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質量安全實現(xiàn)立體監(jiān)管

2008-03-25 09:22 萊蕪市

導讀:“小諸葛”就是被稱為PDA系統(tǒng)的掌上電腦,它具有電子標簽掃描確認和企業(yè)簽名、保證監(jiān)管人員到位、信息化巡查、現(xiàn)場專業(yè)知識系統(tǒng)指導作業(yè)彌補監(jiān)管人員知識性不足、數(shù)據(jù)綜合對比分析、監(jiān)管信息多元化共享、專家支持輔助等功能。

  3月17日,執(zhí)法人員焦玉在山東金質區(qū)域監(jiān)管信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn),在他監(jiān)管的區(qū)域內,有五個食品類的問題,于是他和其他執(zhí)法人員決定到企業(yè)去整改落實。這套系統(tǒng)就是被執(zhí)法人員稱為“小諸葛”的PDA掌上電腦,這套系統(tǒng)和萊蕪市質監(jiān)局精心打造的“千里眼”、“順風耳”共同構筑了質量安全立體監(jiān)管的“防火墻”,做到了招之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。去年以來,該局依法查處了92起質量違法案件,打擊了制假售假分子的囂張氣焰?!靶≈T葛”就是被稱為PDA系統(tǒng)的掌上電腦,它具有電子標簽掃描確認和企業(yè)簽名、保證監(jiān)管人員到位、信息化巡查、現(xiàn)場專業(yè)知識系統(tǒng)指導作業(yè)彌補監(jiān)管人員知識性不足、數(shù)據(jù)綜合對比分析、監(jiān)管信息多元化共享、專家支持輔助等功能。在執(zhí)法監(jiān)管中,如果執(zhí)法人員對法律法規(guī)、技術問題不夠熟悉,PDA系統(tǒng)隨時提供服務相關的法律法規(guī)和相關知識參考。市質監(jiān)局利用掌上電腦PDA系統(tǒng),對全市339家企業(yè)建立了電子檔案,按企業(yè)的基本評價指標和增值評價指標由高到低劃分為ABCD四個級別,A級為質量管理的最高級。目前,全市A級企業(yè)19家,B級企業(yè)164家,C級企業(yè)108家,D級企業(yè)49家。在每一家企業(yè)的信息上,監(jiān)管人員什么時候巡查、查出了什么問題等信息都一目了然。2007年,質監(jiān)部門依法查處了92起質量違法案件,其中利用該系統(tǒng)查處違法案件12起,整改標準、計量、質量、特種設備有關問題196件,極大地提高了監(jiān)管的有效性。
 
    去年萊蕪市質監(jiān)局在全省質監(jiān)系統(tǒng)率先成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處質量技術監(jiān)督監(jiān)管辦公室,使質監(jiān)工作的“觸角”延伸到了鄉(xiāng)鎮(zhèn),長期困擾質量技術監(jiān)督工作的基層力量不足、基層監(jiān)管有盲點等問題得到較好解決。目前,22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)質量技術監(jiān)管辦公室(含高新區(qū))正式運轉。在去年的專項整治中,“小諸葛”嚴密監(jiān)控質量技術監(jiān)督違法案件,提供各類信息36件,為質監(jiān)部門在執(zhí)法辦案中早發(fā)現(xiàn)、早處置、早打擊贏得了主動權。

    該局堅持了“12365”質監(jiān)熱線全天候暢通無阻,2007年至今,12365質監(jiān)熱線系統(tǒng)顯示來電5131人次,接聽有效投訴咨詢共計48件,逐一督促進行了調查處理,處結率100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失近20萬元。顏莊鎮(zhèn)曹莊村王淑海因汽車發(fā)動機質量問題投訴后,執(zhí)法人員當日就協(xié)調有關單位解決了質量糾紛,為王淑海的汽車更換了發(fā)動機,維護了消費者的合法權益。(通訊員 張愛軍 張廣景 韓煥英)