日本的Mitsukoshi、Shiseido與 Fujitsu三家公司聯(lián)合宣布參與名為“未來百貨商店”的現(xiàn)場測試項目,時間從1月26日到2月12日。目的是驗證RFID標(biāo)簽在百貨商店化妝品柜擴大應(yīng)用的可行性。這個項目是得到日本經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)省 (METI) 資助項目的一部分。
這是日本首次對RFID標(biāo)簽在化妝品上面應(yīng)用的可行性進行現(xiàn)場測試。
現(xiàn)場測試是日本經(jīng)貿(mào)產(chǎn)業(yè)省 (METI) 資助項目的一部分,項目的名稱是利用無線標(biāo)簽改進物流與配送效率的現(xiàn)場測試(2007)。項目的責(zé)任單位是日本百貨業(yè)協(xié)會。
RFID標(biāo)簽在日本的百貨商店曾經(jīng)用于婦女服裝鞋子的庫存管理,用于化妝品的現(xiàn)場測試則是第一次。
現(xiàn)場測試的地點是東京銀座旗艦百貨商店一樓的 Shiseido柜臺以及Mitsukoshi 百貨商店的 Sakae (名古屋) 分店。Mitsukoshi 百貨商店是日本著名百貨企業(yè)之一。 RFID標(biāo)簽粘貼在 Shiseido公司的 Cl de Peau Beaut 品牌化妝品上面(一種著名的化妝品品牌),一些化妝品試樣也會加貼RFID標(biāo)簽。 各種樣品的信息顯示裝置可以讓顧客在觸摸式屏幕前,只要在RFID讀取器上面晃動一下有標(biāo)簽的化妝品,就可以詳細(xì)顯示樣品的信息。其它的測試項目還有顧客咨詢服務(wù)、化妝品分類、配送渠道等。目的是評估RFID標(biāo)簽對化妝品供應(yīng)鏈管理效率的影響、加貼RFID標(biāo)簽以后對顧客購買化妝品欲望的影響、對進貨選擇的影響等。
現(xiàn)場測試期間附帶進行以下兩種測試:
A. 化妝品用戶信息反饋
現(xiàn)場測試期間會安裝一臺“化妝品用戶信息反饋”終端,帶有觸摸式顯示屏幕以及RFID讀取器。顧客只需在讀取器上面晃動一下帶有標(biāo)簽的化妝品樣品,就會聽到其它顧客使用該化妝品的真實錄音信息反饋。在銀座百貨公司有31種這樣的化妝品,Sakae百貨公司有41種這樣的化妝品。
由于這次現(xiàn)場測試的目的是顯示RFID標(biāo)簽作為化妝品解說員的魅力,所以在化妝品銷售樓層除去Shiseido公司的 Cl de Peau Beaut 系列化妝品會粘貼RFID標(biāo)簽,其它公司的化妝品也會加貼RFID標(biāo)簽。( 信息反饋終端安裝地點:化妝品樓層入口處附近)
B. 模擬實時化裝系統(tǒng)
一個帶有攝像頭、顯示器、RFID讀取器的活動小間會安裝在現(xiàn)場,如果需要顧客在顯示器上面立刻可以看到某種化妝品在自己臉部的效果(即模擬實時化裝)。顧客只需在讀取器上面晃動一下加貼標(biāo)簽的化妝品例如唇膏或者眼影即可。