百思買渴望應(yīng)用RFID縮短排隊大軍
2007-06-26 15:28 EPCglobal China
導(dǎo)讀:百思買CIO Bob Willett認(rèn)為未來商店最大的困難是科技的成本。但他承認(rèn)一旦RFID標(biāo)簽和其他硬件產(chǎn)品的價格下降到可接受的程度,百思買肯定會啟用自動系統(tǒng)來縮短排隊結(jié)款的人數(shù)。
百思買CIO Bob Willett認(rèn)為未來商店最大的困難是科技的成本。但他承認(rèn)一旦RFID標(biāo)簽和其他硬件產(chǎn)品的價格下降到可接受的程度,百思買肯定會啟用自動系統(tǒng)來縮短排隊結(jié)款的人數(shù)。
Willett描繪了未來幾年消費者在沒有收銀員的輔助下可以自行購物結(jié)款的場景,這一切都是通過單品上的RFID標(biāo)簽和賣場的識讀器等自動系統(tǒng)所快速完成的。同時Willett也希望提供商可以為零售商創(chuàng)造經(jīng)濟的系統(tǒng),包括低價的識讀器和標(biāo)簽,并預(yù)計這樣的應(yīng)用可以在一到兩年內(nèi)完成。
Willet表示另一個應(yīng)用此系統(tǒng)的障礙是消費者的認(rèn)知。他認(rèn)為零售商需要更好地告知消費者RFID為何物以及使用的方法。重要的是告知他們應(yīng)用系統(tǒng)會帶給他們?nèi)碌馁徫矬w驗而不是去窺探他們的隱私。
百思買在美國有750家門店,在過去幾年中已經(jīng)參與了RFID應(yīng)用,包括供應(yīng)鏈和單品級別,并制定了類似沃爾瑪和Target的對其供應(yīng)商在包裝箱和托盤上標(biāo)簽應(yīng)用的要求。供應(yīng)商RFID正在部署中,托盤和包裝箱上的測試也正進行中,與預(yù)期的目標(biāo)已經(jīng)不遠了。2006年完成了50個門店電視游戲銷售中使用EPC Gen1 RFID標(biāo)簽的試驗。據(jù)統(tǒng)計,貼標(biāo)簽的電視游戲銷售增長了18.7%,產(chǎn)品現(xiàn)貨供應(yīng)能力從不到90%增加到98%。Willett正計劃盡早使用EPC Gen 2技術(shù)來進一步開展RFID系統(tǒng)的實施,以創(chuàng)建一個“美好的購物體驗”。