技術(shù)
導(dǎo)讀:這是一個(gè)機(jī)會(huì)叢生的時(shí)代。公正的說,移動(dòng)支付、移動(dòng)廣告和移動(dòng)電視(含流媒體)是通信領(lǐng)域繼傳統(tǒng)殺手級(jí)應(yīng)用語(yǔ)音、短信、彩鈴之后的新三劍客,是未來潛在的殺手級(jí)應(yīng)用。尤其是移動(dòng)支付,其應(yīng)用覆蓋面之廣將使其在新三劍客中占居首位。
這是一個(gè)機(jī)會(huì)叢生的時(shí)代。公正的說,移動(dòng)支付、移動(dòng)廣告和移動(dòng)電視(含流媒體)是通信領(lǐng)域繼傳統(tǒng)殺手級(jí)應(yīng)用語(yǔ)音、短信、彩鈴之后的新三劍客,是未來潛在的殺手級(jí)應(yīng)用。尤其是移動(dòng)支付,其應(yīng)用覆蓋面之廣將使其在新三劍客中占居首位。
移動(dòng)支付是指交易雙方通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行某種商品或服務(wù)的交易,所使用的移動(dòng)終端既可以是手機(jī),也可以是PDA、移動(dòng)PC等。移動(dòng)支付可分為遠(yuǎn)程支付和現(xiàn)場(chǎng)支付。遠(yuǎn)程支付是指消費(fèi)者通過運(yùn)營(yíng)商的SMS、WAP、IVR等服務(wù)來向遠(yuǎn)程商家表達(dá)支付意愿,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通過手機(jī)號(hào)碼來鑒別交易者,通過手機(jī)手動(dòng)發(fā)送密碼來認(rèn)證意愿是否真實(shí)的一種支付過程,如中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通(愛股,行情,資訊)推出的手機(jī)錢包業(yè)務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)支付是指移動(dòng)終端通過近距離通信(NFC)技術(shù)向商家的消費(fèi)終端(如POS機(jī))表達(dá)支付意愿,并通過消費(fèi)終端與內(nèi)置智能芯片進(jìn)行賬戶和密碼信息交換完成移動(dòng)支付。如NTT DoCoMo推出的Felica業(yè)務(wù)就是在手機(jī)中嵌入非接觸式芯片,手機(jī)只需在POS機(jī)前晃動(dòng),即可完成交易。
相比之下,遠(yuǎn)程支付過程略顯繁瑣,但產(chǎn)業(yè)鏈上各方設(shè)備無需太多的硬件改動(dòng)即可實(shí)施。現(xiàn)場(chǎng)支付更符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,但需要產(chǎn)業(yè)鏈上各參與方進(jìn)行較大的硬件改動(dòng),甚至涉及到產(chǎn)業(yè)鏈利益重分配。無論哪一種移動(dòng)支付都是大家翹首期待、而商用進(jìn)程卻令人失望的業(yè)務(wù)之一。
移動(dòng)支付成功的三大法寶是安全性、私密性和易用性。投資者圍繞這三點(diǎn)會(huì)挖掘到不少寶藏。安全性是雙向性的,與安全性相關(guān)的很值得投資的技術(shù)是生物識(shí)別技術(shù),比如指紋、眼睛和聲音識(shí)別等。私密性意味著用戶覺得商家不會(huì)監(jiān)控和利用他們的消費(fèi)。據(jù)說美國(guó)知名零售商Costco擁有5000萬用戶的購(gòu)物信息和歷史資料,以及用戶的聯(lián)系方式,對(duì)此信息的使用權(quán)一直是爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。投資易用性將使規(guī)模使用成為可能。在這里以RFID為主要技術(shù)的NFC技術(shù)會(huì)起到非常大的作用。當(dāng)前RFID產(chǎn)業(yè)處于迅速發(fā)展中。美國(guó)的軍品管理、沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈管理、中國(guó)的二代身份證、日本的手機(jī)支付都是業(yè)界比較成功的應(yīng)用案例。但中國(guó)的RFID產(chǎn)品價(jià)值鏈高端技術(shù)進(jìn)入仍很有限,如UHF無源芯片、低成本柔性標(biāo)簽制造、RFID中間件和大規(guī)模應(yīng)用軟件等領(lǐng)域存在打造本土明星企業(yè)的可能。
理論上講,移動(dòng)終端可以看成是一個(gè)內(nèi)置金融智能卡的手機(jī),發(fā)卡由終端廠商和銀行來完成。最近,銀聯(lián)率先在上海推出以手機(jī)為載體的移動(dòng)支付業(yè)務(wù),通過在手機(jī)中嵌入金融智能卡,將用戶的銀行卡和電子錢包等賬戶信息加密后存儲(chǔ)在安全芯片中,用戶可以在改裝后的POS機(jī)上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)支付,該業(yè)務(wù)由銀聯(lián)主導(dǎo),這樣移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商就沒有事干了。但是,運(yùn)營(yíng)商畢竟擁有SIM卡的發(fā)卡權(quán),如果運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)下的移動(dòng)支付行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)讓SIM卡承擔(dān)某些重要功能,如存儲(chǔ)應(yīng)用相關(guān)的數(shù)據(jù),從而支持小額購(gòu)物、購(gòu)公交車票之類的應(yīng)用,那么運(yùn)營(yíng)商就可以設(shè)法主導(dǎo)整個(gè)價(jià)值鏈。這種掌控價(jià)值鏈的博弈會(huì)使移動(dòng)支付在未來一二年內(nèi)仍舊存在較大的不確定性。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的推動(dòng)力度是否大、由誰(shuí)承擔(dān)改造商家刷卡終端的巨資補(bǔ)貼、公交系統(tǒng)能否輕易交出發(fā)卡權(quán)、制造商是否可以在前景不明時(shí)就規(guī)模出貨植入NFC芯片的終端等等因素,無不制約著移動(dòng)支付的快速發(fā)展。
移動(dòng)支付的前景是光明的,但2008年的道路仍舊是坎坷的。當(dāng)然,在這里和大家探討這新三劍客之首也是一種樂趣。