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O2 UK 消費(fèi)者NFC手機(jī)支付測(cè)試結(jié)果令人鼓舞

2008-09-09 12:33 RFID世界網(wǎng)

導(dǎo)讀:在2007年11月,英國手機(jī)服務(wù)提供商O2 UK開展一項(xiàng)為期 6個(gè)月的應(yīng)用測(cè)試,評(píng)估用戶對(duì) RFID手機(jī)支付車費(fèi)、購物和上網(wǎng)獲取信息的興趣和接受程度。現(xiàn)在O2 UK已經(jīng)完成了測(cè)試評(píng)估,O2 NFC部門主管 Claire Maslen稱,結(jié)果令人豉舞。

  在2007年11月,英國手機(jī)服務(wù)提供商O2 UK開展一項(xiàng)為期 6個(gè)月的應(yīng)用測(cè)試,評(píng)估用戶對(duì) RFID手機(jī)支付車費(fèi)、購物和上網(wǎng)獲取信息的興趣和接受程度。現(xiàn)在O2 UK已經(jīng)完成了測(cè)試評(píng)估,O2 NFC部門主管 Claire Maslen稱,結(jié)果令人豉舞。

  該測(cè)試于去年 11月份底啟動(dòng),一直持繼到今年 5月份。項(xiàng)目共有 500個(gè)參與者,他們都是現(xiàn)有 O2服務(wù)用戶,同時(shí)也持有倫敦交通系統(tǒng)的 Oyster卡。項(xiàng)目組在每個(gè) O2參與者的 Oyster卡中充入 50英磅和價(jià)值 60英磅的 O2無線電話服務(wù)。其中有 225位參與者還配有 Visa Barclaycard的預(yù)充值帳號(hào),帳號(hào)儲(chǔ)存在手機(jī)里,內(nèi)有資金 200英磅。這 225位參與者在接受 Visa PayWave RFID 支付的零售點(diǎn)可利用這 200英磅的 Barclaycard資金,通過手機(jī)購買價(jià)格 10英磅以下的商品。


測(cè)試參與者采用NFC手機(jī)進(jìn)行非接觸支付

  O2邀請(qǐng)了一些廠商共同開展這個(gè)測(cè)試,其中包括手機(jī)生產(chǎn)商 Nokia 為這 500名參與者提供 6131手機(jī)。手機(jī)內(nèi)含 NFC模塊,采用標(biāo)準(zhǔn)的 13.56 MHz 無源 RFID協(xié)議進(jìn)行支付和數(shù)據(jù)收集。

  據(jù)項(xiàng)目后調(diào)查稱,78%的參與者認(rèn)為基于這次 Nokia手機(jī)支付的體驗(yàn),他們會(huì)考慮采用將來手機(jī)提供商推出的 NFC服務(wù)。然而,與275位只采用測(cè)試機(jī)來支付地鐵費(fèi)用的參與者相比,另外 225位還可采用手機(jī)購物的參與者對(duì)手機(jī)支付的興趣明顯要弱。Claire Maslen稱,這可能是由于參與者對(duì)新支付方式的不習(xí)慣。

  “消費(fèi)者多年來習(xí)慣于“Chip and PIN”的支付方式,”Maslen解釋說,“后來才引進(jìn)了非接觸卡支付,現(xiàn)在他們的手機(jī)有非接觸支付的功能。我認(rèn)為低興趣度與信任度和用戶習(xí)慣有關(guān)?!?/FONT>

  換句話說,消費(fèi)者在地鐵習(xí)慣采用RFID 牡蠣卡支儲(chǔ)(超過1000萬英國消費(fèi)者目前持有牡蠣卡),這樣參與者對(duì)于手機(jī)支付地鐵費(fèi)用的概念更能接受。而與手機(jī)購物相比,人們習(xí)慣采用磁條卡方式支付。

  然而,目前英國消費(fèi)者開始慢慢習(xí)慣 RFID卡(如 Visa的 PayWave),對(duì)這些卡的熟悉有助他們更容易接受手機(jī)支付?!叭绻@次測(cè)試為期一年,那么47%的興趣肯定會(huì)隨之提高。”Maslen稱

  另外,參與者可以采用 手機(jī)從Blueroom NFC智能海報(bào)下載特殊的 VIP票,Blueroom是一家會(huì)員制酒吧。據(jù)Maslen稱,參與者對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)反應(yīng)非常好,“他們使用并且喜歡這個(gè)功能,”她稱,“這讓他們覺得自已是特殊的,他們最多可以帶四個(gè)朋友去俱樂部。”

  O2希望在今年10月或11月再次舉行相關(guān)測(cè)試,屆時(shí)邀請(qǐng)更多手機(jī)制造商、銀行及相關(guān)方加入