近日，新西蘭最大的日用品和服飾零售商之一 The Warehouse Group Limited (TWL) 選擇 IBM 作為其主要合作伙伴來(lái)進(jìn)行如何運(yùn)用無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù) (RFID) 改善庫(kù)存可供性的構(gòu)想的實(shí)踐，無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)通過(guò)加強(qiáng)供應(yīng)鏈流程，特別是店內(nèi)庫(kù)存管理，來(lái)改善庫(kù)存可供性。這是澳大拉西亞地區(qū)同類(lèi)項(xiàng)目中首個(gè)由零售商發(fā)起的項(xiàng)目。 

     2004 年 8 月，TWL 成立了一個(gè)由信息服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的交叉職能小組?！霸?nbsp;2004 年末到 2005 年初期間，我們對(duì) RFID 理論、 RFID 在零售業(yè)的應(yīng)用、 TWL 的內(nèi)部機(jī)遇以及澳大拉西亞市場(chǎng)支持 RFID 工作程序的能力有了深入的了解，”TWL 首席信息官 Owen McCall 表示。  

     2005 年 4 月，TWL RFID 小組在北美和歐洲組織了一次調(diào)查與證實(shí)旅行，接觸了北美和歐洲的許多硬件廠商、服務(wù)提供商和主要的全球零售商。  

     “我們認(rèn)為 RFID 在零售業(yè)的應(yīng)用是現(xiàn)實(shí)可行的。 RFID 標(biāo)準(zhǔn)和成本曲線正在推動(dòng) RFID 應(yīng)用于更加廣闊的市場(chǎng)，一些領(lǐng)先公司也正在通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)。”TWL 首席信息官 McCall 先生說(shuō)，“我們對(duì)在整個(gè)公司內(nèi)部運(yùn)用 RFID 方案進(jìn)行了評(píng)估，并將重點(diǎn)定于店內(nèi)庫(kù)存管理，在此方面，我們相信這一應(yīng)用將適時(shí)地為我們的客戶(hù)提供最大的利益。” 

     TWL 選擇 IBM 作為其主要合作伙伴來(lái)承擔(dān)其構(gòu)想的實(shí)踐工作是由于 IBM 在 RFID 方面強(qiáng)大的全球投資和在新西蘭極高的知名度。在構(gòu)想的實(shí)踐過(guò)程中，IBM 除了提供軟硬件產(chǎn)品，其 RFID 領(lǐng)域的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)也參與其中。  

     IBM NZ Wireless Practice 負(fù)責(zé)人 Brent Menzies 認(rèn)為，TWL 提出的零售 RFID 模型是澳大拉西亞地區(qū)此類(lèi)模型中第一個(gè)，也是最先進(jìn)的一個(gè)。Brent Menzies 說(shuō):“我們樂(lè)觀地相信 TWL 在 RFID 上的投資將會(huì)獲得顯著回報(bào)，可以改善 TWL 提供給客戶(hù)的服務(wù)、提高供應(yīng)鏈效率及供應(yīng)鏈能力。” 

     這個(gè)項(xiàng)目的閱讀器和射頻標(biāo)簽 (tag) 以及現(xiàn)場(chǎng)工程應(yīng)用支持是由 Alien Technology Corporation( 愛(ài)倫科技公司 ) 提供的。 RFID 打印機(jī)和 RFID 標(biāo)簽則由 Saito Group 提供。 Alien Technology 的國(guó)際副總裁 Andrew Berger 說(shuō) :“我們正在與 TWL 、IBM 和 Saito 密切合作，這加強(qiáng)了我們對(duì) RFID 能夠使 TWL 顯著改善客戶(hù)服務(wù)的信心?！?nbsp;

     如果目前的實(shí)踐取得成功，2006 年將進(jìn)行試點(diǎn)實(shí)施，以進(jìn)一步細(xì)化 TWL 如何以及在何處使用 RFID 技術(shù)來(lái)改進(jìn)供應(yīng)鏈執(zhí)行情況和提高客戶(hù)服務(wù)水平。  

     TWL RFID 小組由集團(tuán) IT 架構(gòu)師 Alan Mayo 和供應(yīng)鏈項(xiàng)目經(jīng)理 Caleb Nicolson 領(lǐng)導(dǎo)。