導(dǎo)讀:零售信息化
都說世界上最大的不變就是變化,這一點放在電子價簽行業(yè)也是如此。最近,小編注意到,在中國電子價簽江湖中,有些變化和不變非常值得關(guān)注。
說到變化,其中有一個是關(guān)于電子價簽的標準制定。2020年11月13日,來自物聯(lián)網(wǎng)電子價簽相關(guān)企業(yè)、科研院所、高校等12家單位的25名代表共同參與了于北京召開的《物聯(lián)網(wǎng)電子價簽系統(tǒng)總體要求》(計劃號:20202543-T-469)國家標準啟動會,本標準由京東方科技集團股份有限公司牽頭,由全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會物聯(lián)網(wǎng)分技術(shù)委員會歸口。
圖片來源網(wǎng)絡(luò)
其次,漢朔科技發(fā)布了最新一代的電子價簽,其用的是中國芯片。2020年11月19日,漢朔科技正式發(fā)布Nebular系列價簽,除了性能有比較大的提升外,使用的中國芯片也成為備受關(guān)注的一點。
從第一個于2011年在沃爾瑪深圳香蜜湖店使用的電子價簽算起,電子價簽在中國已經(jīng)發(fā)展了9年,如今步入標準制定的階段,算得上是可喜可賀。該標準的制定將為物聯(lián)網(wǎng)電子價簽系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與技術(shù)發(fā)展提供規(guī)范和引導(dǎo),進一步促進智慧零售、智能辦公、智慧倉儲、智能制造、智慧醫(yī)療等行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
發(fā)展至今,電子價簽的性能、外觀形態(tài)、應(yīng)用場景等也在不斷革新。電子價簽變得越來越薄、變價速度越來越快、功耗越來越低、應(yīng)用場景越來越多,正是我們看到的變化之一。
透過現(xiàn)象看本質(zhì),變化中有哪些不變呢?還有哪些變化又是我們還未看到的呢?變化中存在著機遇,不變中也同樣充滿機遇。
下面我們將結(jié)合物聯(lián)傳媒于2020年3月發(fā)布的《2020年中國新零售市場電子價簽產(chǎn)業(yè)研究報告》,帶大家去探索近年以來中國電子價簽江湖中的"變"與"不變"。
《2020年中國新零售市場電子價簽產(chǎn)業(yè)研究報告》目錄
一、價格與價值不對稱的矛盾仍未改變
根據(jù)《2020年中國新零售市場電子價簽產(chǎn)業(yè)研究報告》,我們了解到單片2.13寸電子價簽的零售價在50-60元之間,截止至今日,價格并沒有出現(xiàn)大幅下降或上升。
圖片來源《2020年中國新零售市場電子價簽產(chǎn)業(yè)研究報告》
據(jù)了解,在疫情的影響下,電子價簽出貨量有所下降,但是價格并沒有出現(xiàn)明顯變化。電子價簽倚重于零售領(lǐng)域,而零售又是疫情影響的重災(zāi)區(qū),電子價簽作為零售信息化的必備工具之一,受影響難以避免。
然而價格沒有出現(xiàn)明顯變化,原因就在于在電子價簽解決方案的成本結(jié)構(gòu)中,硬件成本占據(jù)70%,軟件占據(jù)30%,而硬件中,作為重要組件的電子墨水屏,供應(yīng)價格并沒有出現(xiàn)明顯變化。因此,電子價簽整體價格波動不大。
報告中還指出,"電子價簽的價格與價值不對稱,客戶不愿意支付溢價,是電子價簽產(chǎn)業(yè)目前遇到最大的市場開拓問題。",目前,價格與價值不對稱的矛盾仍然是遏制電子價簽發(fā)展的最大問題,而這也是最大的不變之一。
從不變中找機會,面對價格與價值不對稱的矛盾,解決辦法無非就兩種,要么降低價格,要么提高價值。
首先,我們來聊聊價格,價格該如何降低呢?由于電子墨水屏制造工藝極其復(fù)雜,從而導(dǎo)致技術(shù)門檻非常高,目前玩家就只有兩個——元太科技和廣州奧翼,假若沒有規(guī)模效應(yīng)產(chǎn)生,想必電子墨水屏價格也難以下降。
而如果要產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟,則必須讓更多的下游玩家用起來。大多數(shù)下游玩家雖然都認可電子價簽替代紙質(zhì)標簽是不可逆的零售信息化趨勢,但仍會表示目前電子價簽的價格太高、價值不明顯,很難在這其中找到必須要用的理由。電子價簽對于商家來說算不上是剛需。
因此,電子價簽中游的方案企業(yè)都把研發(fā)重點花在了如何提高電子價簽價值上,通過提高電子價簽應(yīng)用價值來獲得客戶認可,期望以此提高電子價簽的應(yīng)用數(shù)量。
就如報告中所說,企業(yè)在提升電子價簽應(yīng)用價值時,可以做橫向或者縱向思考。橫向上,電子價簽可以在變價功能的基礎(chǔ)上,通過融合其他模塊,增加如定位、傳感、溯源、顯示庫存、智能支付等功能。
縱向上,電子價簽可以基于電子價簽的終端位置,提供更深層次的上層數(shù)據(jù)服務(wù),實現(xiàn)更多形式的智能化營銷。如通過后臺AI算法+電子價簽感測的人流數(shù)據(jù),通過動態(tài)變價,對保質(zhì)期較短的乳制品實現(xiàn)智能營銷。
圖片來源網(wǎng)絡(luò)
電子價簽有四大應(yīng)用價值,分別是節(jié)約經(jīng)營成本、提高管理效率、提升用戶體驗、創(chuàng)新營銷模式。四大應(yīng)用價值的實現(xiàn)基礎(chǔ),是基于采用電子墨水屏的電子價簽擁有超低功耗特性,而在橫向功能的增加上,似乎又不可避免的會增加其功耗,降低電子價簽使用年限。
其次,電子價簽在縱向功能上的拓展,也并未見到太多的落地應(yīng)用案例。所以,企業(yè)在提升價值的方向上探索是否就沒有意義了呢?并不是的。
不管是橫向還是縱向的拓展,都有助于電子價簽逐步走向大范圍應(yīng)用,這是毋庸置疑的。而同樣可以肯定的是,電子價簽的價格與價值不對稱仍然是目前最大的矛盾。
二、布局上游芯片,即是戰(zhàn)略也是戰(zhàn)術(shù)
除了電子墨水屏,芯片也是非常值得關(guān)注的一點,特別在近兩年的科技發(fā)展中,中美貿(mào)易沖突一步步將芯片從幕后推向了臺前。
2019 年的一場芯片投資論壇上,有投資人感嘆道,"10 年前投芯片的人能坐兩桌,5 年前只剩一桌,現(xiàn)在能裝下一個足球場,肯定有幾千人。"
在芯片熱潮下,我們看到電子價簽領(lǐng)域也充滿變化。除了上述提到的漢朔科技在新一代的電子價簽產(chǎn)品用上了中國芯外,不久前,雅量商業(yè)智能也與廣芯微電子成立優(yōu)視芯,布局電子價簽上游芯片領(lǐng)域。
那么,電子價簽方案企業(yè)布局上游芯片的背后意義又是什么呢?可以總結(jié)為兩點,一方面是戰(zhàn)略考量,另一方面是戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化。
在戰(zhàn)略考量方面,企業(yè)準備抓住集成電路的風(fēng)口乘勢而起是基本因素,重點應(yīng)該是看好電子價簽未來的市場體量。
圖片來源《2020年中國新零售市場電子價簽產(chǎn)業(yè)研究報告》
根據(jù)報告顯示,電子價簽國內(nèi)出貨量有可能在近幾年實現(xiàn)大幅增長,而這將會帶動電子價簽芯片的需求量。雖然電子價簽市場受到疫情影響,出貨量有所下滑,但是未來的市場體量仍然非??捎^,因為電子價簽在中國市場的市場滲透率仍然是在3%-5%左右。
且隨著國內(nèi)的人力成本上升,電子價簽企業(yè)對市場的教育程度加深后,用戶對電子價簽的認可度也將會有所提升,屆時滲透率將會大大提高。對缺一不可的電子價簽芯片來說,顯然也會是一大利好。
其次,電子價簽企業(yè)布局上游芯片領(lǐng)域也是一種戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化。這個怎么去理解呢?
戰(zhàn)術(shù)優(yōu)化主要體現(xiàn)在降低成本和提升價值兩方面。在電子價簽價格與價值不對稱矛盾似乎無解的情況下,電子墨水屏成本又難以降低,通過布局上游芯片領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)流程創(chuàng)新,以此降低除電子墨水屏外的成本或許是一靈丹妙藥。
其次,通過分析電子價簽的需求背景,開發(fā)出更適用于電子價簽應(yīng)用場景的專用芯片實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,也是提升電子價簽應(yīng)用價值的重要方法。就如運用了中國芯的漢朔科技的新一代電子價簽相比上一代產(chǎn)品,CPU有300%提升,而內(nèi)存有2-4倍左右的增幅。在外形上,整機厚度7.8mm,對比傳統(tǒng)ESL產(chǎn)品,厚度降低近50%。
電子價簽企業(yè)布局上游芯片領(lǐng)域,不管是出于戰(zhàn)略層面還是戰(zhàn)術(shù)層面的考慮,本質(zhì)上都是在找目前價格與價值不對稱矛盾的解決辦法,除了以上所說外,還會有哪些辦法呢?
三、跨越需求鴻溝,想象另一種可能
按照技術(shù)生命周期曲線,一項新技術(shù)或者新產(chǎn)品的應(yīng)用主要會歷經(jīng)創(chuàng)新者、早期使用者、早期從眾者、晚期從眾者、落后者五個階段。根據(jù)報告顯示,上線電子價簽系統(tǒng)的主要是連鎖百強企業(yè)內(nèi)的部分企業(yè)的部分店面,介于創(chuàng)新者與早期使用者之間。
圖片來源物聯(lián)傳媒
各階段特性:
創(chuàng)新者——通常對新事物非常感興趣,促使他們使用某一類產(chǎn)品或服務(wù)的原因是新奇性;
早期使用者——更加注重產(chǎn)品或服務(wù)是否有用,促使他們使用某一類產(chǎn)品或服務(wù)的原因是功能性;早期從眾者——通常沒有專業(yè)的判斷能力,促使他們使用的原因是網(wǎng)絡(luò)性;
晚期從眾者——通常比早期從眾者對價格更加敏感,促使他們使用的原因是性價比;
落后者——需求通常是被動的,促使他們使用的原因是沒有其他替代品。
目前,電子價簽價格與價值不對稱,客戶不愿意支付溢價,成為了電子價簽發(fā)展需要跨越的需求鴻溝。只有跨越需求鴻溝,才能使電子價簽進入用戶量更大的早期從眾者階段,依靠網(wǎng)絡(luò)性實現(xiàn)快速覆蓋。
針對于此,企業(yè)該如何跨越需求鴻溝呢?除了上述方法,我們結(jié)合報告中電子價簽產(chǎn)業(yè)發(fā)展各階段特點,提供一些思考力。
圖片來源《2020年中國新零售市場電子價簽產(chǎn)業(yè)研究報告》
目前,電子價簽產(chǎn)業(yè)正處于成型期與成長期之間,可以看見電子價簽已經(jīng)走在標準制定的路上,入局電子價簽企業(yè)也逐漸增多,但在毛利率方面并沒有保持很好的優(yōu)勢,因此在商業(yè)模式方面或許可以有更多想象力。
目前電子價簽的商業(yè)模式主要有三種,分別是直銷模式、租賃模式和生態(tài)合作模式。隨著入局企業(yè)逐漸增多,解決方案往往大同小異,老玩家往往比較保守,而新入局企業(yè)需要花費一定的物理時間從0到1研發(fā)電子價簽系統(tǒng),這對電子價簽行業(yè)發(fā)展或許是不利的。
因此,"充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,多方共同合作,企業(yè)之間分工明確"的新生態(tài)合作模式或許會更受企業(yè)青睞。
其次,零售信息化是零售大趨勢,電子價簽作為零售信息化的其中一種解決方案,在目前成本較高的情況下,很難成為商家的剛需。但是融合了電子價簽的零售信息化綜合解決方案或許可以成為商家的剛需,因此,在這方面仍然有很大的想象空間。
除此之外,我們相信在中國的電子價簽江湖上,還將會發(fā)生更多變化,而這將是想象力不斷碰撞的結(jié)果。