技術(shù)
導(dǎo)讀:自2006年7月深圳圖書館新館——這座我市建設(shè)“圖書館之城”的標(biāo)志性建筑向廣大市民敞開大門以來,其率先提出的“開放、平等、免費(fèi)”服務(wù)理念,采用的先進(jìn)數(shù)字圖書館應(yīng)用系統(tǒng)(dILAS)和無線射頻標(biāo)識(shí)(RFID)技術(shù),使廣大讀者享受到了智能化、個(gè)性化、便捷、優(yōu)質(zhì)的圖書館服務(wù)。
短信可查閱圖書館信息
深圳移動(dòng)公司提供的深圳圖書館短信服務(wù)系統(tǒng)投入使用
讀者可以用手機(jī)發(fā)短信給圖書館專用的服務(wù)號(hào),幫助讀者及時(shí)獲得圖書館的開閉館通知、讀者活動(dòng)公告等信息,避免超期罰款,提高圖書館資源的利用率。而這一切完全免費(fèi),讀者只需支付普通短信費(fèi)。
2007年3月1日,由中國(guó)移動(dòng)廣東公司深圳分公司(下稱深圳移動(dòng)公司)提供的深圳圖書館短信服務(wù)系統(tǒng)正式投入使用,成為繼網(wǎng)上圖書館、電話服務(wù)系統(tǒng)之后連接圖書館與讀者的又一條紐帶。
自2006年7月深圳圖書館新館——這座我市建設(shè)“圖書館之城”的標(biāo)志性建筑向廣大市民敞開大門以來,其率先提出的“開放、平等、免費(fèi)”服務(wù)理念,采用的先進(jìn)數(shù)字圖書館應(yīng)用系統(tǒng)(dILAS)和無線射頻標(biāo)識(shí)(RFID)技術(shù),使廣大讀者享受到了智能化、個(gè)性化、便捷、優(yōu)質(zhì)的圖書館服務(wù)。
進(jìn)入新的一年,深圳圖書館仍在繼續(xù)探索新的服務(wù)模式,創(chuàng)新服務(wù)特色,使之更上一個(gè)新的臺(tái)階,新年伊始推出的這項(xiàng)短信服務(wù)系統(tǒng)即為不斷創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的又一項(xiàng)便民措施,體現(xiàn)了“以人為本”的圖書館服務(wù)的人文關(guān)懷精神。
目前,手機(jī)已經(jīng)十分普及,稱為繼報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之后的第五媒體,短信服務(wù)是基于手機(jī)的主要服務(wù)手段之一。深圳圖書館充分利用這一寶貴資源,結(jié)合讀者的需求和手機(jī)的特點(diǎn),將陸續(xù)推出一系列圖書館專業(yè)化服務(wù),使其成為全市“圖書館之城”建設(shè)的有機(jī)組成部分。
據(jù)深圳移動(dòng)公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,深圳圖書館短信服務(wù)主要分為定制推送方式、自動(dòng)應(yīng)答方式等。讀者需要圖書館公告、外借到期提醒等服務(wù)則需要事先定制,短信服務(wù)系統(tǒng)將按照定制及時(shí)向讀者推送有關(guān)信息;讀者需要查詢圖書館館藏信息、查詢所借書刊、續(xù)借、掛失讀者證信息時(shí)可直接發(fā)送短信命令,短信服務(wù)系統(tǒng)實(shí)施24小時(shí)自動(dòng)應(yīng)答;讀者在薦購(gòu)、預(yù)借圖書時(shí)也可選擇短信通知方式,短信服務(wù)系統(tǒng)將及時(shí)向讀者發(fā)出到書通知等所需信息。
與其他短信系統(tǒng)不同,深圳圖書館提供的是圖書館專業(yè)化的服務(wù),奉行“開放、平等、免費(fèi)”的服務(wù)理念。讀者享受圖書館的短信服務(wù)(含定制的服務(wù))完全免費(fèi),讀者發(fā)送短信只需向手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商支付普通短信費(fèi)。深圳圖書館的短信服務(wù)平臺(tái)既是深圳圖書館新的服務(wù)模式,也是“圖書館之城”的重要應(yīng)用工程。深圳圖書館的短信服務(wù)平臺(tái)將與“圖書館之城”建設(shè)、與全市讀者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相結(jié)合,不斷延伸和擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域。
不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)特色是深圳圖書館的立館之本。深圳圖書館將充分發(fā)揮其一流的硬件與軟件優(yōu)勢(shì),采用各類先進(jìn)技術(shù),推進(jìn)讀者服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)發(fā)展,使廣大市民真正體會(huì)到無處不在的圖書館服務(wù),為廣大讀者營(yíng)造國(guó)內(nèi)一流的數(shù)字圖書館環(huán)境。
據(jù)深圳移動(dòng)公司有關(guān)人員介紹,深圳移動(dòng)公司作為深圳地區(qū)主流的運(yùn)營(yíng)商,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶群體,完善的覆蓋網(wǎng)絡(luò),在與深圳圖書館的合作中,深圳移動(dòng)公司為圖書館提供短信直聯(lián)服務(wù),協(xié)助圖書館建設(shè)短信平臺(tái),體現(xiàn)了深圳移動(dòng)公司“正德厚生,臻于至善”的企業(yè)精神。
相關(guān)名詞
短信直聯(lián)
短信直聯(lián)服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限責(zé)任公司深圳分公司提供給企業(yè)客戶的一種短信業(yè)務(wù)模式:中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限責(zé)任公司深圳分公司向企業(yè)客戶開發(fā)短信資訊平臺(tái),企業(yè)客戶根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求開發(fā)相應(yīng)的短信服務(wù)系統(tǒng),利用短信這種成熟、快捷、便宜的渠道向客戶和員工提供專業(yè)的客戶管理信息和企業(yè)內(nèi)部管理等信息的發(fā)布,最終達(dá)到“加強(qiáng)管理、改善服務(wù)”的目的。