一家?jiàn)W地利銀行正在使用一種基于RFID的系統(tǒng)來(lái)追蹤紙質(zhì)文件，這些文件記錄了其向客戶提供的貸款信息。Hypo Landesbank Vorarlberg (HLV)銀行使用的是Thax公司的Findentity RFID追蹤系統(tǒng)，該系統(tǒng)已運(yùn)行四年有余。目前，所標(biāo)識(shí)的文件已達(dá)3萬(wàn)份，分別流通和存儲(chǔ)在該銀行的總部所在地Bregenz，這也是奧地利Vorarlberg州的首府。在Vorarlbergf地區(qū)，HLV銀行共設(shè)有數(shù)十家分行，此外，在格拉茨、維也納和奧地利其它主要城市均有分行。

工作于該銀行IT 部門的Peter Steffani說(shuō)，信貸部門的工作人員每天要花費(fèi)數(shù)小時(shí)在其隔壁辦公室來(lái)尋找在同事辦公桌上的個(gè)人貸款文件。但是銀行貸款部門賴以工作的紙質(zhì)文件卻不能換為電子文檔，因?yàn)橘J款在批準(zhǔn)后和貸款方、銀行的第三方保險(xiǎn)公司審查后必須得到確認(rèn)，而這些都需要紙質(zhì)的文件。

在部署Thax公司的RFID文件追蹤系統(tǒng)前，銀行的職員不得不在一個(gè)一個(gè)辦公室之間來(lái)回查尋并找到文件，才能開(kāi)始實(shí)際的工作。Steffani說(shuō)他們銀行從未計(jì)算過(guò)投資該系統(tǒng)的投資回報(bào)率，但是他預(yù)計(jì)Findentity系統(tǒng)已經(jīng)帶來(lái)了50多倍的回報(bào)。

之所以會(huì)選擇采用Thax公司的系統(tǒng)，是因?yàn)镠VL公司在一次商品交易會(huì)上看到了這套系統(tǒng)。之后，HVL銀行就開(kāi)始與Thax公司協(xié)商，并決定購(gòu)買該系統(tǒng)。這套系統(tǒng)使得員工可以通過(guò)掃描紙質(zhì)文件上的標(biāo)簽來(lái)找到文件，所采用的標(biāo)簽為無(wú)源只讀RFID標(biāo)簽。每個(gè)標(biāo)簽的表面無(wú)印刷內(nèi)容且可粘貼。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)利用貼于文件盒外部的RFID標(biāo)簽的惟一ID號(hào)將客戶的名字與帳戶關(guān)聯(lián)起來(lái)。

想要定位客戶的文件，工作人員只需利用設(shè)于走廊或其辦公桌上的計(jì)算機(jī)輸入客戶的帳號(hào)，F(xiàn)indentity軟件系統(tǒng)就能顯示辦公區(qū)地圖和最后讀取文件標(biāo)簽的員工的位置。拿到文件后，利用固定式RFID讀寫(xiě)器掃描文件標(biāo)簽，同進(jìn)更新系統(tǒng)中文件的位置信息。該銀行共安裝了32個(gè)固定式讀寫(xiě)器，如果恰好某個(gè)員工的辦公桌上并沒(méi)有安裝讀寫(xiě)設(shè)備，他可以利用位于公用辦公室或走廊的讀寫(xiě)器。

讀寫(xiě)器內(nèi)含鼠標(biāo)墊形狀的天線，當(dāng)一份或一批文件通過(guò)讀寫(xiě)器的讀取范圍時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)讀取每份文件上的RFID標(biāo)簽。所采用的讀寫(xiě)器由Feig Electronic公司生產(chǎn)。標(biāo)簽工作于13.56 MHz，符合ISO 15693標(biāo)準(zhǔn)，由Thax公司從X-Ident公司購(gòu)得。

在有些情況下，一些文件需要存放30到40年。因而，HLV銀行正考慮購(gòu)買手持式讀寫(xiě)器，以對(duì)存放時(shí)間較長(zhǎng)的位于較遠(yuǎn)存放地點(diǎn)的文件進(jìn)行掃描和讀取。該銀行的其它部門并不需要同樣的RFID應(yīng)用，因?yàn)檫@些部門可以利用電子文檔文件系統(tǒng)。