美國(guó)幾家大型零售業(yè)者（包括沃爾瑪和Best Buy）已實(shí)驗(yàn)性地啟用RFID（無(wú)線射頻識(shí)別）技術(shù)，但Best Buy雖認(rèn)定此一技術(shù)終將成為主流，卻預(yù)期該技術(shù)的普及恐怕得等上數(shù)十年。   

　　據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，電器零售連鎖業(yè)者Best Buy的信息長(zhǎng)暨海外營(yíng)運(yùn)執(zhí)行長(zhǎng)威力特（Robert Willett）近日參加第五屆RFID World年度會(huì)議，并發(fā)表專題演講。他在演說(shuō)后表示，RFID技術(shù)被零售業(yè)者們實(shí)行的速度可能類似貨柜船運(yùn)的普及速度，也就是可能要等上數(shù)十年，RFID技術(shù)的效益才會(huì)顯現(xiàn)。  

　　威力特不敢鐵口直斷要等多少年，但他認(rèn)為，在可見(jiàn)的未來(lái)RFID技術(shù)就能被普遍采用，不過(guò)這也不是幾周或幾個(gè)月內(nèi)就會(huì)發(fā)生的事，而是要花上幾年，零售業(yè)有必要就特定技術(shù)和硬件達(dá)成共識(shí)。  

　　RFID芯片能儲(chǔ)存產(chǎn)品的價(jià)格、基本特征、組裝日期、出貨工廠、目前位置及其它數(shù)據(jù)，內(nèi)建或外加RFID芯片的產(chǎn)品透過(guò)芯片的無(wú)線電波送出數(shù)據(jù)至電子讀取機(jī)，能使這些產(chǎn)品在遠(yuǎn)處就被掃描到，即使是一大批貨物也能一次掃描，這有助零售業(yè)者大幅提高存貨管理效率，甚至可能免除消費(fèi)者排隊(duì)結(jié)帳的模式。  

　　為確認(rèn)RFID的效益和成本，零售業(yè)者首先必須進(jìn)行很多小規(guī)模試驗(yàn)計(jì)劃。威力特表示，Best Buy去年選定五家門市進(jìn)行一項(xiàng)監(jiān)控RFID追蹤DVD、CD和電玩的小型試驗(yàn)計(jì)劃，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這類產(chǎn)品在這些門市的銷售額成長(zhǎng)18.7%，銷售量上升41.1%，毛利率增加10.8%。  

　　Best Buy計(jì)劃在今年展開更多的小型試驗(yàn)計(jì)劃，增加參與試驗(yàn)的產(chǎn)品種類；目前，Best Buy正與上游廠商合作在Best Buy的幾處倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行RFID測(cè)試。大家都說(shuō)，Best Buy這幾年已經(jīng)花了好幾百萬(wàn)美元研究RFID，今年會(huì)再花個(gè)幾百萬(wàn)美元。  

　　但仍有不少業(yè)者對(duì)RFID技術(shù)抱持懷疑，比如沃爾瑪有部分供貨商擔(dān)心采用RFID的成本無(wú)法被存貨管理效益所抵銷。此外，一般大眾對(duì)于遠(yuǎn)方監(jiān)控有著潛在憂慮，威力特將這種憂慮稱之為“黑盒子神話”，他指出，零售業(yè)者和技術(shù)人員若要RFID成為主流，一定要想辦法破除它。