與其它一些銀行一樣，Wells Fargo 也尋求利用 RFID 技術(shù)來加速資產(chǎn)安全檢測流程，最終實(shí)現(xiàn) IT 資產(chǎn)的完全可視性，并在防止偷盜的同時減少員工盤點(diǎn)資產(chǎn)的時間。除了最初采用的一套 RFID 筆記本電腦追蹤系統(tǒng)外，Wells Fargo 現(xiàn)在還在全國 5 家主要數(shù)據(jù)中心采用一套 RFID 資產(chǎn)追蹤系統(tǒng)。據(jù)公司高級副總裁 Mike Russo 稱，這些應(yīng)用再次驗(yàn)證了 RFID 應(yīng)該成為 IT 硬件供應(yīng)商必須采用的一種標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。

Wells Fargo開業(yè)于1852年，總部設(shè)在舊金山，總資產(chǎn)達(dá)2050億美元，是全美國第七大銀行

　　Wells Fargo于 2006 年年底開始評估 RFID 技術(shù)，考慮如何應(yīng)用該技術(shù)來管理 IT 資產(chǎn)。公司最初在加州羅斯維爾市的數(shù)據(jù)中心開展測試，追蹤離開中心的筆記本電腦。

　　進(jìn)出中心的員工和承建商經(jīng)常會隨身攜帶筆記本電腦，在多數(shù)情況下，這些電腦所屬于 Wells Fargo，由銀行分配給特定人員。為了追蹤電腦，確保攜帶者是合法授權(quán)的，大門的保安人員會檢視每個人的電腦包，檢查筆記本電腦（如果有的話）上的序列號，判斷這個人是否授權(quán)使用這臺電腦。保安人員接著還要判斷這位電腦攜帶者是不是指定人員。這套檢查流程相當(dāng)耗時，經(jīng)常導(dǎo)致人員的長時間排隊等候，對保安和工作人員來說也是一項(xiàng)非常繁瑣的任務(wù)。

　　自 2007 年年初 Wells Fargo 安裝了這套 RFID 系統(tǒng)后，這個檢視流程便實(shí)現(xiàn)了自動化。每臺筆記本電腦貼上了一張超高頻無源 Gen 2 RFID 標(biāo)簽。標(biāo)簽的 ID 碼在 Wells Fargo 后端系統(tǒng)與電腦的系列號、制造商、型號，及授權(quán)使用人員的姓名和相片相對應(yīng)。當(dāng)員工攜帶筆記本走近大樓出口時，一臺 RFID 閱讀器捕獲標(biāo)簽 ID 號，保安人員旁邊的一臺計算機(jī)屏幕上顯示這臺筆記本的數(shù)據(jù)，及員工的姓名和圖片，這樣保安人員就可以進(jìn)行對比，判斷人員的合法性。

　　Russo 稱，這套系統(tǒng)節(jié)省了保安和員工之前逐個檢查電腦序列號所花費(fèi)的大量時間。公司已經(jīng)在 5 個地點(diǎn)都安裝了這套系統(tǒng)，包括一些主要的數(shù)據(jù)中心。Russo 不愿透露系統(tǒng)硬件和軟件的提供商，但稱 Wells Fargo 自已開發(fā)了最初的軟件程序，現(xiàn)將軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)與現(xiàn)有的 ERP 系統(tǒng)相互集成。

　　這套系統(tǒng)的成功應(yīng)用促使 Wells Fargo 考慮其它 RFID 應(yīng)用，開始在全國 5 個數(shù)據(jù)中心采用一套資產(chǎn)和庫存管理系統(tǒng)，追蹤大樓內(nèi)的電子資產(chǎn)。公司對數(shù)據(jù)中心的幾萬個資產(chǎn)貼上 EPC Gen 2 標(biāo)簽。此外，在資產(chǎn)經(jīng)常進(jìn)出的地點(diǎn)也安裝了 RFID 門式閱讀器和讀取臺，以記錄任何時候從一個地點(diǎn)移到另一個地點(diǎn)的電腦，如從電腦工作區(qū)到儲存區(qū)或出口。這 5 個數(shù)據(jù)中心其中有幾個也采用了筆記本追蹤方案。

　　在這種情況下，Wells Fargo 在服務(wù)器、機(jī)箱、刀刃服務(wù)器、存儲設(shè)備和其它設(shè)備上貼 RFID 標(biāo)簽。標(biāo)簽的 ID 碼在后端系統(tǒng)與該資產(chǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù)相對應(yīng)。Wells Fargo 還在整幢大樓 IT 設(shè)備可能經(jīng)過的地方安裝 RFID 門式閱讀器，閱讀器捕獲標(biāo)簽的 ID 碼，并將 ID 碼、地點(diǎn)和時間發(fā)到后端系統(tǒng)。這樣，公司的 ERP 系統(tǒng)可以及時更新每件設(shè)備的狀況和地點(diǎn)。

　　“如果從提高效率的角度來看，RFID 系統(tǒng)可以說是完美的?！?Russo 稱。通過使用該技術(shù)來追蹤多個物品的位置，他解釋說，公司可以節(jié)省之前員工手工盤點(diǎn)或搜索某個特定設(shè)備的大量時間。

　　“當(dāng)我們開始應(yīng)用 RFID 技術(shù)時，我們越來越深入地認(rèn)識到整個行業(yè)都可以從這項(xiàng)技術(shù)中獲益，”Russo  稱：“因?yàn)槲覀兌夹枰鉀Q同樣的問題。”

　　Russo 協(xié)助在金融服務(wù)技術(shù)協(xié)會（SIG，紐約一家由幾個北美金融機(jī)構(gòu)組成的團(tuán)體，包括 Wells Fargo 和美國銀行等）里成立了一個 RFID 專門興趣小組。SIG 計劃向 IT 設(shè)備廠商提供一個標(biāo)準(zhǔn)建議，建議將規(guī)定在售往金融市場終端用戶的設(shè)備上使用 Gen 2 標(biāo)簽，及使用方法。
 
　　“這個標(biāo)準(zhǔn)快要完成了，”Russo 稱。標(biāo)準(zhǔn)將規(guī)定采用哪類標(biāo)簽和應(yīng)用地方?！斑@是個效率問題，”他稱。“如果我們能夠簡化工作流程，這將轉(zhuǎn)化我們行業(yè)的共同優(yōu)勢，提高客服質(zhì)量。

 　　Russo 預(yù)期 SIC 能在 12 月份完成 RFID 標(biāo)準(zhǔn)建議。