購(gòu)物手推車的遺失成為一個(gè)日益突出的問(wèn)題，每年給商店造成數(shù)千美元的損失。每個(gè)小車一般售價(jià)在150到200美元之間。如果有客戶推著小車離開商店并推回家，大多數(shù)的公司會(huì)付錢請(qǐng)專門的手推車管理公司來(lái)收集并送回這些流失的手推車。加利福利亞購(gòu)物手推車回收公司，CSCRC，諸多手推車管理公司之一，正在與Intelligentz合作將RFID系統(tǒng)運(yùn)用到雜貨商店的手推車上，從而防止遺失。據(jù)該公司的總裁兼CEO Neal Smith先生介紹，CSCRC,管理著南加州和拉斯維加斯地區(qū)2500家商店的手推車，每年要收集并送還850萬(wàn)輛次手推車。

購(gòu)物車使用RFID技術(shù)便于實(shí)現(xiàn)智能化管理

為解決該問(wèn)題，越來(lái)越多的商店采用車輪鎖定技術(shù)，該技術(shù)可以使一個(gè)插銷滑落從而鎖定住推出停車區(qū)域的小車的車輪。但是這項(xiàng)技術(shù)的缺陷在于給步行購(gòu)物的顧客帶來(lái)不便。Smith 指出許多商店都有大量的步行來(lái)購(gòu)物的顧客，他們想推著小車步行回家，而住所也許就在離商店不遠(yuǎn)的地方。有了Intelligentz系統(tǒng)，購(gòu)物者就能從商店推走小車，但是商店仍能跟蹤小車位置從而容易地將它們重新回收。

Intelligentz系統(tǒng)，又名RFPro 系列，包括一個(gè)附在小車前輪間車軸上的主動(dòng)RFID標(biāo)簽。Intelligentz系統(tǒng)不斷監(jiān)測(cè)利用電池供電的433MHZ和915MHZ的主動(dòng)標(biāo)簽，它們能傳遞唯一的手推車ID編號(hào)信息。商店內(nèi)裝有RFID天線來(lái)采集100英尺以內(nèi)標(biāo)簽發(fā)出的信號(hào)。為了能跟蹤離開商店的手推車，商店在停車場(chǎng)的路燈上安裝讀取距離更遠(yuǎn)達(dá)一英里的天線。這樣每個(gè)小車的特定信息無(wú)線地利用Pangaea RF Pro軟件傳遞到商店和手推車回收公司的數(shù)據(jù)庫(kù)中，Jerry Flores Intelligentz商業(yè)推廣副主席如是說(shuō)。該軟件提供移動(dòng)時(shí)地圖接口，使得授權(quán)用戶能方便找到并回收手推車。

“我們的軟件以Web為核心，不需要在各個(gè)商店安裝主機(jī)。我們成功開發(fā)出的Web應(yīng)用軟件能降低運(yùn)行費(fèi)用并從我們的數(shù)據(jù)中心向客戶提供實(shí)時(shí)信息。有了這套軟件，任何授權(quán)用戶都能獲取該數(shù)據(jù)。”

這套系統(tǒng)能讓手推車回收公司定位遺失的小車并當(dāng)它遠(yuǎn)離商店一定距離時(shí)，如一英里，鎖住車輪。另外，商店管理人員也能利用該系統(tǒng)來(lái)跟蹤分析顧客的購(gòu)物行為，確定顧客在柜臺(tái)或其他區(qū)域停留的時(shí)間，顧客在某一通道花在瀏覽貨物的時(shí)間，以及當(dāng)商店內(nèi)客戶數(shù)量達(dá)到一定數(shù)目來(lái)確定哪些額外的柜臺(tái)需要開放。

Flores說(shuō)對(duì)于店內(nèi)跟蹤，需要在通道兩側(cè)每間隔6英尺安裝一個(gè)RFID天線，這樣確保天線互不相對(duì)。他說(shuō)，通過(guò)這樣的方式，當(dāng)購(gòu)物手推車傳輸信號(hào)時(shí)，天線能夠在數(shù)英寸的誤差范圍內(nèi)準(zhǔn)確標(biāo)定小車的位置。

Michael Lucas，Intelligentz的CEO和主席說(shuō)“這套系統(tǒng)能提供商業(yè)情報(bào)并提高客戶服務(wù)水平?！?BR>他說(shuō)該系統(tǒng)已聯(lián)合CSCRC在美國(guó)許多零售商店開始試驗(yàn)，在拉丁美洲和歐洲也有潛在市場(chǎng)。據(jù)Lucas說(shuō)，零售商試驗(yàn)系統(tǒng)將于1月15日前完成，包括手推車店內(nèi)和店外的跟蹤功能，但他表示只有在測(cè)試結(jié)束后才能透露產(chǎn)品的具體價(jià)格。