本報邢臺電(記者張會武)主觀意圖是為供需雙方提供方便的卡式電表自推行以來，在牛城廣受歡迎。但隨著時間推移，該模式的一些弊端也逐漸顯現(xiàn)。近一段時間，記者接到不少卡式電表用戶投訴：在供電部門工作時間之外停電，用戶就無處可交電費，只能在黑暗中煎熬，生活學習工作極為不便?！奥犝f別的城市配有自動售電機，邢臺卻沒有。希望主管部門能夠多替用戶想想?！?

    19日傍晚近5時，家住橋東的孫先生在要做飯時，發(fā)現(xiàn)自家卡式電表沒費了。隨后，孫先生開始在全市尋找可以交費的網(wǎng)點，“找來找去也沒找到。經(jīng)過咨詢，服務人員告訴我所有網(wǎng)點均已下班，不能續(xù)費?！睙o奈之下，孫先生及其家人在黑暗中度過一夜。

    有類似遭遇的絕非孫先生一人。有不少讀者來電反映，他們在用電過程中也有和孫先生類似的煩心事?！艾F(xiàn)在都在推廣用卡買電，據(jù)說這方便了用戶和供電部門，但是在現(xiàn)實中，用戶卻時常面臨突然斷電的恐懼和買電服務不到位的煩惱?！薄袄鲜菗模钜构ぷ鲿r電腦正打了一半，突然沒電了怎么辦？”家住橋西的張女士表示，與其成天擔心家里會斷電，她寧愿出點錢讓供電公司出個人幫她查表收費。

    20日下午，記者通過邢臺市供電公司客服中心了解到，邢臺自推行卡式電表以來，截至目前，約有2/3的用戶為電卡用戶。服務人員向記者解釋，“周一到周日，充值點均有人值班；電費不足也有顏色變化，所以自動售電機的配備尚未在邢臺提上日程。”至于其他城市的情況，該服務人員解釋，“省內均未開通”。記者隨后從河北省供電公司了解到，自動售電機應該屬于卡式電表模式的配套，目前，在石家莊就有該設備。

    對此，有業(yè)內人士表示，用卡買電，是站在生產(chǎn)者角度而不是消費者角度考慮問題的典型事例?！白鳛橐粋€生產(chǎn)者，提供的產(chǎn)品應首先考慮到怎樣使消費者感到方便，而不只是僅僅保證生產(chǎn)者的利益。IC卡用電方式亟待完善，尤其是針對用戶在使用中出現(xiàn)的一些突發(fā)特殊情況，供電部門應想出妥善的方式予以解決?！?