從事倉儲(chǔ)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理貨員在工作崗位上都會(huì)有此經(jīng)驗(yàn)，由于信息、溝通、資料的錯(cuò)誤，加上倉庫場(chǎng)地面積寬敞，提取或整理貨物會(huì)容易出錯(cuò)，造成工作效率和經(jīng)濟(jì)效益上的損失。針對(duì)上述問題，日本村田機(jī)械有限公司近期研發(fā)出一套人、機(jī)、電、信息一體化的智能型“手指說話”系統(tǒng)，并在九月初在東京國際展覽中心舉行的“日本綜合物流展2008年”上亮相，受到不少參觀者的好評(píng)。 

　　村田機(jī)械研發(fā)的倉儲(chǔ)業(yè)智能型手指說話、行動(dòng)系統(tǒng)，首先是基于對(duì)倉儲(chǔ)理貨工作，流程和人員操作結(jié)合的充分認(rèn)識(shí)和理解，在此基礎(chǔ)上，再運(yùn)用物流流通系統(tǒng)，信息科技(IT)與網(wǎng)絡(luò)的科技知識(shí)，再結(jié)合無線射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)，巧妙地再結(jié)合，充分發(fā)揮影、音、視頻和大腦、眼睛、嘴巴和手的配合而產(chǎn)生的，被視為“次世代物流解決方案”有效工具。 

　　村田機(jī)械標(biāo)榜以“何時(shí)、何地、何人都做得到”為產(chǎn)品使用的最終目標(biāo)，即使一名剛?cè)胄械睦碡泦T，只要及時(shí)培訓(xùn)、操作，可以在很短時(shí)間內(nèi)達(dá)到運(yùn)用純熟、健步如飛的效果。 

　　這套被名為手指來說話、行動(dòng)系統(tǒng)的核心是一個(gè)通過與倉庫管理系統(tǒng)(WMS)連結(jié)的服務(wù)器起作用，系統(tǒng)分三部分，首先是理貨員必須在腰帶上佩戴微型計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)提取／分類作業(yè)時(shí)的數(shù)據(jù)資料，透過佩戴的麥克風(fēng)說出指令，系在頭上的顯示器便會(huì)輸出影像資料(包括提取貨物的影像、名稱、編號(hào)、數(shù)量、位置及注意事項(xiàng)等)。根據(jù)這些資料、數(shù)據(jù)，理貨員在指定位置、貨架上找到所需的貨物。而第三部是當(dāng)理貨員在提取貨物時(shí)，只要用佩戴在手臂上的無線射頻(RFID)／條形碼讀取器自動(dòng)檢查、識(shí)別、確認(rèn)后，以輸入“完成”的聲音指令完成整個(gè)工序流程。 

　　根據(jù)村田機(jī)械的自我介紹，這套手指來說話、行動(dòng)系統(tǒng)裝置、支持連操控機(jī)每套約需75至150萬港元，估計(jì)今年的銷售額在二千多萬港元。通過這種檢查方式，理貨員可徹底“免提”聽筒，令倉庫及轉(zhuǎn)運(yùn)中心內(nèi)的提取與分類的工作效率提高二至三成。