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除了價格戰(zhàn),快遞市場還能“玩”什么?

2018-12-19 09:07 中國城市報

導(dǎo)讀:價格競爭策略還會持續(xù)至少一年。不想淪為“炮灰”,除了背靠大樹,更重要的是自我提升和改善。

價格競爭策略還會持續(xù)至少一年。不想淪為“炮灰”,除了背靠大樹,更重要的是自我提升和改善。

圖片來自“123rf.com.cn”

“雙十一”余溫尚在,消費者們又迎來了一次購物熱潮——“雙十二”?!岸缡贮h”熬夜搶購,帶來的不僅是電商的狂歡,也是快遞業(yè)的“盛宴”。

然而,在 快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)走高、業(yè)績一片飄紅的繁榮表象下,快遞單票收入?yún)s逐漸走低。甚至,一些快遞公司竟“割肉求生”,賠錢拉業(yè)務(wù)。

相關(guān)專家在接受記者采訪時表示,快遞企業(yè)以傳統(tǒng)低價競爭策略謀求空間,是非常危險的信號,這很可能讓其面臨出局的風(fēng)險。

1、單票收入不增反降,價格戰(zhàn)余燼復(fù)起?

據(jù)國家郵政局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,第三季度全國快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量達126.6億件。其中,“三通一達”(中通、圓通、申通、韻達)同期增速高于行業(yè)24.6%的增長均速,韻達更是成績斐然,第三季度業(yè)務(wù)量達到17.68億件,同比增加44.3%。 

伴隨快遞業(yè)務(wù)量增長而來的是飄紅的業(yè)績。日前,各大快遞企業(yè)紛紛曬出第三季度成績單。其中,圓通、申通和韻達實現(xiàn)凈利潤4.53億元、7.43億元和9.8億元人民幣,同比增長均超20%。中通獨占鰲頭,以當(dāng)季10.59億元的凈利潤,榮登第三季“盈利王”的寶座;順豐第三季度營業(yè)收入達228.64億元的營業(yè)收入,成為業(yè)內(nèi)翹楚。 

然而,在業(yè)績飄紅的表象下卻是一片“血?!?,快遞企業(yè)紛紛揮舞價格利刃,鏖戰(zhàn)正酣。 

“日均快遞七八票的電商談下來,一票也就只能掙五毛錢。沒辦法,別的快遞公司給的價格實在太低了。”成都某快遞公司的業(yè)務(wù)員周華告訴記者。 

對此,百世快遞公司負責(zé)南方某地區(qū)加盟業(yè)務(wù)的張楊也深有體會:“價格戰(zhàn)的現(xiàn)象很普遍,有時慘烈到一些快遞網(wǎng)點賠錢談業(yè)務(wù)?!?nbsp;

數(shù)據(jù)顯示,部分快遞企業(yè)的單票收入在下滑。10月份,圓通單票收入3.29元,同比下降9.87%,韻達單票收入1.69元,同比下降9.53%。

2、價格戰(zhàn):基層網(wǎng)點淪為“炮灰”

“面對電商這塊肥肉時,一些快遞企業(yè)已經(jīng)顧不得吃相了?!币幻麡I(yè)界人士向記者表示。 

對于快遞企業(yè)而言,相比于散客,電商具有發(fā)貨量大、合作時間長,客戶較為穩(wěn)定等優(yōu)勢。因此,電商收件業(yè)務(wù)成為快遞公司的主攻領(lǐng)域之一。 

據(jù)悉,目前市場上60%的快遞業(yè)務(wù)來自電商。“巔峰時,來自電商的快遞業(yè)務(wù)一度占總業(yè)務(wù)量的80%。”南開大學(xué)現(xiàn)代物流研究中心研究員焦志倫告訴記者。 

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資決策分析報告》數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計2018年中國電子商務(wù)交易規(guī)模將達到27.3萬億元,同比增長為17.9%。其中網(wǎng)購增長36.2%,成為推動電商市場發(fā)展的重要力量。 

快遞企業(yè)碰到電商之時,往往也是向同行揮舞價格利刃之際。 

而“價格戰(zhàn)”這場斗法中,“挨刀”的往往是基層網(wǎng)點。 

“快遞公司會給業(yè)務(wù)員下達業(yè)務(wù)量指標,不達標會被罰款,而超過規(guī)定業(yè)務(wù)量則會被獎勵,因此,會有不賺錢甚至賠錢也要接電商業(yè)務(wù)的現(xiàn)象?!敝苋A說,“價格戰(zhàn)中最受傷的是我們這些基層網(wǎng)點?!?nbsp;

此外,在同一快遞企業(yè)中,不同級別的網(wǎng)點為了搶電商客戶也會互相“捅刀”,這在加盟制的快遞企業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯。二級快遞網(wǎng)點往往面臨“雙線作戰(zhàn)”的局面——除了“對陣”其他快遞企業(yè),還要承受來自一級快遞網(wǎng)點低價的競爭壓力。 

“二級快遞網(wǎng)點在收件成本上高于一級快遞網(wǎng)點,以電子面單為例,二級網(wǎng)點需向一級網(wǎng)點購買,但每張面單的價格就比一級高出0.3元?!敝苋A略顯無奈地說,“這會大大降低我們和電商的議價能力,很多電商客戶都被一級網(wǎng)點挖走了?!?nbsp;

這種情況下二級網(wǎng)點只能依靠“撿漏”,或者尋找“潛力股”。 

“無奈之下,有時候我們只能投身于一些規(guī)模較小的電商?!敝苋A告訴記者,在最近的一筆業(yè)務(wù)中,每單僅有0.3元的利潤。

3、技術(shù)推動或?qū)崿F(xiàn)“彎道超車”

隨著電商紅利式微,全國快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量增速同比減緩。 

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2018年1—10月份,全國網(wǎng)上零售額70539億元,同比增長25.5%,較去年同期增速有所放緩,而快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量同比增速相較去年也有所下降。 

此外,仍不時有電商巨頭涉足“快遞圈”,成為行業(yè)“新貴”,瓜分增長趨緩的快遞市場。 

2017年1月,蘇寧物流以42.5億元收購天天快遞,進軍快遞市場。今年10月,京東物流宣布開啟個人快遞業(yè)務(wù),計劃明年將會把攬件范圍從北京、上海和廣州擴展至全國30—50個核心城市。 

“當(dāng)下,快遞行業(yè)已經(jīng)進入下半場,流量空間逐步消失,價格優(yōu)勢會逐漸趨弱,如果快遞企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)低價競爭策略,很有可能面臨出局,而一旦作出正確的戰(zhàn)略部署,便會實現(xiàn)‘彎道超車’?!苯怪緜惤榻B說。 

他建議,快遞企業(yè)在未來應(yīng)著重提高服務(wù),提高每票的利潤,而在這個過程中,技術(shù)是最強大的推動力,一些快遞企業(yè)運用無人機、無人車、自動分揀等新技術(shù),便是如此。