導(dǎo)讀:面對越來越精準(zhǔn)的推送,用戶有著擔(dān)心“被竊聽”的焦慮,個人信息也確實(shí)存在過度獲取的可能。
現(xiàn)在,我們手機(jī)中都安裝了各種應(yīng)用,也就是各種App,的確方便了我們的工作、生活,但是也獲取了我們大量的個人信息。一些App的推送能“精準(zhǔn)”到你在想什么,它就給你推送什么。App的這種“正合我意”是怎么實(shí)現(xiàn)的?個人信息安全有沒有風(fēng)險呢?
App獲取個人信息 用戶感覺“被竊聽”
北京的苑慶攀最近有個疑惑,和朋友只在線下閑聊過的東西,第二天就出現(xiàn)在自己手機(jī)應(yīng)用的推送里。
手機(jī)用戶 苑慶攀:朋友說椰棗,過了一天我就刷到了關(guān)于椰棗的推薦視頻。我覺得很驚訝,我除了說,沒有任何搜索記錄,咋就給我推薦了?
過于精準(zhǔn)的推送內(nèi)容,讓苑慶攀感覺“后背發(fā)涼”。而這并不是苑慶攀一個人的感受。
手機(jī)用戶 李先生:有的App使用的話就要把通訊錄等信息都授權(quán),我都不知道為什么要授權(quán)這些信息。
手機(jī)用戶 紀(jì)女士:輸入自己的手機(jī)號發(fā)送驗(yàn)證碼之類的,第二天或者過幾天就會有不知名的一些電話打進(jìn)來,推銷一些東西。
就在上周,工信部公布了2020年第二批侵害用戶權(quán)益行為的App名單。在被點(diǎn)名的15個App中,有13個都涉及個人信息的過度收集,包括“私自收集個人信息”“超范圍收集個人信息”“私自共享給第三方”等等,個人信息安全依然受到威脅。
中國信息通信研究院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室信息安全部主任 寧華:在后臺運(yùn)行時,未經(jīng)用戶同意,按照一定的時間間隔定期調(diào)用系統(tǒng)API接口,頻繁獲取位置、應(yīng)用列表等用戶個人信息。這些新現(xiàn)象新問題已成為今年App個人信息保護(hù)治理的新重點(diǎn)。
而一些非法網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)伙也盯上了個人的信息。今年以來,公安部在15個省份開展打擊貸款類網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪,發(fā)現(xiàn)非法團(tuán)伙就是將矛頭指向有明確貸款意向的人員,根據(jù)他們在互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)App等的瀏覽、搜索記錄,分析其貸款意向,從而精準(zhǔn)推送大量虛假貸款廣告,并實(shí)施詐騙。
360集團(tuán)安全研究員 俞奎:他拿到你的通訊錄,又拿到短信,他可能知道你近段時間有借貸需求,這個時候他就可能會把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行二次販賣,比如賣給一些專門做詐騙的人員。
手段隱蔽 多款A(yù)pp違規(guī)收集個人信息
面對越來越精準(zhǔn)的推送,用戶有著擔(dān)心“被竊聽”的焦慮,個人信息也確實(shí)存在過度獲取的可能。為此,國家有關(guān)部門專門組建了App專項(xiàng)治理工作組,對強(qiáng)制授權(quán)、過度索權(quán)、超范圍收集個人信息等現(xiàn)象進(jìn)行專業(yè)的監(jiān)管。精準(zhǔn)推送怎么實(shí)現(xiàn)?過度獲取怎么界定?
App專項(xiàng)治理工作組專家 何延哲:第一個數(shù)據(jù)包出現(xiàn)了,我們再等等,第二個數(shù)據(jù)包也出來了,我點(diǎn)開數(shù)據(jù)包,這里面就有一個是設(shè)備的IMEI號(移動設(shè)備標(biāo)識號)的標(biāo)識符。
在App專項(xiàng)治理工作組,針對個人信息保護(hù)的測試正在緊張地進(jìn)行。檢測工具顯示,這款社交類App剛安裝進(jìn)手機(jī),一次都還沒有打開,卻已經(jīng)開始悄悄地向外傳輸數(shù)據(jù)。
App專項(xiàng)治理工作組專家 何延哲:App在隱私政策里沒有提這件事,而且完全是隱瞞了它的自啟動的方式,自己又把信息傳到了自己的服務(wù)器上,是有實(shí)證的。明確是違法、違規(guī)收集的一種行為。
專家告訴記者,App獲取的第一個信息,往往就是手機(jī)的IMEI號,也就是移動設(shè)備標(biāo)識號。這個唯一的識別碼,相當(dāng)于手機(jī)的身份證。不管是經(jīng)過用戶同意“拿走”,還是不經(jīng)允許“偷走”,App一旦獲得了移動設(shè)備標(biāo)識號,就為個性化推送奠定了基礎(chǔ)。更可怕的是,專項(xiàng)治理工作組對大量App測試后發(fā)現(xiàn),App獲取的信息,不僅能自己用,甚至有部分App,會把信息傳給第三方。
App專項(xiàng)治理工作組專家 何延哲:這是一款第三方SDK(軟件開發(fā)工具包),它通過自啟動之后的機(jī)制,把用戶手機(jī)上的IMEI號這樣的信息傳走了。
專家介紹,在個別App內(nèi)嵌入的第三方軟件開發(fā)工具包超過50個。這些有著消息推送等功能的第三方工具包,行為更隱蔽,也是目前監(jiān)管的難點(diǎn)。
360集團(tuán)首席安全官 杜躍進(jìn):法律在一般情況下有一些認(rèn)定,比如通訊錄數(shù)據(jù)、短信的數(shù)據(jù)、點(diǎn)對點(diǎn)通信數(shù)據(jù),是絕對不能被采集的,但是其他有一些地方其實(shí)就不那么清楚。
浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全研究中心研究員 周亞金:有一個所謂叫最小特權(quán)原則,就是說如果你不這么做,或者你把某一項(xiàng)你需要的權(quán)限給拿掉,或者你把你目前在后臺做的某一個操作給拿掉,它不影響你App的正常功能,這個權(quán)限你實(shí)際上就不應(yīng)該獲取。
近年來,有關(guān)部門定期針對App違法獲取個人信息的行為進(jìn)行曝光,針對App的各項(xiàng)隱私政策也在不斷細(xì)化和規(guī)范。
專家分析,因?yàn)楂@取成本高、法律風(fēng)險大,短期內(nèi),大家不必過于擔(dān)心自己的語音、上傳的圖片等隱私信息被收集。
App專項(xiàng)治理工作組專家 何延哲:完全沒必要用竊聽這么復(fù)雜高級的手段,去針對某一個人的購物需求去做這樣的事。造成精準(zhǔn)推送的原因有很多,有可能是你的好友搜了一個商品,它可能知道你們是好友關(guān)系,可能就會給這些人都會推這樣的信息,但是你感覺好像是自己的原因,好像被“竊聽”了。
不過,專家也提醒,越來越多新的技術(shù)手段正在降低用戶信息獲取的成本和風(fēng)險。今年,浙江大學(xué)的最新研究成果顯示,手機(jī)App甚至可以利用手機(jī)內(nèi)置的加速度傳感器,采集手機(jī)揚(yáng)聲器所發(fā)出的聲音振動頻率。這樣的技術(shù),可以在用戶不知情的情況下,繞開隱私協(xié)議,合法地獲取語音信息。
360集團(tuán)首席安全官 杜躍進(jìn) :普通用戶能做的很有限,最多就是看一看App里面的隱私聲明,但是稍微大一點(diǎn)的App,也都會知道在法規(guī)上文字上是不會有問題的。
浙江大學(xué)網(wǎng)絡(luò)空間安全研究中心研究員 周亞金 :一些廠商可以提出繞過隱私協(xié)議的一些機(jī)制,來繼續(xù)訪問用戶的隱私行為,但是也不彈窗,也不會被發(fā)現(xiàn),這個其實(shí)技術(shù)上的攻防是一直存在的。
與此同時,個人信息的保護(hù)也一直在不斷加強(qiáng)。去年12月,國家網(wǎng)信辦出臺《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認(rèn)定方法》,強(qiáng)化用戶的知情權(quán)和決定權(quán)。
App專項(xiàng)治理工作組專家 何延哲:能夠關(guān)閉這也是一種控制,廣告太精準(zhǔn)了,恐怕最后起到的效果不一定很好,這里面就需要制定一些規(guī)則,比如用戶畫像,不一定做一些直接的畫像,比如可能這一群人喜歡足球、喜歡讀書,這是一種愛好習(xí)慣,就用這種寬泛性的愛好習(xí)慣來代替對于個人的精準(zhǔn)的需求。