關于醫(yī)療信息化市場故事
2007-03-27 08:24 RFID世界網(wǎng)
導讀:從市場調查和用戶反饋來看,醫(yī)療行業(yè)已出現(xiàn)向大廠商、大品牌集中的趨勢,這一點也應引起國產(chǎn)廠商的注意:如果未來要在這個市場大有作為的話,還是要及早鋪墊基礎。
很多漁夫與金魚
IT巨頭紛紛往醫(yī)療行業(yè)砸錢,只為行善?非也。
IT巨頭對醫(yī)療行業(yè)熱情陡漲,戰(zhàn)略意圖無非:放回金魚,借之實現(xiàn)缽滿盆盈的愿望。
英特爾年初架構重組,給“數(shù)字醫(yī)療保健”開了個獨門獨院。英特爾把它和移動、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字家庭三大事業(yè)部(也就是三大市場)并列,昭示著打造幾十億甚至幾百億美元收入的野心。
思科這次倒是寡言重行,近兩年把醫(yī)療案例做得滿大醫(yī)院都是。不過,它的指導方針早已明確,思科全球總裁錢伯斯2004年9月訪華時,就把醫(yī)療確定為思科在中國下一步發(fā)展的三大目標之一。
微軟也不羞于拓展新市場,專門開發(fā)了醫(yī)院信息系統(tǒng)集成加速器Accelerator for HL7(HL7,Health Level Seven,是致力于醫(yī)院各類型信息系統(tǒng)之間的信息交換標準的國際組織);Oracle也聘請了HL7主席作為顧問,大規(guī)模開發(fā)出了基于HL7的醫(yī)學信息化平臺工具HTB(Healthcare Transaction Base),并力圖使之成為未來醫(yī)療信息系統(tǒng)開發(fā)的基礎平臺。
對中國醫(yī)療市場的開拓是IBM全球戰(zhàn)略的重要部分。2004年4月,IBM在上海舉行了首次醫(yī)療行業(yè)合作伙伴大會;今年5月又在成都舉辦2005年醫(yī)療行業(yè)合作伙伴大會,宣布推出醫(yī)療與生命科學轉型的六項重大舉措,并圍繞這六個發(fā)展領域,與合作伙伴聯(lián)手開發(fā)了全方位的解決方案與服務。
但是傳統(tǒng)IT廠商必須重視來自醫(yī)療領域專業(yè)對手的挑戰(zhàn)。GE、西門子、飛利浦公司等進軍醫(yī)療信息化市場的舉動就非常引人注目,他們作為醫(yī)療IT的重量參與者,已有壟斷醫(yī)療儀器市場的優(yōu)勢,同時在臨床信息化方面有得天獨厚的優(yōu)勢。
相形于國際巨頭的大手筆,國內(nèi)IT廠商顯得比較沉悶。在今年7月3日召開的“2005中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡大會”上,國際IT巨頭紛紛登場獻藝,而除HIS之外的國產(chǎn)廠商參與度就不高。其實,華為3com、聯(lián)想、浪潮、紫光等廠商也都推出了數(shù)字醫(yī)療解決方案,但無論是宣傳力度還是市場份額都不占優(yōu)勢。這一點,從計世資訊調查的“2004年中國醫(yī)衛(wèi)行業(yè)主要IT產(chǎn)品保有量分布狀況”結果中就可見一斑:除了臺式機之外,國產(chǎn)品牌的市場占有率都偏低。
從市場調查和用戶反饋來看,醫(yī)療行業(yè)已出現(xiàn)向大廠商、大品牌集中的趨勢,這一點也應引起國產(chǎn)廠商的注意:如果未來要在這個市場大有作為的話,還是要及早鋪墊基礎。
嗜熱菌與火山口
美國法律、政策,導致醫(yī)療成為最重要的IT市場。
大眾性癲狂的背后,往往是深刻的經(jīng)濟、社會原因。北京大學第三醫(yī)院信息管理中心主任沈韜認為:美國法律的高壓與政策的高溫,刺激了美國醫(yī)療機構和廠商。
急欲尋找市場突破的IT公司成為火山口的嗜熱菌,所以,無論是美國的服務器廠商、數(shù)據(jù)庫廠商、網(wǎng)絡廠商,還是芯片廠商、安全廠商,都熱切地投入這一市場——由于評估方式的不同,美國醫(yī)療市場的價值被估計在10億到170億美元之間。
美國醫(yī)療機構面臨著的法律壓力主要來自“醫(yī)療保險流通和責任法案”(Health Insurance Portability and Accounting Act,HIPAA),這部頒布于克林頓時代的法律主要用于理順醫(yī)療行業(yè)的數(shù)據(jù)信息,它要求在處理醫(yī)療保險申述時候使用統(tǒng)一的電子數(shù)據(jù)標準,而且醫(yī)療機構與保險公司必須改善其數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡的安全,以保證患者的私人記錄信息不被泄露。
2004年2月,美國食品及藥物管理局(FDA)還發(fā)布了一個新規(guī)范,要求藥品以及血液和血液制品等生物產(chǎn)品,必須在標簽上采用條形碼。FDA預計醫(yī)院將投資72億美元在條形碼技術改造方面,這一新的條碼規(guī)范能夠在未來20年內(nèi)預防近50萬起醫(yī)療事故和輸血造成的事故。72億美元,一個新規(guī)范又啟動了一個大市場!
美國政府對醫(yī)療衛(wèi)生信息技術也非常重視,現(xiàn)任總統(tǒng)布什在2004年1月20日在發(fā)表國情咨文時提出:“要在10年內(nèi),使大多數(shù)美國人擁有電子健康記錄(Electronic Health Record,EHR)——將醫(yī)療保健記錄計算機化,我們可以避免嚴重的醫(yī)療差錯,降低成本,并提高醫(yī)療水平?!睘榍袑嵧苿舆@一計劃,美國政府2004年4月設立了副部長級的衛(wèi)生信息技術協(xié)調官職位。
法律的高壓與政府的倡導,極大地激發(fā)了美國廠商的雄心。美國醫(yī)療衛(wèi)生信息與管理系統(tǒng)協(xié)會HIMSS(Healthcare Information and Management Systems Society)被視為業(yè)界興衰的晴雨表,在今年2月13日召開的HIMSS2005盛況空前,參會人數(shù)達到了23000人、700多家參展商的規(guī)模。當然,美國醫(yī)療信息化發(fā)展到今天,除了法律驅使、政策引導之外,技術、方案與應用等日漸成熟也是主要原因。
中國紅箭頭高昂
說起來中國醫(yī)療市場真不小,已被公推為潛力股。
國際廠商的熱情燃燒到中國,但并非水不漲船就高:美國是已經(jīng)噴發(fā)的火山口,而中國市場是被期待中的活火山。
中國醫(yī)療衛(wèi)生信息化雖然與其他行業(yè)相比仍然基礎較弱,但增長的勢頭很猛,并被評價為需求旺盛、后勁十足。IBM大中華區(qū)CEO周偉火昆就曾把未來5~10年的金礦定向到醫(yī)療行業(yè),并表示醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展一定需要運用IT技術,而不光是傳統(tǒng)的HIS。
中國有醫(yī)院6萬多家,縣級以上醫(yī)院1.7萬余所,2005年底中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的總體市場價值預計將達6400億元。如果按照《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要(2003-2010年)》規(guī)定的1~3%信息化投入比例的話,擺在我們眼前的就是一個60億~180億元的大市場。一些醫(yī)院正在將IT投資從過去的立項性投資,改變?yōu)槌掷m(xù)性投資;而且一些三甲醫(yī)院的信息化投資正在接近年收入的1%。
據(jù)計世資訊調查,2004年醫(yī)衛(wèi)行業(yè)IT產(chǎn)品采購合計35億元。而在未來幾年的發(fā)展中,中國醫(yī)衛(wèi)行業(yè)信息化建設將高于世界平均速度,保持在24%以上的速度,直到2008年投資才趨于穩(wěn)定,屆時IT采購規(guī)??赡苓_到79億元。此外還有衛(wèi)生部官員宣稱:今后三年,國家每年將對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)投資80億元,以前這一投資為10億元左右。這些數(shù)字或許都不夠精確,但綜合起來可以幫助我們描繪出未來市場的大致輪廓。
中國政府的導向和政策拉動作用也日漸明顯。《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃綱要(2003-2010年)》規(guī)定:到2010年,我國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)衛(wèi)生信息化建設和信息技術應用達到中等發(fā)達國家水平,其余地區(qū)衛(wèi)生信息化建設要處于發(fā)展中國家的前列。此外還規(guī)定:至2006年,擬建立5~8個區(qū)域衛(wèi)生信息化示范區(qū),實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各衛(wèi)生系統(tǒng)信息網(wǎng)上交換、區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生信息集中存儲與管理,資源共享的衛(wèi)生信息化區(qū)域,總結經(jīng)驗后,逐步推廣;至2008年,在城市地區(qū)基本實現(xiàn)預防保健機構與衛(wèi)生行政部門之間互聯(lián)互通,資源共享;在有條件的農(nóng)村地區(qū),逐步將網(wǎng)絡延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療機構……實現(xiàn)這些目標的每一步,就是IT產(chǎn)業(yè)掘金采銀的過程。
《電子簽名法》的實施通過,也已經(jīng)給醫(yī)療機構帶來了一些法律方面的引導。如果說2003年醫(yī)療信息化上漲還被評價為SARS之后的應激反應,隨后這兩年的穩(wěn)步上揚,毫無疑問標志著中國醫(yī)療信息化走向深度與廣度。
20年發(fā)展之現(xiàn)狀
中國醫(yī)療信息化相對落后,但日趨理性、活躍。
在美國不少醫(yī)院中,病人來看病,只要報出自己的社會保障號碼,就可以開始診療過程,醫(yī)生辦公桌上的筆、病歷紙、化驗單等被一臺臺電腦所取代。甚至,在美國如果一家醫(yī)院無法提供電子病例,病人就可能拒絕在此就診。
中國顯然還沒有發(fā)展到這個應用階段。根據(jù)計世資訊2004年11月公布的統(tǒng)計結果,目前8%的國內(nèi)醫(yī)院處在單機應用階段,19.4%處在基礎網(wǎng)絡建設階段,43.4%處于系統(tǒng)建設階段,21%處于系統(tǒng)整合階段,6.5%處于業(yè)務整合階段,1.7%處于成熟階段。即使與國內(nèi)金融、電信、電力和石油等其他行業(yè)相比,醫(yī)療信息化也相對落后。
HIS建設通常被分為三個階段:醫(yī)院管理信息系統(tǒng)建設階段(HMIS);醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)建設階段(HCIS);區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)階段(GMIS)。我國目前大多數(shù)醫(yī)院還停留在第一個階段,也就是只做到了醫(yī)院管理流程的計算機化,而不是真正的醫(yī)療信息化。不過,目前國內(nèi)也有10%~20%的醫(yī)院在進行臨床信息系統(tǒng)的一些探索,深圳、廣州、上海、北京等地也在進行區(qū)域衛(wèi)生網(wǎng)的積極建設,但即使是上述地區(qū),大多數(shù)醫(yī)療機構的信息共享也還無法實現(xiàn),各自為政、低水平重復建設的狀況依然普遍。
中國現(xiàn)階段的醫(yī)療信息化發(fā)展水平也不均衡。在記者走訪的301、北京協(xié)和醫(yī)院,都已經(jīng)全面運行HIS、PACS(圖像存檔與傳輸系統(tǒng))和LIS(檢驗信息系統(tǒng))、Wi-Fi移動工作站等,而大多數(shù)國內(nèi)中小醫(yī)院則還沒有建立HIS系統(tǒng)。這就導致HIS市場分化,高端呈現(xiàn)出專業(yè)化分工趨向,而低端市場規(guī)模繼續(xù)膨脹。
還有一些新跡象。協(xié)和醫(yī)院信息中心主任李包羅教授評價說:提供數(shù)字醫(yī)療解決方案的供應商與產(chǎn)品創(chuàng)新空前地活躍;醫(yī)院的IT投入增加理性成分,有著更清晰的預期,并且準備更加充分;衛(wèi)生部計劃在今年年底以前,在全國選出10個醫(yī)院作為示范數(shù)字醫(yī)院試點。北京大學第三醫(yī)院沈韜主任近半年來的日程表上,排滿了各種各樣的解決方案推介會、交流會,由此也可見供應商們開拓市場力度之強。不過在他們羅列的一串活躍在醫(yī)療行業(yè)的IT企業(yè)、合作伙伴名字中,幾乎也沒有幾家國產(chǎn)廠商。
孫悟空的緊箍咒
誰讓醫(yī)療信息化大大落后于金融、電信甚至超市?
IT廠商在耐心地等待著中國醫(yī)療信息化行情,因為有一些因素讓他們無法操之過急。
首先是投入。相對于美國2~4%(年收入中用于IT系統(tǒng)的建設和運營的比例),中國的醫(yī)療信息化投入一直低得多,有千分之一之說。協(xié)和醫(yī)院信息中心主任李包羅教授說:資金的困難可能是讓不少CIO都頭痛過的問題,但因為醫(yī)院是一個復雜的信息加工廠,大家遇到的第一個困難就是醫(yī)院能夠投入的資源和要解決問題的復雜度相差甚遠。
由于當前的醫(yī)療體制所限,醫(yī)院的信息化主要靠自力更生,邊積累邊發(fā)展。由于病人涌向大型醫(yī)院,很多小醫(yī)院門可羅雀,收入都是問題,信息化投入自然更要打個問號了。而對應的現(xiàn)實是:醫(yī)療信息化的成本不菲。據(jù)新華社報道,2004年由財政部、科技部創(chuàng)新基金扶持完成的“數(shù)字化診斷中心”需投資500萬元;而通常情況下,建設一套完整的HIS系統(tǒng)需要投入幾千萬甚至上億元。
沈韜認為,如果投資體制不發(fā)生變化,未來幾年內(nèi)中國醫(yī)療信息化行業(yè)并不會出現(xiàn)期待中的井噴行情,而只能是平穩(wěn)增長。他與李包羅教授都曾呼吁采取信息化投資補償機制—鐵道部采用這一機制,3年內(nèi)收回了14億元的聯(lián)網(wǎng)售票的信息化投資。而醫(yī)院目前不被允許采用這種機制,導致了很多醫(yī)院認為建信息系統(tǒng)就是純投資,更愿意投資購買一些馬上可以產(chǎn)生效益的先進醫(yī)療設備。
其次是醫(yī)療行業(yè)的復雜性。由于醫(yī)療本身專業(yè)性強,并且業(yè)務種類繁多、流程繁瑣,還有大量的數(shù)字化醫(yī)療設備要集成,所涉及的信息包括文本、圖形、圖像、視頻等,復雜程度自然非一般行業(yè)所能比擬。據(jù)說,IBM在上個世紀60年代就嘗試過開發(fā)和在醫(yī)院中實施HIS系統(tǒng),原以為把政府和其他行業(yè)用得很好的財務管理系統(tǒng)照搬過來就行,結果由于輕視了醫(yī)療環(huán)境的復雜性而失敗,投入1500萬美元買了一個教訓。而我國開發(fā)大型醫(yī)療信息系統(tǒng)還十分缺乏經(jīng)驗,開發(fā)的失敗率很高,風險度很大,這也是眾多醫(yī)院不敢在建設大型醫(yī)療信息系統(tǒng)方面冒險的主要原因。
來自醫(yī)院的障礙還包括管理、觀念因素。北京醫(yī)院2004年建成PACS系統(tǒng),但當臨床醫(yī)生調取PACS系統(tǒng)內(nèi)的病人信息時卻出現(xiàn)了難題,病人入院后沒有統(tǒng)一編碼,在不同科室的代碼不同,這樣只能按照傳統(tǒng)的流程—放射科出片后再人工送給臨床醫(yī)生,才能診斷病人的病情,這使得PACS的價值大打折扣。
國外有種說法,“CIO和CEO是要坐在一個板凳上的?!钡怯浾咴诓稍L中了解到,信息技術部門目前在醫(yī)院當中還基本屬于附屬、保障機構,IT人員的地位和待遇偏低,很難吸引和留住高級人才。因為李包羅接近退休年齡,協(xié)和醫(yī)院年初就發(fā)布了公開招聘信息中心主任的啟事,但應聘者寥寥,符合要求的更寥寥。這一方面是因為既熟悉醫(yī)院各個業(yè)務環(huán)節(jié)又熟練掌握最新計算機專業(yè)技術和醫(yī)院業(yè)務管理的專業(yè)復合型人才非常稀缺;另一方面也正如李包羅的“旁白”:待遇太低,高人不來。
IT存在供血不足
尤其缺乏咨詢與方案,醫(yī)院大多自己號脈自己煎藥。
IT廠商只有讓自己的產(chǎn)品、方案和服務與需求匹配,才能在醫(yī)療這個大金礦里獲得最大化的效益。但實際情況并未盡然。
“醫(yī)院在信息化需求方面持續(xù)快速增長,投資力度越來越大,與之形成強烈反差的是,市場上找不到滿意的公司和產(chǎn)品”,北京大學人民醫(yī)院醫(yī)學信息中心主任何雨生舉例說,國內(nèi)電子病歷的研究和應用比較熱,南方一些地區(qū)醫(yī)院招標HIS,甚至將電子病歷作為招標入圍條件,但國內(nèi)廠商的研發(fā)投入力度明顯不足。他說,美國優(yōu)秀的EPR/EHR產(chǎn)品對于中國用戶來說,除了需求和使用習慣不同外,1萬美元一份的授權價格也是中國醫(yī)院很難接受的。盡管中國醫(yī)院信息化雖然需求旺盛,但是投入不大、軟件費用過低,致使中國HIS廠商的規(guī)模都不大。
何雨生主任還談到,HIS遇到管理和技術的瓶頸,需要較大投入進行基礎性研究,但國內(nèi)IT廠商普遍缺乏這方面的能力。美國德克薩斯大學休斯頓醫(yī)療中心醫(yī)療信息學院副院長張家杰也表示,根據(jù)一項最新的調查,半數(shù)以上的醫(yī)療信息系統(tǒng)項目都以失敗告終,不是因為軟件和硬件有什么根本缺陷,而是因為沒有系統(tǒng)地考慮可用性等人為因素。這一現(xiàn)象的根源就在于目前很多開發(fā)商往往根據(jù)各自的技術水平發(fā)展相應的醫(yī)療信息系統(tǒng),缺乏對醫(yī)院業(yè)務需求的深入研究,因而忽略了在醫(yī)療業(yè)務目標、管理思想等環(huán)節(jié)上的體現(xiàn),導致了系統(tǒng)“有形無神”。
由于低水平應用開發(fā)的普遍存在,也導致了系統(tǒng)千差萬別,缺乏規(guī)劃和規(guī)范。當前,日漸龐雜的信息系統(tǒng)如何集成,已經(jīng)成為大型醫(yī)院迫在眉睫的難題,而其中的標準化問題也成為大小研討會的核心議題之一,衛(wèi)生部正在逐步啟動我國的衛(wèi)生系統(tǒng)標準,顯然“亂豎煙囪”現(xiàn)象未來將得到治理。不過,目前無論是廠商還是醫(yī)療機構的研發(fā)隊伍規(guī)模小而分散,都成為擺脫低水平研發(fā)的攔路虎。
“引進專業(yè)的第三方服務”,被作為專家建議提出來。Gartner研究公司曾公布的一份報告顯示,美國醫(yī)療機構將大部分的HIPAA預算都花在咨詢服務與內(nèi)部人員配置上了,當時只有11%的受訪保險公司和13%的受訪醫(yī)療機構沒有進行過咨詢。Gartner斷言:“這些機構拖延得越久,他們今后付出的代價就越大?!?nbsp;
而根據(jù)計世資訊的調查,醫(yī)衛(wèi)行業(yè)企業(yè)IT產(chǎn)品采購方式中,直接招標、邀標、向廠商和分銷商采購的比重合計占到87.3%,通過系統(tǒng)集成商和解決方案供應商的僅為9.2%。我們從中找不到專業(yè)第三方咨詢的比重。個別醫(yī)院的意識開始到位,才發(fā)現(xiàn)既熟悉醫(yī)院的運營規(guī)則和業(yè)務流程,又深諳信息技術的運用、具有醫(yī)院信息化實施經(jīng)驗的服務商不好找,“缺乏第三方咨詢”成為當前市場又一呼吁。同仁醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團上半年就如何引入第三方咨詢召開了三次研討會,對照兩個前提條件總感覺挑不出稱心如意的,最后選定了IBM,又開始為探索合作模式而操心。“咨詢”這一絕不新鮮的事物,竟然讓同仁集團還有成為“先烈”的隱憂。
盡管有上述不足,但是中國醫(yī)療信息化大潮勢不可擋,并已經(jīng)給無線、網(wǎng)絡、存儲、安全、軟件、集成等領域帶來巨大商機和挑戰(zhàn)。
IT,如何與醫(yī)療匹配?
無線:領先其他行業(yè)
案例:Wi-Fi:協(xié)和、301醫(yī)院分別在60多個病房、6個病區(qū)建立了移動醫(yī)護工作站,醫(yī)生和護士可以在病床前隨時進行生命體征數(shù)據(jù)、醫(yī)護數(shù)據(jù)的查詢與錄入,醫(yī)生查房、床邊護理、呼叫通信、護理監(jiān)控、藥物配送等應用。
RFID:2005年4月18日,在血液中心自動識別系統(tǒng)演示會上,國內(nèi)專家演示了利用RFID識別血液、記錄血液流程的應用。深圳市婦女兒童醫(yī)院采用RFID技術制作新生兒出生登記卡。
手機:2004年,北京市衛(wèi)生局、摩托羅拉和MedDay公司在中國組建聯(lián)盟,對北京部分醫(yī)院的高血壓和糖尿病患者實施為期6個月的疾病監(jiān)測和管理跟蹤治療。
點評:這里所講的無線應用包括Wi-Fi無線局域網(wǎng)技術、RFID技術以及GSM/GPRS手機通信技術等。
醫(yī)療信息化整體落后,但無線應用領先于其他行業(yè),尤其是Wi-Fi技術。它比較成功的行業(yè)應用之一就是移動醫(yī)護工作站,充分發(fā)揮了簡化流程、降低成本的優(yōu)勢。
RFID的價值將在醫(yī)療行業(yè)發(fā)揮得淋漓盡致,但距離普及還有很長一段距離。倒是手機短信掛號、查詢檢查結果的應用,沒有什么技術含量,但很方便病人。
網(wǎng)絡:升級壓力巨大
案例:北京天壇醫(yī)院同步推進HIS和PACS系統(tǒng),由于PACS需要處理大量的影像信息,后來架設了千兆帶寬的光纖網(wǎng)絡。
北大三院在原來的星形結構快速以太網(wǎng)不能滿足應用需求后,在維持總體結構不變的前提下組建第二套千兆光纖網(wǎng)絡。兩個網(wǎng)絡并存,并且從物理上獨立,原來的網(wǎng)絡為“管理信息網(wǎng)”,新建的網(wǎng)絡為“科研辦公網(wǎng)”。
點評:從一些大型醫(yī)院披露的信息來看,基本上都是臨床信息系統(tǒng)中的PACS、LIS等的上馬,導致了骨干網(wǎng)絡升級到千兆。這是因為新系統(tǒng)傳輸大量圖形圖像,高帶寬、高可靠的網(wǎng)絡成為必要條件。窺一斑而見全豹,中國醫(yī)療信息化正從管理信息系統(tǒng)(HMIS)階段向臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)(CIS)、區(qū)域醫(yī)療信息網(wǎng)絡(GMIS)兩個階段邁進,在這一過程中,蘊含著網(wǎng)絡建設和升級帶來的商機。
存儲:PACS成敗的關鍵
案例:天壇醫(yī)院有260臺終端醫(yī)生工作站,醫(yī)生已經(jīng)習慣用PACS系統(tǒng)瀏覽、診斷CT、MRI、CR、DR、DSA等圖像。存儲系統(tǒng)是NAS和SAN的混合結構,第一級掛800G容量,超過半年以上的數(shù)據(jù)使用較廉價的IDE硬盤存儲,定位“半年”是因為估計半年以上的數(shù)據(jù)的再次訪問幾率大幅降低??杀WC2秒左右調閱CT圖像,基本能滿足醫(yī)生的要求。
點評:醫(yī)院信息數(shù)據(jù)特點是海量、復雜,并且對安全性、實時性要求較高。而現(xiàn)在醫(yī)院的經(jīng)費又比較有限,如何通過合理的存儲管理戰(zhàn)略和相應的存儲架構而使得上述要求都能得到合理滿足,同時又將醫(yī)護的有效性與成本實現(xiàn)平衡,是大家關注的焦點之一?,F(xiàn)在醫(yī)院一般采用SAN-NAS匯聚的存儲架構,是提高系統(tǒng)性能的有效途徑。
有分析數(shù)據(jù)說,PACS產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將占到醫(yī)院數(shù)據(jù)存儲量的99%。也有人斷言,為PACS系統(tǒng)建立一個優(yōu)秀的存儲系統(tǒng),也就完成了整個PACS系統(tǒng)建設的90%工作。這些數(shù)據(jù)未必精確,但毫無疑問,PACS應用將帶來醫(yī)院存儲需求的極大增加。
出于法規(guī)遵從以及成本、管理等方面的考慮,建議醫(yī)院及時參考一些新的存儲技術,比如虛擬存儲技術等。
安全:不再是句虛話
案例:1999年5月的一個夜晚,中山市人民醫(yī)院信息中心的工程人員們斷開了計算機房所有的網(wǎng)線,拆卸五十多臺機器的機箱,給所有的機器加裝軟驅,然后一臺臺地殺毒……
點評:上述事例是發(fā)生在幾年前,他們通過拆卸軟驅來保證安全,然后通過加裝軟驅來殺毒的做法,在今天看起來那么可笑,但是相信這樣的事在今天的某些地方依然會發(fā)生。
應用到了一定程度,對網(wǎng)絡和服務器等硬件設施自然也就提出了更高的要求,關注安全可靠也就不再是醫(yī)院口中的套話,但關鍵是如何被落到實處,真正建立一個完善的安全管理體系。
軟件:杜絕時弊貼近需求
案例:據(jù)某省醫(yī)院系統(tǒng)的應用調查顯示,幾年來總共開發(fā)的262個項目中,工資系統(tǒng)就有41個,醫(yī)療統(tǒng)計21個,人事21個……重復率達70%之多,造成資源的極大浪費。
點評:據(jù)計世資訊分析,在未來幾年中,隨著醫(yī)療行業(yè)信息化應用水平的提高,軟件和服務的投資比重將逐年增加,到2008年軟件投資比重將達到27.6%。但即便如此,也還是和美國有比較大的差距。根據(jù)HIMSS2004年的數(shù)據(jù),美國醫(yī)療機構系統(tǒng)建設的費用比例一般是硬件:軟件:人員培訓和咨詢費用=1:1:1。而我國目前HIS建設費用主要花在硬件投資上,大約占總費用的80~90%,而且?guī)缀醪淮嬖谧稍兎盏慕巧?nbsp;
在這個過程中,要杜絕案例中提到的低水平重復開發(fā)時弊,同時貼近醫(yī)院需求,開發(fā)出他們滿意的產(chǎn)品和方案。
集成:架構如何“長治久安”
案例:協(xié)和醫(yī)院自1995年正式引入一體化醫(yī)院信息系統(tǒng)以來,到2005年又進入新的十字路口。如果10年前面臨的挑戰(zhàn)是集中(Centralization),今天面臨的挑戰(zhàn)就是集成(Integration),后者要復雜得多,目前國內(nèi)還沒有成功應用的案例。
點評:醫(yī)院信息系統(tǒng)被稱為世界上最復雜的企業(yè)級信息系統(tǒng),沒有一個單獨的公司,或者一個單獨的信息系統(tǒng)能滿足一家醫(yī)院全部的信息管理需求。對于醫(yī)院信息系統(tǒng)的集成來說,不僅要考慮到一般的基于普通新老系統(tǒng)的集成,還要考慮到各種異構平臺的不同應用中的復雜集成問題。
協(xié)和醫(yī)院信息中心主任李包羅教授被視為業(yè)界的“No.1”,但他也苦惱:他思索著什么樣的核心架構能“長治久安“,滿足未來10年以上的應用需求?以前還有國外應用可以參照,如今這一問題卻沒有現(xiàn)成的樣板和答案。李包羅開了個玩笑曰:這也從另外一個側面說明,醫(yī)療信息化接近IT的前沿陣地了。