圖片來自“東方IC”

3月21日， “10年再出發(fā)”，2019阿里云峰會·北京站上，阿里云智能總裁張建鋒首次從技術、產(chǎn)品、商品和生態(tài)四個維度對新戰(zhàn)略進行了系統(tǒng)性闡述。

阿里云智能總裁張建鋒

未來的阿里云將是“達摩院加持的云、數(shù)據(jù)智能的云、最佳實踐的云、被集成的云”。同時，達摩院的能力與云全面結合。未來，阿里云還將加大研發(fā)投入，擴大云的技術代差優(yōu)勢。

在生態(tài)領域，阿里云要“練好內功被集成”、“阿里云自己不做SaaS，讓大家來做更好的SaaS?！?/p>

阿里巴巴累積的數(shù)字能力，將全面賦能各個行業(yè)，重點聚焦包括新零售、新金融、數(shù)字政府的三個領域。

在「零售氪星球」看來，這個瞄準未來的新戰(zhàn)略，是阿里云成立10年轉換新賽道的起點。阿里云要從對外輸出IaaS和PaaS等純技術的數(shù)字化“底座”，走向對外輸出IT與業(yè)務結合的數(shù)字化“中臺+底座”，也就是向“新商業(yè)云”的目標開跑。

一個資深零售技術從業(yè)者說，這對阿里云是一個大轉型，要從提供計算能力，到提供更精細化的行業(yè)服務方案，以數(shù)據(jù)和智能優(yōu)勢，成為整合全社會數(shù)字化資源的生態(tài)平臺。

而對阿里云重點聚焦的“新零售”，懂行業(yè)、技術領先、商業(yè)豐富，整合了阿里巴巴所有能力優(yōu)勢的阿里云的殺入，無疑會顯著加速這個領域的進化和升級。

 “再出發(fā)”，將是零售業(yè)數(shù)字化革命的起點

阿里云的緣起是阿里巴巴在飛速發(fā)展的2008年前后面臨的一個重大危機——公司的“腦力”，也就是計算力不夠用了。所以，阿里巴巴在當時國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭都不大看好云計算的時候，從零起步建立一個新技術架構，做阿里自己的IT基礎設施。

在峰會上，張建鋒也提到這一點，“阿里云跟別的云不一樣，別的云叫云，阿里云就叫阿里云。因為，阿里云的云從第一行代碼開始，就是完全由我們自己從頭開始書寫的，并不是我們拿一個東西包裝下，作為一個云產(chǎn)品在售賣。所以，這是我們跟別的云最大的不一樣?！?/p>

創(chuàng)業(yè)維艱，10年后，阿里云“在中國市場占據(jù)了大半壁江山。在全球云計算市場，也超越谷歌、IBM等科技巨頭，成為全球第三大公有云。阿里引用的數(shù)據(jù)顯示，阿里云在中國公有云市場的份額，超過后面2-8名的總和。

這次發(fā)布的新戰(zhàn)略顯示，阿里云未來被明確視為輸出阿里巴巴數(shù)字技術能力的端口，通過云平臺，輸出阿里集團的智能化、數(shù)字化的能力。阿里云將進一步完善產(chǎn)品技術，和細分行業(yè)的生態(tài)伙伴一起，被生態(tài)伙伴集成，定義細分行業(yè)的數(shù)字化轉型標準，從而推動整個社會的數(shù)字化轉型。

從新零售范疇，阿里云今年初成立的新零售事業(yè)部，會把阿里對零售的理解、對云智能技術的理解，對釘釘協(xié)同工作的理解，三位一體對外輸出，徹底成為一個面向商業(yè)的云。

阿里云的新戰(zhàn)略，不僅對阿里云是一個“十年再出發(fā)”的起點。

來自普華永道的調查報告顯示，當前全球64%的企業(yè)亟待數(shù)字化轉型，將釋放出巨大經(jīng)濟動能和市場機遇。根據(jù)相關數(shù)據(jù)，全球公有云規(guī)模預計到2021年公有云市場將達到3000億美元規(guī)模。

在「零售氪星球」看來，對阿里巴巴，阿里云的這個轉折點，也可視為從目前核心電商業(yè)務，向云計算業(yè)務要增長的一個關鍵節(jié)點——電商是過去的阿里，云和數(shù)據(jù)智能將成就未來的阿里。

阿里巴巴的使命是“讓天下沒有難做的生意”?，F(xiàn)在，可以加上一個定語，“在數(shù)字技術時代，讓天下沒有難做的生意”。

為什么面向新商業(yè)的零售云更有優(yōu)勢？

云服務和數(shù)據(jù)智能正成為企業(yè)界大佬覬覦和爭相進入的新疆域。但在「零售氪星球」看來，相比其它對手，至少在零售領域，阿里云有幾個非常明顯的優(yōu)勢。

其一，阿里云是從最有零售基因的阿里巴巴里“長”出來的。

2016年，阿里巴巴提出新零售后，一直處在零售理論和實踐的前沿，不但身體力行打造了“盒馬”等新零售物種，還改造了銀泰百貨、大潤發(fā)等零售企業(yè)。

阿里巴巴在建立了自己的新零售生態(tài)同時，也推動了多個行業(yè)的數(shù)字化轉型。

所以，阿里這2年自己“白手起家”和推動“舊樓改造” 的零售業(yè)經(jīng)驗，可能比任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更感同身受。

其二、阿里云輸出的服務是全部被阿里巴巴驗證過的最佳實踐。

像其它傳統(tǒng)企業(yè)一樣，阿里也經(jīng)歷了從傳統(tǒng)IT支撐業(yè)務到業(yè)務數(shù)據(jù)化，再到數(shù)據(jù)化運營并不斷孵化互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的過程。

2015年底，阿里巴巴啟動中臺戰(zhàn)略：用橫向打通的技術架構來構建業(yè)務中臺和數(shù)據(jù)中臺，打通了數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)了“一切業(yè)務數(shù)據(jù)化”。這可以讓阿里前端業(yè)務部門像搭積木一樣調用平臺上的產(chǎn)品技術模塊，快速搭建新業(yè)務場景。

此外，阿里云也經(jīng)歷過最極端的商業(yè)實踐淬煉——雙11可能是這個地球上最具大規(guī)模和影響力的商業(yè)測試了。每年的雙11，作為技術與商業(yè)協(xié)同的超大規(guī)模演練，也是互聯(lián)網(wǎng)技術“超級工程”，涉及了包括交易、支付系統(tǒng)以外，還有數(shù)據(jù)、客服、搜索、推薦、廣告、庫存、物流等各類復雜的IT系統(tǒng)的實操。

而在這次會上，阿里云智能總裁張建鋒又提供了一個更大的樣本客戶——他說，整個阿里巴巴今天大概有60~70%的流量是跑在公共云上，接下去，阿里巴巴將花1到2年的努力，將阿里巴巴100%的業(yè)務跑在公共云上。 

同時，云智能升級之后，把阿里巴巴的技術跟阿里云的技術完全拉通，以后阿里巴巴用的技術跟阿里云上的產(chǎn)品是完全一樣的。阿里云用戶第一時間用也是跟阿里巴巴用的一模一樣的底層。

在ERP主導的信息化時代，全球最大的軟件巨頭SAP在中國用“燈塔計劃”尋找各行業(yè)的標桿案例推廣，獲得巨大成功。

阿里云的過去和未來的最大樣本客戶都將是阿里巴巴，這是對所有要上云企業(yè)都是極大的“燈塔”示范和信心保證。

其三、阿里云是一個完善的生態(tài)平臺體系，這是任何其它云都無法抗衡的。

三年前，阿里巴巴成立了達摩院，在量子計算、機器智能、嵌入式芯片、數(shù)據(jù)庫進行了廣泛投入。從芯片到操作系統(tǒng)到網(wǎng)絡，到神龍服務器，一層一層，在逐步構建阿里端到端的核心技術能力。

在這個新戰(zhàn)略里，阿里云將是“達摩院加持的云、數(shù)據(jù)智能的云、最佳實踐的云、被集成的云”。阿里巴巴集團的整個技術都變成一個云上的技術。所有的技術的輸出，產(chǎn)品的輸出，對to B的服務都必須通過阿里云智能這個平臺，包括金融、釘釘、新零售等核心技術和新產(chǎn)品。

  阿里云給“新零售”帶來“新可能”

阿里巴巴副總裁、CEO助理肖利華目前是阿里云智能新零售事業(yè)部總經(jīng)理，同時，他是阿里巴巴今年1月發(fā)布阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)A100計劃的項目負責人之一?！癆100計劃”的目標是，基于阿里巴巴20年沉淀而成的阿里商業(yè)操作系統(tǒng)，跨越阿里生態(tài)內多個業(yè)務部門，向合作伙伴輸出一整套數(shù)字化能力，幫助品牌和零售商更好地實現(xiàn)數(shù)字化轉型。

阿里云正逐步在從戰(zhàn)略、組織和具體項目上，在阿里巴巴具有最豐富經(jīng)驗的零售業(yè)進行數(shù)字化的滲透布局。

在「零售氪星球」看來，阿里云會給零售業(yè)的未來帶來幾種影響：

一個是，降低企業(yè)的數(shù)字化轉型成本。

云最大的價值，是把數(shù)字化的門檻大幅降低?！霸聘诙喂I(yè)革命的電是一樣，各個企業(yè)也不需要自建電廠?！边^去，企業(yè)要做一個新零售項目必須要自建或者租IDC，如今通過云，絕大部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，不用花大量投資，就能擁有跟阿里巴巴一樣先進的基礎設施，大幅度降低數(shù)字化門檻。

阿里云會帶動整個行業(yè)，加速進入云時代，以更小成本，更高的效率，走進零售業(yè)的數(shù)字化時代。

另外一個是，帶來更多基于網(wǎng)絡協(xié)同的業(yè)務創(chuàng)新和效率提升。

如果說，過去的阿里巴巴解決了人、貨、場的鏈接問題。那么，數(shù)字化、智能化可能實現(xiàn)的是網(wǎng)絡協(xié)同，將產(chǎn)業(yè)鏈上不同從業(yè)者共處同一平臺，協(xié)同工作，打通數(shù)據(jù)，將實現(xiàn)最佳的效率配合和效率提升。

在商業(yè)模式上，不同品牌、模式、業(yè)態(tài)的協(xié)同，會帶來更多創(chuàng)新。

2018年阿里巴巴與星巴克的合作就是一個典型案例，開創(chuàng)了很多創(chuàng)新的“第一次”。

星巴克通過餓了么第一次推出外賣，消費者最快不到19分鐘可收到和店內口感一致的咖啡；盒馬的“外送星廚”讓星巴克第一次將咖啡從“隱形廚房”遞到周邊三公里。星巴克咖啡可能會和盒馬里的肉包子一起買來做早餐……“整個宇宙都沒有人做過這個事情”。

美國知名財經(jīng)媒體The Street曾撰文說，阿里常常被稱為“中國亞馬遜”，但是在新零售領域，扮演追逐者角色的亞馬遜更該被稱為“美國阿里巴巴”。阿里巴巴不僅是“新零售”的首創(chuàng)者，還因其創(chuàng)造性地將數(shù)字技術與零售業(yè)結合，實現(xiàn)了商業(yè)與技術的協(xié)同升級。

而阿里云，作為“阿里巴巴經(jīng)濟體的技術底座”和“阿里巴巴所有技術和產(chǎn)品的輸出平臺”，正在推動這些新可能實現(xiàn)。

新零售3年后，人們已習慣各種消費場景下的便利，但這不是新零售的終局。更大的數(shù)字化的全產(chǎn)業(yè)鏈的變革才剛剛開始。

零售業(yè)第一次數(shù)字化革命的大幕正在拉開，這正是“阿里云”發(fā)動這場“新零售”戰(zhàn)事要瞄準的目標。