無(wú)論是生態(tài)鏈形式，還是松散聯(lián)盟形式，都只不過(guò)是手機(jī)廠商針對(duì)IoT行業(yè)某一發(fā)展階段形成的硬件發(fā)展策略。其目的是為了通過(guò)硬件來(lái)占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額，維持住基本盤(pán)，在“賈維斯”真正誕生之前，建立第一階段的優(yōu)勢(shì)。

作者|李威

設(shè)計(jì)|張鵬飛

“站在月臺(tái)上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看著列車(chē)駛來(lái)。列車(chē)的燈光很刺眼，但等了好久都還沒(méi)有靠近月臺(tái)的跡象。忽然，列車(chē)飛馳而過(guò)，未曾看清列車(chē)的模樣，就已經(jīng)不見(jiàn)蹤跡了?！?/p>

這是知乎用戶(hù)Stark Einstein三年前在一個(gè)回答中所舉的例子。他當(dāng)時(shí)回答的問(wèn)題是“人類(lèi)何時(shí)才能造出《鋼鐵俠》里的賈維斯?”如果說(shuō)《鋼鐵俠》第一部上映的時(shí)候，“賈維斯”還是遠(yuǎn)方忽隱忽現(xiàn)的列車(chē)燈光，現(xiàn)在，燈光已經(jīng)變得刺眼起來(lái)。

“賈維斯”在十年前向人們展示了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生活方式的一種可能，也成為十年之后互聯(lián)網(wǎng)巨頭、手機(jī)廠商、家電廠商和創(chuàng)業(yè)者們爭(zhēng)相卡位的又一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)遇，因?yàn)槊總€(gè)人都害怕列車(chē)在自己還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)，就“飛馳而過(guò)”。

這種緊迫感在面對(duì)銷(xiāo)量下滑、尋找增量的手機(jī)廠商身上體現(xiàn)得尤為明顯。從智能手機(jī)時(shí)代向IoT時(shí)代升級(jí)的過(guò)程，給手機(jī)廠商留下了一個(gè)重新定位自己的機(jī)會(huì)。誰(shuí)掌控了更多用戶(hù)的“賈維斯”，誰(shuí)就能夠在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)鏈條中占據(jù)更為主導(dǎo)的地位。也就是說(shuō)，在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，手機(jī)廠商擁有了一個(gè)與BAT爭(zhēng)奪主導(dǎo)權(quán)的機(jī)會(huì)。

增量和變量

小米是手機(jī)廠商中最先開(kāi)始布局IoT的。小米科技創(chuàng)始人雷軍認(rèn)為IoT是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三個(gè)階段，擁有誕生萬(wàn)億級(jí)大公司的機(jī)會(huì)。他在《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》的序言中寫(xiě)道，2013年底，小米看到了智能硬件和IoT的趨勢(shì)，雖然判斷IoT成為現(xiàn)實(shí)至少還需要5年或者8年，為了繞開(kāi)BAT這三座大山，雷軍依然選擇用小米做手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，在IoT領(lǐng)域復(fù)制100個(gè)小米。

在7月9日的小米上市發(fā)布會(huì)上，雷軍提到目前小米已經(jīng)創(chuàng)造出了500多款智能硬件生態(tài)產(chǎn)品，并且建成了連接超過(guò)1億臺(tái)智能設(shè)備的消費(fèi)級(jí)IoT平臺(tái)。截至2018年第二季度，小米IoT平臺(tái)上擁有5臺(tái)以上IoT設(shè)備(不包含手機(jī)、筆記本電腦)的用戶(hù)近170萬(wàn)名。對(duì)于小米而言，四年前開(kāi)始布局的IoT業(yè)務(wù)已經(jīng)成為不可忽視的增量和變量。

在小米發(fā)展IoT的四年中，其它手機(jī)廠商也都先后在不同的時(shí)間點(diǎn)，以不同的方式入局IoT行業(yè)。華為在2015年12月就發(fā)布了HiLink戰(zhàn)略開(kāi)始發(fā)展智能家居生態(tài)。魅族則在2016年加入了海爾U+物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，使用魅族手機(jī)即可控制所有海爾智能家居產(chǎn)品。已經(jīng)沒(méi)落的樂(lè)視，也在風(fēng)頭正勁時(shí)提出過(guò)要建立以智能手機(jī)和智能電視為核心的智能生態(tài)圈。

在這個(gè)過(guò)程中不乏疑慮和反復(fù)。華為的智能音箱業(yè)務(wù)曾經(jīng)成立過(guò)團(tuán)隊(duì)，后又解散，歷經(jīng)數(shù)次討論，都被一次次否決。小米最初的物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略是以手機(jī)為核心連接所有設(shè)備，繁復(fù)的設(shè)置和操作往往被視為“多此一舉”。手機(jī)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，IoT如同雞肋，這讓手機(jī)廠商在一開(kāi)始并沒(méi)有搞清楚這究竟是誰(shuí)的風(fēng)口。

2018年，IoT對(duì)手機(jī)廠商的意義開(kāi)始凸顯。首先，智能音箱出貨量的增長(zhǎng)，為IoT設(shè)備的連接找到了一個(gè)比手機(jī)更合適的方式。其次，AI技術(shù)與IoT技術(shù)的結(jié)合，為實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互和IoT設(shè)備的智能連接提供了技術(shù)上的可能。然后，智能手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和，倒逼手機(jī)廠商尋找下一個(gè)增量市場(chǎng)。

2018年6月，華為正式發(fā)布了全場(chǎng)景智慧生活生態(tài)戰(zhàn)略，以及華為HiLink生態(tài)品牌――華為智選，并宣布全面推行耀星計(jì)劃，還設(shè)立DigiX創(chuàng)新工作室等。余承東在今年的 DigiX 2018 華為終端?全球合作伙伴及開(kāi)發(fā)者大會(huì)上表示，華為整體的戰(zhàn)略是“為消費(fèi)者提供全場(chǎng)景無(wú)縫的智能生活體驗(yàn)”，覆蓋個(gè)人隨身、汽車(chē)、家庭、辦公、運(yùn)動(dòng)健康”幾大主要場(chǎng)景。

7月，vivo、OPPO聯(lián)合美的、TCL、科沃斯、極米科技等廠商成立IoT開(kāi)放生態(tài)聯(lián)盟。9月，vivo推出了自己的IoT產(chǎn)品Jovi物聯(lián)，對(duì)60多家家電企業(yè)的主流產(chǎn)品進(jìn)行了適配，未來(lái)一到兩年將連接各個(gè)行業(yè)的主流設(shè)備。

在國(guó)產(chǎn)四大手機(jī)廠商之外，一加科技創(chuàng)始人、CEO劉作虎通過(guò)微博宣布：一加將從智能電視入手，投身互聯(lián)網(wǎng)智能家居領(lǐng)域。三星也在今年公布了IoT戰(zhàn)略愿景，不但旗下所有產(chǎn)品將于2020年之前接入物聯(lián)網(wǎng)，還開(kāi)啟了“三星智家聯(lián)合定制計(jì)劃”與“三星智家生態(tài)伙伴計(jì)劃”，為所有設(shè)備提供智能連接和安全解決方案。

從更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上看，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代向ABC(AI+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算)時(shí)代的轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為一個(gè)明顯的趨勢(shì)，手機(jī)廠商們與BAT一樣，都在重新尋找自己在ABC時(shí)代的位置。與單一的手機(jī)業(yè)務(wù)相比，覆蓋范圍更廣的IoT作為ABC時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，提供給手機(jī)廠商的不僅僅是增量，同時(shí)也是一種變量。

vivo AI全球研究院院長(zhǎng)周?chē)J(rèn)為，隨著智慧互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，IoT的連接和服務(wù)確實(shí)將迎來(lái)新的、更大的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)之于雷軍和小米，是IoT已經(jīng)成為借以建立AI時(shí)代認(rèn)知的突破口，“小米用AI+IoT在這個(gè)時(shí)代立足，未來(lái)還會(huì)有5G的助力?！敝谒惺謾C(jī)廠商，則是在ABC時(shí)代獲取更大話語(yǔ)權(quán)的籌碼。

大生態(tài)與小生態(tài)

在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)首席戰(zhàn)略官邵洋看來(lái)，手機(jī)一定會(huì)和家居產(chǎn)生聯(lián)系，手機(jī)廠商不得不做這個(gè)事情，要想保證家居在手機(jī)上有好的體驗(yàn)，必須做這個(gè)事情。無(wú)論是采用生態(tài)鏈戰(zhàn)略的小米、華為，還是奉行開(kāi)放聯(lián)盟方針的vivo、OPPO，手機(jī)廠商一方面在依靠龐大的手機(jī)用戶(hù)群體組織以自己為核心的IoT小生態(tài)，另一方面也憑借小生態(tài)的優(yōu)勢(shì)，可以在整個(gè)IoT的大生態(tài)構(gòu)建中貢獻(xiàn)力量。

華興資本的研究報(bào)告將智能家居的發(fā)展分成了三個(gè)階段：以產(chǎn)品為中心的單品智能階段、以場(chǎng)景為中心的互聯(lián)智能階段和以用戶(hù)為中心的智慧家庭階段。如果按照華興資本的這三個(gè)階段去衡量如今的整個(gè)IoT產(chǎn)業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)廠商在技術(shù)端已經(jīng)進(jìn)入了從互聯(lián)智能向智慧家庭過(guò)渡的階段，而用戶(hù)在應(yīng)用端還停留在通過(guò)單款爆品引入場(chǎng)景化體驗(yàn)的時(shí)期。

這種割裂的產(chǎn)生很大程度上源自華為榮耀總裁趙明所總結(jié)的三大痛點(diǎn)：封閉的生態(tài)、破碎的場(chǎng)景、復(fù)雜的操作。一方面，IoT設(shè)備的使用體驗(yàn)在當(dāng)前的技術(shù)條件下，還不盡如人意。智能音箱難以實(shí)現(xiàn)多輪次的語(yǔ)音交互，也就難以更為靈活便捷的實(shí)現(xiàn)對(duì)IoT設(shè)備的控制，另一方面，不同廠商的設(shè)備無(wú)法打通，也限制了IoT設(shè)備的快速普及。這也導(dǎo)致IoT的使用場(chǎng)景更多停留在了連接，而不是智能化地運(yùn)用。

在這樣的前提下，手機(jī)廠商的優(yōu)勢(shì)在于既可以通過(guò)品牌勢(shì)能打造單款I(lǐng)oT爆品，加速I(mǎi)oT設(shè)備的場(chǎng)景化普及，又有資格成為AI與IoT技術(shù)的整合者，將更多技術(shù)整合應(yīng)用到不同場(chǎng)景中，在分散的C端市場(chǎng)上建立起相對(duì)的整合優(yōu)勢(shì)。換而言之，手機(jī)廠商成為了一個(gè)連接AI+IoT大生態(tài)與C端小場(chǎng)景的重要樞紐。

在智能家居小生態(tài)的組織上，手機(jī)廠商有著天然的優(yōu)勢(shì)。首先，同樣作為智能化的電子產(chǎn)品，以手機(jī)品牌做背書(shū)，數(shù)量龐大的手機(jī)用戶(hù)轉(zhuǎn)化成為IoT設(shè)備用戶(hù)的成本更低。其次，手機(jī)廠商在技術(shù)、供應(yīng)鏈、渠道等方面的成熟積累，完全可以被IoT產(chǎn)品所用，甚至可以在很大程度上復(fù)制手機(jī)成功的模式到IoT領(lǐng)域中。

雷軍認(rèn)為，小米在IoT的商業(yè)化應(yīng)用上做了兩件事。首先，是把一個(gè)個(gè)的產(chǎn)品智能化，讓消費(fèi)者買(mǎi)回家后，突然發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了智能家居，理順了商業(yè)通道。其次，小米做了互聯(lián)互通的模組，在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)了打通，“小米智能家居產(chǎn)品由很多不同的公司生產(chǎn)，但只要用了這個(gè)模組就可以互聯(lián)互通”。

華為與合作伙伴共同推出的“百億計(jì)劃”，將華為的流量、技術(shù)、品牌和渠道四大能力開(kāi)放給IoT廠商，通過(guò)全球前五的手機(jī)銷(xiāo)量帶動(dòng)IoT設(shè)備的銷(xiāo)售，并將與IoT廠商共享SDK、物聯(lián)網(wǎng)LiteOS、物聯(lián)網(wǎng)芯片、安全、和人工智能等技術(shù)，以及各種線上線下的營(yíng)銷(xiāo)渠道和技術(shù)支持。目前，在智能家居領(lǐng)域，華為的合作伙伴有150多個(gè)廠家，上線產(chǎn)品400多個(gè)。

OPPO和vive成立的IoT開(kāi)放聯(lián)盟則致力于在不改變廠商私有協(xié)議的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)智能設(shè)備的互聯(lián)互通。消費(fèi)者在使用的時(shí)候，不再需要下載多個(gè)APP，可以在一個(gè)應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)對(duì)所有設(shè)備的互聯(lián)互通。而開(kāi)發(fā)者也無(wú)需針對(duì)不同品牌不同陣營(yíng)的產(chǎn)品去做優(yōu)化適配，對(duì)開(kāi)發(fā)環(huán)境的生態(tài)有不小的提升。

而在大生態(tài)方面的整合則是將智能家居向智慧家庭階段轉(zhuǎn)化。依靠手機(jī)廠商的小生態(tài)實(shí)現(xiàn)IoT設(shè)備在更為私密的家庭場(chǎng)景中普及，并實(shí)現(xiàn)一定程度的使用習(xí)慣培養(yǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)家庭場(chǎng)景與移動(dòng)、車(chē)載、辦公場(chǎng)景的無(wú)縫對(duì)接。在這個(gè)過(guò)程中，手機(jī)廠商將成為注入者，將AI、數(shù)據(jù)、服務(wù)、內(nèi)容、新零售等IoT大生態(tài)的能力通過(guò)IoT設(shè)備注入到家庭中。

智能電視的競(jìng)爭(zhēng)更像是IoT競(jìng)爭(zhēng)的一場(chǎng)預(yù)演。IoT時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從從單一的技術(shù)、資本、服務(wù)、內(nèi)容、硬件、渠道的單一或者某幾方面的競(jìng)爭(zhēng)，衍化為一種生態(tài)與生態(tài)之間的全方位競(jìng)爭(zhēng)，或是自己主導(dǎo)一個(gè)生態(tài)，或是組合成一個(gè)生態(tài)，用整個(gè)生態(tài)的能力服務(wù)于用戶(hù)。前者如阿里自己的龐大體系，后者如小米與百度以AI為基礎(chǔ)的取長(zhǎng)補(bǔ)短的戰(zhàn)略合作。

誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)?

周鴻認(rèn)為一個(gè)完整而健康的生態(tài)應(yīng)該是，“在你創(chuàng)造的一個(gè)環(huán)境里，有大的合作伙伴，有小的開(kāi)發(fā)者，就像有大樹(shù)有小草，有喬木有灌木。大家都能夠茁壯成長(zhǎng)”。但是，對(duì)于一個(gè)生態(tài)而言，在大家茁壯成長(zhǎng)的同時(shí)，也同樣需要一個(gè)主生態(tài)來(lái)包容和主導(dǎo)各垂直生態(tài)的發(fā)展。對(duì)于投身IoT行業(yè)中的手機(jī)廠商而言，這是一個(gè)更需要盡力把握住的機(jī)會(huì)。

這種主導(dǎo)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)，在硬件層面上展現(xiàn)為對(duì)可能成為連接中心的智能單品的主控。在小米的IoT布局中，智能電視、智能音箱和智能路由器都是由小米自己住控自研，空氣凈化器、智能攝像機(jī)、掃地機(jī)器人等非核心產(chǎn)品則會(huì)在生態(tài)鏈體系中進(jìn)行孵化。而力主開(kāi)放IoT生態(tài)的vivo和不做家電的華為也同樣沒(méi)有放棄對(duì)智能音箱的打造。

在IoT發(fā)展的過(guò)程中，手機(jī)、路由器、電視、智能音箱都曾被視作家庭IoT設(shè)備的連接和控制中心，而這種重視也決定了手機(jī)廠商進(jìn)入IoT領(lǐng)域的路徑選擇。本質(zhì)上，這種路徑選擇還是手機(jī)廠商垂涎家庭場(chǎng)景，甚至整個(gè)IoT時(shí)代主導(dǎo)權(quán)的一種表現(xiàn)。在語(yǔ)音交互時(shí)代，這種主導(dǎo)權(quán)的爭(zhēng)奪正在更多地集中向AI語(yǔ)音助手身上。

在華為的規(guī)劃里，理想的智能家居生態(tài)不止是單品的智能化，不止是用手機(jī)App簡(jiǎn)單地操控家電產(chǎn)品。而是各品類(lèi)家電在同一平臺(tái)之上，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通互控的狀態(tài)，并且，圍繞不同的家電產(chǎn)品，可以在生活、健康、醫(yī)療等多個(gè)方面，為用戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程。在理論上可以根植于一切硬件產(chǎn)品之中的語(yǔ)音助手則成為這種規(guī)劃的完美執(zhí)行者。

這種跡象在榮耀 Magic 2的發(fā)布會(huì)上表現(xiàn)得尤為明顯。在這場(chǎng)手機(jī)發(fā)布會(huì)上，本應(yīng)被重點(diǎn)介紹的Magic Slide極致魔法全視野屏幕、超級(jí)大腦麒麟980芯片等硬件配置信息被一語(yǔ)帶過(guò)，對(duì)提供“具有思維閱讀和機(jī)器學(xué)習(xí)能力的一體化智能生活推動(dòng)者”YOYO的介紹則成了發(fā)布會(huì)的重頭戲。

某種程度上，集計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)義理解、深度學(xué)習(xí)、決策系統(tǒng)、推薦系統(tǒng)等AI能力于一身的YOYO，暴露出了榮耀打造現(xiàn)實(shí)版“賈維斯”的野心。而這同樣也是目前所有AI語(yǔ)音助手的野心所在。設(shè)想一下，如果鋼鐵俠所處的科技時(shí)代真的降臨，手機(jī)將會(huì)被誰(shuí)取代?這個(gè)答案更有可能是集成了眾多功能的AI語(yǔ)音助手――一個(gè)可以和人溝通的智能版操作系統(tǒng)。

正如雷軍在一次演講中所說(shuō)，“任何設(shè)備只需要跟它講話就可以控制會(huì)帶來(lái)什么樣的未來(lái)，而且我們認(rèn)為不僅僅是設(shè)備上，每一個(gè)空間和屋子都有這樣的系統(tǒng)，會(huì)無(wú)所不在。隨著一年演進(jìn)，這項(xiàng)技術(shù)越來(lái)越成熟，到7月有三千萬(wàn)人使用小愛(ài)同學(xué)，我相信未來(lái)百億級(jí)IoT設(shè)備都會(huì)用上這種智能化系統(tǒng)， IoT智能助理是未來(lái)關(guān)鍵技術(shù)?！?/p>

在這一背景下，無(wú)論是生態(tài)鏈形式，還是松散聯(lián)盟形式，都只不過(guò)是手機(jī)廠商針對(duì)IoT行業(yè)某一發(fā)展階段形成的硬件發(fā)展策略。其目的是為了通過(guò)硬件來(lái)占領(lǐng)更多市場(chǎng)份額，維持住基本盤(pán)，在“賈維斯”真正誕生之前，建立第一階段的優(yōu)勢(shì)。

隨著智能化硬件數(shù)量的增長(zhǎng)，單純的硬件對(duì)于整個(gè)IoT領(lǐng)域的影響力將會(huì)是逐漸降低的，而集成用戶(hù)數(shù)據(jù)與服務(wù)的AI語(yǔ)音助手目前看來(lái)會(huì)更具備對(duì)行業(yè)的影響力。如果智能化的硬件像如今的智能手機(jī)一樣互相雷同，那可以作為選擇依據(jù)的除了廠商建立的品牌，還有根植其中的AI語(yǔ)音助手。

無(wú)論是手機(jī)廠商，還是BAT，誰(shuí)擁有直面更多用戶(hù)的AI語(yǔ)音助理或者AI助理，誰(shuí)無(wú)疑就會(huì)擁有更多話語(yǔ)權(quán)。至少，如果能夠通過(guò)現(xiàn)階段的硬件普及讓AI語(yǔ)音助手占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，在其中沉淀更多的用戶(hù)數(shù)據(jù)，會(huì)讓手機(jī)廠商在與擁有AI技術(shù)和配套服務(wù)體系的BAT的對(duì)接中，實(shí)現(xiàn)分庭抗禮。

遠(yuǎn)處列車(chē)的燈光已經(jīng)照映在手機(jī)廠商的眼中，能否在列車(chē)飛馳而過(guò)時(shí)登上列車(chē)，某種意義上決定了，下一個(gè)時(shí)代他們到底是為別人打工，還是讓別人為他們打工。