臺(tái)鞋技中心研發(fā)高球場(chǎng)消費(fèi)卡 提升客戶關(guān)系
2007-12-18 08:57 RFID世界網(wǎng)
導(dǎo)讀:高爾夫球場(chǎng)導(dǎo)入無線射頻識(shí)別系統(tǒng)(RFID)邁進(jìn)新里程,財(cái)團(tuán)法人鞋類暨運(yùn)動(dòng)休閑科技研發(fā)中心等開發(fā)的球場(chǎng)消費(fèi)卡,最近即將上路。
高爾夫球場(chǎng)導(dǎo)入無線射頻識(shí)別系統(tǒng)(RFID)邁進(jìn)新里程,財(cái)團(tuán)法人鞋類暨運(yùn)動(dòng)休閑科技研發(fā)中心等開發(fā)的球場(chǎng)消費(fèi)卡,最近即將上路。
工業(yè)局主導(dǎo),鞋技中心、臺(tái)灣全國(guó)高爾夫球場(chǎng)及國(guó)興信息共同運(yùn)行的“96年運(yùn)動(dòng)休閑科技化服務(wù)業(yè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃(i-motion)成果展”,將于今日在臺(tái)灣全國(guó)高爾夫球場(chǎng)舉辦計(jì)劃成果發(fā)表會(huì)。這項(xiàng)消費(fèi)卡類似臺(tái)北地區(qū)流行的悠游卡,初期以中小額消費(fèi)為主。
鞋技中心總經(jīng)理劉說,鞋技中心近年積極轉(zhuǎn)型至運(yùn)動(dòng)休閑領(lǐng)域,已擁有多項(xiàng)創(chuàng)新研發(fā)專利,今年運(yùn)動(dòng)休閑科技化服務(wù)業(yè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)計(jì)劃研發(fā)成果,是以非接觸感應(yīng)票券的科技應(yīng)用有效性于高爾夫球場(chǎng)。
鞋技中心指出,今天展示成果從科技創(chuàng)新出發(fā),導(dǎo)入RFID以非接觸感應(yīng)方式,可快速精準(zhǔn)的管理會(huì)員數(shù)據(jù)、身份識(shí)別,另以創(chuàng)新使用熱抹寫技術(shù)將消費(fèi)記錄顯示在消費(fèi)卡上。
這張消費(fèi)卡能重復(fù)讀寫,方便高爾夫球場(chǎng)會(huì)員了解其消費(fèi)的狀況,工作者可省去繁瑣作業(yè)流程,輕松掌握消費(fèi)者需求,有助運(yùn)行CRM (客戶關(guān)系管理),可促進(jìn)運(yùn)動(dòng)休閑服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,為高爾夫球業(yè)者帶進(jìn)新商機(jī)。
鞋技中心運(yùn)動(dòng)休閑組表示,本案是三年計(jì)劃,今年已獲致初步成果,明后年將延續(xù)發(fā)展,擴(kuò)大使用范圍至文創(chuàng)、旅游產(chǎn)業(yè)等。
劉指出,這項(xiàng)技術(shù)未來將跨產(chǎn)業(yè),擴(kuò)展到其他運(yùn)動(dòng)休閑服務(wù)業(yè),從高爾夫球場(chǎng)、各種運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館,到游樂區(qū)、飯店等,均可“一卡通”。希望讓更多民眾感受科技便利性,進(jìn)而提升服務(wù)價(jià)值、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)商機(jī)。