在整整一天的討論會和會前討論論壇的演示和交流中，共涉及了四個方面的主題：消費者的隱私、RFID應(yīng)用、標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)簽成本。

隱私

在今天所有測試和使用RFID技術(shù)的行業(yè)中，服飾和鞋類行業(yè)已經(jīng)得到了最大的關(guān)注和來自隱私權(quán)倡議團體的公開反對，該團體由消費者反超級市場隱私侵犯組織CASPIAN（注：Consumers Against Supermarket Privacy Invasion and Numbering）領(lǐng)導(dǎo)。CASPIAN已經(jīng)開展了基層運動，批評衣服制造商和零售商用RFID追蹤單品級產(chǎn)品的試驗。該團體擔(dān)心這些公司，還有政府實體，有一天會將RFID標(biāo)簽用于監(jiān)控、侵犯消費者的隱私和民事自由。

Mary Howell，會議的副主席和AAFA協(xié)會的副會長，認(rèn)為AAFA的會員應(yīng)該聯(lián)合起來，建立關(guān)于消費者隱私保護和涉及全行業(yè)的RFID政策。她說，AAFA希望幫助其測試和使用RFID的會員公司，以一個統(tǒng)一的、全行業(yè)的聲音，告知和教育消費者關(guān)于RFID的情況。另一個在這件事情上發(fā)言的是Uwe Quiede，他是德國百貨商店Galeria Kaufhof的RFID項目經(jīng)理。Galeria Kaufhof是麥德龍集團的連鎖零售商。Galeria Kaufhof正在與它的一個女性服裝制造商合作，開展單品級的RFID跟蹤試驗。Quiede說，為了告知消費者他們單品級試驗和部署RFID的方法和原因，麥德龍集團同德國EPCglobal和包括CASPIAN在內(nèi)的隱私權(quán)倡議團體都進行了合作，散發(fā)教育性的材料。

Marks & Spenser也通過交流節(jié)目和分發(fā)小冊子就隱私問題發(fā)表聲明?！澳悴荒芡ㄟ^技術(shù)手段解決隱私問題?！彼f，“你需要和‘消費者’交流，找到他們真正關(guān)心的是什么。這在于信任，如果你不能從你的消費者那里得到信任，任何技術(shù)都是無效的。

技術(shù)應(yīng)用

Mischa Reis，Avery Dennison公司零售咨詢服務(wù)部RFID市場主管，對試驗項目發(fā)表了總體看法。在這些試驗項目中，RFID技術(shù)用于提高庫存目錄的精確度、改善配送中心的接收流程，還有一個項目是提高對消費者的服務(wù)水平。在后一個試驗項目中，在日本鞋店的零售合伙人拿著便攜式的RFID讀寫器，核對存貨室內(nèi)有RFID標(biāo)簽的可得到的鞋類尺碼和類型的詳細(xì)清單。這個項目導(dǎo)致假日的銷售增加了10%，這歸功于能夠快速地定位顧客需要的正確的尺碼和類型的鞋子。

Gotz Pfeifferling，德國一個童裝品牌——Lemmi服飾的首席信息官，描述了他的公司是如何將RFID整合到生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和零售運作中，并使他們在貿(mào)易全過程中獲得了成本的節(jié)省和準(zhǔn)確的目錄清單。

發(fā)言者還討論了將RFID整合到電子商品防竊系統(tǒng)EAS中的潛在可能性。EAS系統(tǒng)是大多數(shù)零售商已經(jīng)使用的降低入店盜竊的系統(tǒng)，尤其是價值高的物品的防盜。EAS標(biāo)簽使用低頻，沒有唯一標(biāo)識物品的芯片。

Checkpoint——一個主要的EAS系統(tǒng)供應(yīng)商，其RFID解決方案事業(yè)開發(fā)主管Kevin Donahue指出，他們的公司對開發(fā)可復(fù)用的EAS標(biāo)簽（注：在賣出的時候去掉其堅固的塑料安全標(biāo)簽）很感興趣，EAS標(biāo)簽可用來容納用于物品追蹤的RFID標(biāo)簽。Donahue說他們公司目前正在與標(biāo)簽生產(chǎn)商進行對話，開發(fā)這種標(biāo)簽的原型。零售商將能用EAS-RFID標(biāo)簽，對他們商店內(nèi)高價值的貨物進行實時的、高精確度的目錄清單的管理。

香港羅氏集團是一個股份制衣服制造商，其公司開發(fā)主管Bosco Law，描述了他們公司如何用一個高頻RFID智能卡代替紙質(zhì)的人工系統(tǒng)，用于追蹤正在進行中的衣物生產(chǎn)。在一年的使用中，該公司得到了更好的生產(chǎn)透明度和改善的生產(chǎn)靈活性，收回了RFID的投資。

標(biāo)簽成本和標(biāo)準(zhǔn)

部署EPCglobal二代標(biāo)準(zhǔn)超高頻標(biāo)簽的服飾和鞋類公司遠(yuǎn)比用早期的一代標(biāo)簽做的好。服飾和鞋類用的原材料不易引起射頻沖突，因此讀取托盤、貨箱和單品級的產(chǎn)品，相對于讀取含有液體或金屬的食品、電子產(chǎn)品或醫(yī)療保健產(chǎn)品要容易。但是二代標(biāo)簽比一代標(biāo)簽普及較快，是因為更多的二代標(biāo)簽?zāi)軌蚋焖俚淖R讀，并且通常比一代標(biāo)簽的識讀距離遠(yuǎn)。

然而，在峰會上許多發(fā)言者和與會人員認(rèn)為，標(biāo)簽的成本仍然是采用RFID技術(shù)的一個主要障礙。Stafford指出，諸如Marks & Spencer的應(yīng)用，不需要額外的用戶存儲或二代標(biāo)簽規(guī)范中規(guī)定的先進的標(biāo)簽特性，低級別的、較低價格的二代標(biāo)簽是縮減標(biāo)簽成本的一種途徑。可是這樣的標(biāo)簽如今并不存在。而且，芯片制造商看來集中于推進芯片技術(shù)的進步而不是下降。

Vince Moretti，RFID芯片制造商Impinj公司的RFID系統(tǒng)副總裁解釋說，未來的RFID標(biāo)簽將會融合更多技術(shù)而不是更少。Impinj上周發(fā)布了兩款新的二代芯片，將允許終端用戶不僅可用該標(biāo)簽追蹤物品，還能保證他們是可信的或能記錄補充的數(shù)據(jù)。

目前每個無源超高頻RFID標(biāo)簽的成本大約在15到20美分，或者數(shù)量大的時候會更低。Avery公司的Reis覺得，服飾和鞋類公司很可能從價格低于30美元（注：零售價）的貼有單品級標(biāo)簽的貨物上收獲經(jīng)濟利益。在30美元這個分界點，然而，Reis的試驗項目表明：RFID能提供的利潤是每件衣服15到25美分。

參加此次峰會的公司也討論了兩個其他的主要議題。其中之一談到定義一個單品級標(biāo)簽單一頻段的行業(yè)需求。雖然沃爾瑪要求使用EPC二代超高頻標(biāo)簽，高頻標(biāo)簽在歐洲使用更加廣泛。歐洲的規(guī)范令超高頻技術(shù)更加難以部署。與會的零售商和制造商想知道，橫跨供應(yīng)鏈的公司是否和何時采用RFID技術(shù)。他們說，為了從RFID盡可能多的獲得收益、共同分擔(dān)成本，全行業(yè)的大宗買進是非常需要的?！拔覀儾幌Ｍ岩粋€價值20美分、零售商們也不會使用的標(biāo)簽放到每一個鞋箱上。” New Balance的高級生產(chǎn)工程師Frank Cornelius說。