng)站上的票務出售，當然這一熱賣的出現(xiàn)與騎士隊超級明星勒布朗·詹姆斯（LeBron James）以及全隊在這一賽季的表現(xiàn)息息相關，Stub Hub主管銷售和商業(yè)發(fā)展的副總裁Colin Evans表示，騎士隊在Stub Hub上的票房熱賣甚至已經(jīng)超過了在Flash Seats上的售票。 

　　同時，Evans認為，無論是對騎士隊還是對任何一個其他球隊而言，要實現(xiàn)賽場上每一張門票都無紙化是很困難的。但他也表示，由于網(wǎng)站提供了大量的賽事資訊，所以在該網(wǎng)站上售票的球迷擁有更多的潛在買家?！澳睦镉匈I家哪里就有賣家，只要有買家需求，你就能找到相應的賣家?！?nbsp;

　　騎士隊現(xiàn)在正通過加強該隊的廣播廣告和電視廣告來尋找更多的網(wǎng)上購票者，同時介紹更多的球隊與Flash Seats合作，以增加該網(wǎng)站的訪問量。 

　　另一家活躍在克利夫蘭郊區(qū)的票務公司總裁Mark Klang卻表示懷疑，他認為要想把球迷與紙制入場券分隔是非常困難的，尤其是那些會送票給客戶的白領階層。Mark Klang這樣解釋：“任何用獎金買入場券的人都喜歡自己的手里握有實實在在的東西。” 

　　NBA休斯敦火箭隊的票務運營主管Josh Logan同樣認為，由于一些實際因素，紙制入場券仍然有著重要的地位，他提到，那些專為俱樂部成員服務的酒吧和特許場所是需要球迷憑紙制票入場的。“我認為紙制入場券不會馬上被淘汰出局。”Logan表示，火箭隊還沒有考慮與Flash Seats合作，但是他們正在考慮將入場券酒吧的代碼發(fā)送到球迷們的手機或PDA中，這樣球迷們就可以憑借代碼入場了。 

　　Flash Seats計劃在下一賽季招攬更多的球迷在網(wǎng)上購買季票，然后最終實現(xiàn)售賣單場比賽電子門票的計劃。但是對于能否實現(xiàn)收益，騎士隊和Flash Seats都不愿做任何回應。 

　　不過，騎士隊正在用實際行動大力推廣電子門票：他們?yōu)槟切┰诒举惣举徺I電子季票的球迷們提供了九折的決賽入場券。 

　　“我太喜歡電子門票了。”Lee Baskey說，這位決定在下一賽季不再使用紙質(zhì)入場券的球迷表示：“電子門票是一個很有創(chuàng)意的概念，當我第一次聽說它的時候我就非常的好奇。”Baskey在他的家庭理財和保險業(yè)務中都使用了電子票據(jù)，他說他最關心的是如何使轉(zhuǎn)讓票據(jù)變得簡單，而且沒有誤操作。“一旦人們對電子門票有所了解，它對人們的影響將會越來越大?！盉askey說，“但是我不知道大家是否會百分之百的使用電子票，畢竟人是習慣性生物，他們會考慮一些很切實的東西?！?nbsp;

　　盡管騎士隊會給Flash Seats的使用者們一個存根，并且在上面印有座位號碼，但是仍有一些球迷抱怨說他們無法將這些光禿禿、僅有座位號的入場券作為紀念品收藏。不過，F(xiàn)lash Seats已計劃在2007年2月份推出很炫的電子門票紀念品。 

　　Gerace認為讓所有體育賽事、音樂會和戲劇演出都實現(xiàn)門票無紙化，僅僅是個時間的問題。“我們要創(chuàng)造歷史。”他說，“我們將會讓某些東西從此消失?！?nbsp;