移動(dòng)商務(wù)是指對(duì)通過移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，并且利用手機(jī)、PDA等移動(dòng)終端開展各種商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的一種新電子商務(wù)模式。移動(dòng)商務(wù)是與商務(wù)活動(dòng)參與主體最貼近的一類電子商務(wù)模式，其商務(wù)活動(dòng)中以應(yīng)用移動(dòng)通訊技術(shù)使用移動(dòng)終端為特性。按照實(shí)現(xiàn)的技術(shù)平臺(tái)，移動(dòng)商務(wù)分為基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)商務(wù)、基于無線局域網(wǎng)（WLAN）的移動(dòng)商務(wù)、基于其他移動(dòng)技術(shù)的移動(dòng)商務(wù)（如RFID、Bluetooth、衛(wèi)星等）。按照一次性支付額的多少可以分為宏支付和微支付。 

　　截至2006年底，我國手機(jī)用戶已達(dá)5億。有專家預(yù)測(cè)，到2020年，中國手機(jī)用戶總數(shù)將達(dá)10億，超過美國、歐洲和日本的總和，成為全球最大的移動(dòng)通訊市場(chǎng)。在移動(dòng)通訊設(shè)備快速發(fā)展的背后，移動(dòng)商務(wù)及其微支付發(fā)展所蘊(yùn)含的商機(jī)可見一斑。同時(shí)在移動(dòng)微支付發(fā)展中也面臨著技術(shù)、利益均衡等各方面問題，這是移動(dòng)微支付發(fā)展的瓶頸與挑戰(zhàn)。 

　　移動(dòng)商務(wù)中的微支付服務(wù) 

　　短信服務(wù)根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)研究報(bào)告顯示，中國移動(dòng)電話短信服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，應(yīng)用前景樂觀。隨著3G技術(shù)的日益成熟，短信將從單一文字信息，轉(zhuǎn)變?yōu)榧Z音、視頻、娛樂、通信于一體的多媒體應(yīng)用形式?；ヂ?lián)網(wǎng)也將通過與短信的結(jié)合，拓展更多的移動(dòng)應(yīng)用。最終，移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)將能夠提供移動(dòng)商業(yè)、網(wǎng)上銀行以及其他各種服務(wù)的平臺(tái)，這將成為移動(dòng)運(yùn)營商、移動(dòng)服務(wù)提供商及金融機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要利潤來源。 

　　數(shù)字音樂在目前的中國數(shù)字音樂市場(chǎng)上，以移動(dòng)手機(jī)音樂為主，主要包括彩鈴、收集鈴聲、IVR移動(dòng)音樂點(diǎn)播等。隨著手機(jī)用戶數(shù)量的不斷增加和移動(dòng)音樂市場(chǎng)滲透率的提高，中國移動(dòng)音樂市場(chǎng)近年來持續(xù)高速增長。據(jù)賽迪顧問預(yù)測(cè)，隨著中國手機(jī)用戶的增長，2006至2010年，中國數(shù)字音樂市場(chǎng)將會(huì)有35％的年均復(fù)合增長率，2010年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到190億元。 

　　移動(dòng)無線電郵手機(jī)郵件被視為繼語音通話和文本信息之后的第三大收入來源，而成為眾多商家爭(zhēng)奪的目標(biāo)。目前，中國聯(lián)通和中國移動(dòng)對(duì)于該項(xiàng)業(yè)務(wù)如此積極的主要原因，還是著眼未來的3G，特別是為高端數(shù)據(jù)用戶的發(fā)展做準(zhǔn)備。在各種不同的無線電郵方案中，用戶類型、郵件安全性/保密性、郵箱服務(wù)器功能和類型、接受郵件方式、郵件接收格式和大小等方面差異還較大。 

　　移動(dòng)搜索搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造的商業(yè)神話吸引了無數(shù)人的眼球，而移動(dòng)領(lǐng)域自然成為Google和Baidu等搜索巨頭的下一塊“掘金地”。3G的即將到來，讓運(yùn)營商看到了更為多元化的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的可能性。中國移動(dòng)搜索市場(chǎng)近些年保持了高速的增長。據(jù)預(yù)測(cè)，到2008年，中國移動(dòng)搜索市場(chǎng)的規(guī)模和用戶數(shù)量將分別達(dá)到7.58億和10.4482億。 

　　移動(dòng)商務(wù)中微支付市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn) 

　　移動(dòng)微支付和其他電子商務(wù)交易一樣，安全問題是其發(fā)展所要解決的首要瓶頸問題。在移動(dòng)商務(wù)的微支付中，安全性要求比較低，由于在一次交易中涉及的金額比較少，對(duì)于攻擊者來說，其花費(fèi)的成本遠(yuǎn)大于盜取的微支付金額。目前，普遍采用的安全措施相對(duì)比較簡單，主要是通過用戶的PIN碼進(jìn)行識(shí)別，但是安全問題涉及到用戶的切身利益，也影響著用戶的信心指數(shù)，關(guān)系到了移動(dòng)微支付的根本發(fā)展問題。用戶不允許有一點(diǎn)漏洞，因此如何使目前的安全措施更加完善，支付系統(tǒng)更加可靠，使更多的用戶放心使用，是亟待解決的問題。 

　　其次，在目前移動(dòng)商務(wù)的微支付發(fā)展中，移動(dòng)終端尤其是手機(jī)在移動(dòng)商務(wù)大規(guī)模應(yīng)用上還存在自身硬件約束，比如屏幕小、存儲(chǔ)空間較小、待機(jī)時(shí)間短等問題。沒有與移動(dòng)服務(wù)接軌，還不能很好的滿足用戶的需求，制約著移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展。 

　　再次，移動(dòng)商務(wù)是一個(gè)新興的行業(yè)，面對(duì)著這塊極速增大的“蛋糕”，銀行、移動(dòng)運(yùn)營商、平臺(tái)運(yùn)營商等各參與方，都想在這個(gè)行業(yè)中占據(jù)核心地位，而各方之間利益分配、權(quán)利與責(zé)任、費(fèi)用支付等方面，都還存在著一定的分歧。因此，如何在移動(dòng)商務(wù)快速發(fā)展的前景下，平衡產(chǎn)業(yè)鏈中各方利益，實(shí)現(xiàn)多贏目標(biāo)，并為用戶帶來移動(dòng)商務(wù)價(jià)值，是一個(gè)值得探討和解決的問題。 

　　同時(shí)，支付的可用性問題也是移動(dòng)商務(wù)微支付中不可忽略的問題。目前我國移動(dòng)運(yùn)營商約20多家，各自的支付系統(tǒng)解決方案各不相同，如果用戶要在不同的服務(wù)運(yùn)營商處消費(fèi)，則必須擁有不同商家的支付貨幣，這給移動(dòng)商務(wù)的發(fā)展帶來了極大的不便。時(shí)下，建立一套各方都支持的支付解決方案標(biāo)準(zhǔn)，成為重要的問題。 

　　移動(dòng)商務(wù)微支付從出現(xiàn)到發(fā)展，是移動(dòng)電子商務(wù)向人們?nèi)粘Ｉ钪鸩綕B透的過程。可以說，移動(dòng)微支付是商機(jī)與挑戰(zhàn)并存，商機(jī)大于挑戰(zhàn)。無論是移動(dòng)運(yùn)營商還是參與其中的金融機(jī)構(gòu)、零售業(yè)等行業(yè)，都應(yīng)該緊緊抓住機(jī)遇，深入分析新興業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，解決實(shí)際運(yùn)作中的各種問題?？梢灶A(yù)見，移動(dòng)商務(wù)中微支付自身的運(yùn)營機(jī)制和我國具體的國情相結(jié)合，必將有著更加廣闊的發(fā)展空間。