本報(bào)訊 讀者李先生打算退掉自己的公交IC卡，誰(shuí)知工作人員卻告知交卡后要過(guò)兩周才可以拿回卡中的余額和押金，李先生有些不解。
　　李先生的IC卡已經(jīng)有一段時(shí)間沒(méi)有用了，“上車刷卡時(shí)老是刷不上，掏零錢還不夠麻煩的呢?！睅滋烨埃蛩銓⒐籌C卡退掉或者更換一張新卡，多方打聽之后在六里橋南里的一個(gè)市政公交一卡通退卡點(diǎn)遞上了手中的IC卡。

　　“工作人員收了卡之后讓我等兩個(gè)星期再來(lái)，那時(shí)候才能取回卡里面的余額和押金。”李先生有些氣憤，“我大老遠(yuǎn)來(lái)了，本以為當(dāng)時(shí)就能退，誰(shuí)知她還讓我再來(lái)一趟，這是為什么？太不合理了?！倍罄钕壬直硎臼欠窨梢援?dāng)場(chǎng)更換一張，也未得到工作人員的同意。最后，李先生悻悻地帶著IC卡離開了退卡點(diǎn)。

　　北京市政交通一卡通公司相關(guān)人士表示，若在退卡時(shí)IC卡能讀出卡內(nèi)信息，則可以即時(shí)退還卡押金和卡內(nèi)余額的返還款；若卡片損壞或無(wú)法讀取卡內(nèi)信息，退卡點(diǎn)需要向公交和地鐵相關(guān)部門查詢?cè)摽ㄆ南嚓P(guān)數(shù)據(jù)，10個(gè)工作日內(nèi)才可以退還卡押金和卡內(nèi)余額的返還款，卡片損壞不能讀出信息或卡片表面污損的，用戶須支付卡片押金20元。李先生當(dāng)時(shí)沒(méi)能退成卡，肯定是他的卡已經(jīng)損壞了。